US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Bulgarian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Последна информация
    Актуализации на живо Бюлетини Очаквайте скоро
  • Първи стъпки и обучение
    Стъпки за започване обучение Тест преди повикване От какво се нуждая? Трябва акаунт
  • Използване на видео разговор
    Проведете консултация Зона за чакане Администрация За пациенти Ръководства и видеоклипове Работни процеси Приложения и инструменти Табло на клиниката
  • Технически изисквания и отстраняване на проблеми
    Нужда от помощ? Съвместими устройства За него Отстраняване на неизправности тест преди повикване Отстраняване на неизправности при вашето обаждане Технически основи
  • Специализирани портали
    Портал за първична здравна помощ Портал за грижа за възрастни хора
  • Относно видеообаждането
    Сигурност Политики Достъп Статии и казуси относно
+ More

Съвети за видео разговори за пациенти

Ръководство за бърза справка - Съвети за консултация при видеообаждане


Какво представлява консултацията с видеообаждане?

 

Това е точно като лична консултация, с изключение на това, че виждате вашия доставчик на здравни услуги на екрана, вместо лично.

Бъдете подготвени – направете си бележки

 

Напишете някои бележки за това, което искате да обсъдите и знайте името на предпочитаната от вас аптека. Дръжте писалка и хартия под ръка, в случай че искате да си водите бележки.

Какво ще кажете за поверителността и сигурността?

 

Видеообаждането е сигурно криптирано, така че вашата поверителност е защитена. Имате свое лично пространство, където вашият доставчик на здравни услуги се присъединява към вас. Не се съхранява информация или запис.

Настройката ви наред ли е?

 

Ако искате да проверите настройките на вашето устройство, можете да проведете тест преди повикване по всяко време преди назначаването ви – колкото по-рано, толкова по-добре. Отидете на: videocall.direct/precall

Използвайте поддържан интернет браузър

 

Използвайте скорошна версия на един от тези често срещани интернет браузъри за видео разговори.

Настанете се удобно

 

Намерете си лично, тихо пространство и удобен стол – не искате да ви е неудобно или да ви прекъсват по време на консултацията. Изключете радиото и телевизорите и затворете вратите и прозорците, за да намалите шума.

Дръжте устройството си неподвижно и захранвано

 

Ако използвате мобилно устройство, подпрете го на нещо стабилно или използвайте стойка. Ако вашето устройство се движи постоянно, е трудно за вашия лекар да ви види. И не забравяйте да се уверите, че устройството ви е напълно заредено или включено в контакта.

Подредете и осветете лицето си

 

Уверете се, че лицето ви е близо до и точно пред камерата на вашето устройство. Вашето изображение ще бъде най-добро, ако има светлина пред или над вас (не зад вас). Включете светлината, ако сте вътре.

Интернет връзка

 

Изберете място близо до вашия модем или където имате добър мобилен сигнал и, ако е възможно, помолете другите хора в дома ви да не използват интернет по време на вашата консултация.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Статия без заглавие
  • Технология и отстраняване на проблеми
  • Дигитални стетоскопи

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand