US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Savjeti za video pozive za pacijente

Kratki referentni vodič - Savjeti za konzultacije putem videopoziva


Kako izgledaju konzultacije putem video poziva?

 

To je isto kao osobno savjetovanje, osim što svog pružatelja zdravstvenih usluga vidite na ekranu umjesto osobno.

Budite spremni – napravite neke bilješke

 

Napišite neke bilješke o tome o čemu želite razgovarati i saznajte naziv željene ljekarne. Držite olovku i papir pri ruci u slučaju da želite voditi neke bilješke.

Što je s privatnošću i sigurnošću?

 

Video poziv je sigurno šifriran tako da je vaša privatnost zaštićena. Imate svoj privatni prostor u kojem vam se pridružuje vaš pružatelj zdravstvenih usluga. Ne pohranjuju se nikakve informacije ili snimke.

Je li vaša postavka u redu?

 

Ako želite provjeriti postavke svog uređaja, možete pokrenuti testiranje prije poziva bilo kada prije vašeg termina – što prije, to bolje. Idite na: videocall.direct/precall

Koristite podržani internetski preglednik

 

Koristite noviju verziju jednog od ovih uobičajenih internetskih preglednika za videopoziv.

Raskomotite se

 

Pronađite privatan, miran prostor i udobnu stolicu – ne želite da vam bude neugodno ili da vas prekidaju tijekom konzultacija. Isključite radio i TV i zatvorite vrata i prozore kako biste smanjili buku.

Držite svoj uređaj mirnim i napajanim

 

Ako koristite mobilni uređaj, naslonite ga na nešto stabilno ili upotrijebite postolje. Ako se vaš uređaj stalno pomiče, liječniku je teško vidjeti vas. I ne zaboravite provjeriti je li vaš uređaj potpuno napunjen ili priključen.

Postrojite se i osvijetlite lice

 

Provjerite je li vam lice blizu i izravno ispred kamere vašeg uređaja. Vaša će slika biti najbolja ako je svjetlo ispred ili iznad vas (a ne iza vas). Upalite svjetlo ako ste unutra.

Internet veza

 

Odaberite prostor blizu vašeg modema ili mjesto gdje imate dobar mobilni signal i, ako je moguće, zamolite druge ljude u vašoj kući da ne koriste internet tijekom vaših konzultacija.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Članak bez naslova
  • Gumbi za kontrolu video poziva na vašem mobilnom uređaju
  • Tehnologija i rješavanje problema

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand