영상 통화 상담은 어떤 방식으로 진행되나요?

이는 직접 진료를 받는 것과 같습니다. 다만, 직접 찾아가는 것이 아니라 화면을 통해 건강 서비스 제공자를 보는 것입니다.

준비하세요 - 메모를 작성하세요

논의하고 싶은 내용을 메모해 두고, 선호하는 약국 이름을 알아두세요. 메모할 때를 대비해 펜과 종이를 준비해 두세요.

개인정보 보호와 보안은 어떤가요?

영상 통화는 안전하게 암호화되어 개인 정보가 보호됩니다. 담당 의료 서비스 제공자가 함께하는 나만의 프라이빗 공간이 제공됩니다. 어떠한 정보나 녹음도 저장되지 않습니다.

설정이 괜찮으신가요?

기기 설정을 확인하려면 예약 시간 전 언제든지 사전 통화 테스트를 실행하실 수 있습니다. 빠를수록 좋습니다. videocall.direct/precall 에서 확인하세요.

지원되는 인터넷 브라우저를 사용하세요

영상 통화를 하려면 널리 사용되는 인터넷 브라우저 중 하나의 최신 버전을 사용하세요.

편안하게 지내세요

조용하고 편안한 개인 공간과 의자를 마련하세요. 상담 중 불편함을 느끼거나 방해받고 싶지 않으시겠죠? 라디오와 TV를 끄고, 문과 창문을 닫아 소음을 줄이세요.

기기를 움직이지 않고 전원이 켜진 상태로 유지하세요.

모바일 기기를 사용하는 경우, 안정적인 곳에 기대어 놓거나 스탠드를 사용하세요. 기기가 계속 움직이면 의사가 환자를 진찰하기 어렵습니다. 또한, 기기가 완전히 충전되어 있거나 전원에 연결되어 있는지 확인하는 것을 잊지 마세요.

줄을 서서 얼굴을 밝게 하세요

얼굴이 기기 카메라 바로 앞에 오도록 하세요. 앞이나 위에 빛이 있을 때(뒤가 아닌) 가장 좋은 사진을 얻을 수 있습니다. 실내에 있다면 빛을 켜세요.

인터넷 연결

모뎀과 가까운 공간이나 모바일 신호가 좋은 곳을 선택하고, 가능하다면 집안의 다른 사람들에게 상담 중에는 인터넷을 사용하지 말라고 부탁하세요.