À quoi ressemble une consultation par appel vidéo ?

C'est comme une consultation en personne, sauf que vous voyez votre prestataire de soins de santé sur un écran plutôt qu'en personne.

Soyez prêt – prenez quelques notes

Prenez quelques notes sur le sujet dont vous souhaitez discuter et connaissez le nom de votre pharmacie préférée. Gardez un stylo et du papier à portée de main au cas où vous souhaiteriez prendre des notes.

Qu'en est-il de la confidentialité et de la sécurité ?

L'appel vidéo est crypté de manière sécurisée, protégeant ainsi votre vie privée. Vous disposez d'un espace privé où votre professionnel de santé vous rejoint. Aucune information ni aucun enregistrement ne sont conservés.

Votre configuration est-elle correcte ?

Si vous souhaitez vérifier la configuration de votre appareil, vous pouvez effectuer un test avant l'appel à tout moment avant votre rendez-vous ; le plus tôt sera le mieux. Rendez-vous sur : videocall.direct/precall

Utilisez un navigateur Internet pris en charge

Utilisez une version récente de l’un de ces navigateurs Internet courants pour les appels vidéo.

Installez-vous confortablement

Trouvez un espace privé et calme, confortablement installé dans une chaise confortable : vous ne voulez pas être inconfortable ni interrompu pendant votre consultation. Éteignez la radio et la télévision, et fermez les portes et les fenêtres pour réduire le bruit.

Gardez votre appareil immobile et alimenté

Si vous utilisez un appareil mobile, posez-le sur un support stable ou utilisez-le sur un support. Si votre appareil est constamment en mouvement, votre médecin aura du mal à vous voir. Assurez-vous également que votre appareil est bien chargé ou branché.

Alignez-vous et illuminez votre visage

Assurez-vous que votre visage est proche et directement devant la caméra de votre appareil. Votre image sera meilleure si la lumière est devant ou au-dessus de vous (et non derrière). Allumez la lumière si vous êtes à l'intérieur.

connexion Internet

Choisissez un espace proche de votre modem ou où vous avez un bon signal mobile et, si possible, demandez aux autres personnes de votre maison de ne pas utiliser Internet pendant votre consultation.