US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Arabic
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • أحدث المعلومات
    تحديثات حية نشرات قريباً
  • البدء والتدريب
    خطوات للبدء تمرين اختبار ما قبل المكالمة ماذا أحتاج؟ احتاج الى حساب
  • استخدام مكالمة الفيديو
    منطقة انتظار إجراء التشاور إدارة للمرضى أدلة ومقاطع فيديو سير العمل التطبيقات والأدوات لوحة القيادة للعيادة
  • المتطلبات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
    تحتاج مساعدة؟ الأجهزة المتوافقة لذلك استكشاف أخطاء اختبار ما قبل المكالمة وإصلاحها استكشاف أخطاء مكالمتك وإصلاحها الأساسيات الفنية
  • بوابات متخصصة
    بوابة الرعاية الصحية الأولية بوابة رعاية المسنين
  • حول مكالمة الفيديو
    حماية سياسات وصول المقالات ودراسات الحالة عن
+ More

نصائح مكالمات الفيديو للمرضى

دليل مرجعي سريع - نصائح لاستشارة مكالمة الفيديو


كيف تبدو استشارة مكالمة الفيديو؟

 

إنه يشبه تمامًا الاستشارة الشخصية، إلا أنك ترى مقدم الخدمة الصحية الخاص بك على الشاشة بدلاً من مقابلته شخصيًا.

كن مستعدًا - دوّن بعض الملاحظات

 

دوّن بعض الملاحظات حول ما ترغب بمناقشته، واعرف اسم الصيدلية المفضلة لديك. احتفظ بقلم وورقة في متناول يدك في حال رغبتك بتدوين بعض الملاحظات.

ماذا عن الخصوصية والأمان؟

 

مكالمة الفيديو مشفرة بشكل آمن لحماية خصوصيتك. لديك مساحة خاصة بك حيث ينضم إليك مقدم الرعاية الصحية. لا يتم تخزين أي معلومات أو تسجيلات.

هل اعداداتك جيدة؟

 

إذا كنت ترغب في التحقق من إعدادات جهازك، يمكنك إجراء اختبار ما قبل المكالمة في أي وقت قبل موعدك - كلما كان ذلك أسرع كان أفضل. تفضل بزيارة: videocall.direct/precall

استخدم متصفح إنترنت مدعوم

 

استخدم الإصدار الأحدث من أحد متصفحات الإنترنت الشائعة لإجراء مكالمات الفيديو.

اجعل نفسك مرتاحًا

 

ابحث عن مكان هادئ وخاص وكرسي مريح - لا ترغب في الشعور بعدم الراحة أو مقاطعة حديثك أثناء الاستشارة. أطفئ أجهزة الراديو والتلفزيون وأغلق الأبواب والنوافذ لتقليل الضوضاء.

حافظ على جهازك ثابتًا ومُشغلًا

 

إذا كنت تستخدم جهازًا محمولًا، فاسنده على شيء ثابت أو استخدم حاملًا. إذا كان جهازك يتحرك باستمرار، فسيصعب على طبيبك رؤيتك. ولا تنسَ التأكد من أن جهازك مشحون بالكامل أو موصول بالكهرباء.

اصطف وأضئ وجهك

 

تأكد من أن وجهك قريب من كاميرا جهازك ومواجه لها مباشرةً. ستكون صورتك أفضل إذا كان هناك ضوء أمامك أو فوقك (وليس خلفك). شغّل الضوء إذا كنت في الداخل.

اتصال بالإنترنت

 

اختر مكانًا قريبًا من المودم أو حيث تتوفر لديك إشارة جيدة للهاتف المحمول، وإذا كان ذلك ممكنًا، فاطلب من الأشخاص الآخرين في منزلك عدم استخدام الإنترنت أثناء استشارتك.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • نصائح حول مكالمات الفيديو للمرضى في نيو ساوث ويلز
  • دليل المريض لحضور الاستشارة
  • البدء باستخدام مكالمة الفيديو

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand