US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Live-updates Bulletins Binnenkort beschikbaar
  • Aan de slag en trainen
    Stappen om aan de slag te gaan Opleiding Test vooraf Wat heb ik nodig? Een account nodig
  • Videogesprek gebruiken
    Wachtruimte Voer een consultatie uit Administratie Voor patiënten Gidsen en video's Werkstromen Apps en hulpmiddelen Kliniekdashboard
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Hulp nodig? Compatibele apparaten Ervoor Problemen oplossen vóór de oproeptest Problemen met uw oproep oplossen Technische basis
  • Speciale portalen
    Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg Portaal voor ouderenzorg
  • Over videogesprek
    Beveiliging Beleid Toegang Artikelen en casestudies Over
+ More

Tips voor videogesprekken voor patiënten

Snelle referentiegids - Tips voor een videogesprekconsult


Hoe ziet een videogesprek eruit?

 

Het is hetzelfde als een persoonlijk consult, behalve dat u uw zorgverlener via een scherm ziet in plaats van in persoon.

Wees voorbereid – maak wat aantekeningen

 

Maak aantekeningen over wat je wilt bespreken en zorg dat je de naam van je favoriete apotheek weet. Houd pen en papier bij de hand voor het geval je aantekeningen wilt maken.

Hoe zit het met privacy en veiligheid?

 

Videogesprekken zijn veilig versleuteld, zodat uw privacy gewaarborgd is. U heeft uw eigen privéruimte waar uw zorgverlener met u meekijkt. Er worden geen gegevens of opnames opgeslagen.

Is je opstelling in orde?

 

Als u de instellingen van uw apparaat wilt controleren, kunt u op elk gewenst moment vóór uw afspraak een pre-calltest uitvoeren – hoe eerder hoe beter. Ga naar: videocall.direct/precall

Gebruik een ondersteunde internetbrowser

 

Gebruik een recente versie van een van deze veelgebruikte internetbrowsers voor videogesprekken.

Maak het uzelf gemakkelijk

 

Zoek een privé, rustige ruimte en een comfortabele stoel – u wilt zich niet ongemakkelijk voelen of gestoord worden tijdens uw consult. Zet radio en tv uit en sluit deuren en ramen om lawaai te verminderen.

Houd uw apparaat stil en ingeschakeld

 

Als u een mobiel apparaat gebruikt, zet het dan ergens tegenaan of gebruik een standaard. Als uw apparaat constant beweegt, kan uw arts u moeilijk zien. Vergeet ook niet om ervoor te zorgen dat uw apparaat volledig is opgeladen of aangesloten.

Ga in de rij staan en verlicht je gezicht

 

Zorg ervoor dat je gezicht zich dicht bij en recht voor de camera van je apparaat bevindt. Je foto is het mooist als er licht voor of boven je is (niet achter je). Doe het licht aan als je binnen bent.

internetverbinding

 

Kies een ruimte dicht bij uw modem of waar u een goed mobiel bereik hebt. Vraag indien mogelijk andere mensen in uw huis om tijdens uw consult geen gebruik te maken van internet.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Technologie en probleemoplossing
  • Artikel zonder titel
  • Geïnteresseerd in healthdirect videogesprek?

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand