Войти с помощью единого входа (SSO)
Если ваша организация использует систему единого входа с видеозвонком, вы можете войти в систему, используя учетные данные вашей организации.
Если в вашей организации включена система единого входа (SSO) для видеозвонков, то при переходе на страницу входа и вводе рабочего адреса электронной почты вам будет предложено войти, используя учётные данные вашей организации. Это означает, что отдельный пароль для видеозвонков healthdirect не требуется.
Если процесс аутентификации обнаружит ваш вход, вы автоматически войдете в систему видеозвонка. Если процесс аутентификации не обнаружит вашу аутентификацию, для продолжения вам потребуется ввести сетевые учётные данные. Обратите внимание: если в вашей организации включена многофакторная аутентификация (MFA), вам потребуется пройти стандартную процедуру MFA (например, ввести код аутентификации).
Процесс входа в систему единого входа для пользователей видеозвонков
- Все пользователи входят в систему, перейдя на сайт vcc.healthdirect.org.au.
- После ввода рабочего адреса электронной почты вам будет предложено войти в систему, используя учетные данные вашей организации.
Посмотрите видео:
Что делать, если система единого входа (SSO) недоступна?
Существует небольшой риск временной недоступности аутентификации SSO в случае сбоя аутентификации Microsoft Azure. В этом случае пользователи смогут использовать пароль видеозвонка для доступа к платформе до восстановления SSO. В случае сбоя аутентификации SSO немедленно обратитесь в службу поддержки видеозвонков по телефону 1800 580 771.
Если система единого входа (SSO) вашей организации временно недоступна, Healthdirect может отключить ее для вашего сервиса, чтобы вы могли вернуться к использованию резервного пароля.
Ниже приведен процесс сброса пароля пользователем, если он не помнит или ранее не создавал пароль для видеозвонка:
- Перейдите на страницу входа в видеозвонок: vcc.healthdirect.org.au
- Если система единого входа недоступна, вы не сможете войти в систему и получите сообщение об ошибке.
- Попросите менеджера по телемедицине связаться с нами и сообщить о проблемах с аутентификацией SSO.
- Если вы уже создали пароль для видеозвонка, вы сможете использовать его для входа после отключения единого входа.
- Если вы ранее не создавали пароль для видеозвонка или забыли его, нажмите «Сбросить пароль» на странице входа, чтобы создать его.
- Вам будет отправлено электронное письмо для создания нового пароля.
- После создания нового пароля вы сможете получить доступ к платформе и видеть данные своей клиники/клиник. После устранения проблем с системой единого входа (SSO) и её возобновления вы снова сможете использовать для входа учётные данные своей организации.