Masuk Menggunakan Single Sign-On (SSO)
Jika organisasi Anda menggunakan SSO dengan Panggilan Video, Anda dapat masuk menggunakan kredensial organisasi Anda
Jika organisasi Anda mengaktifkan autentikasi Single Sign-On (SSO) untuk Panggilan Video, saat Anda membuka halaman masuk dan memasukkan alamat email kantor, Anda akan diminta untuk masuk menggunakan kredensial organisasi Anda. Ini berarti tidak diperlukan kata sandi terpisah untuk Panggilan Video healthdirect.
Jika proses masuk Anda terdeteksi oleh proses autentikasi, Anda akan otomatis masuk ke Panggilan Video. Jika proses masuk tidak mendeteksi autentikasi Anda, Anda harus memasukkan kredensial jaringan untuk melanjutkan. Harap perhatikan, jika autentikasi multi-faktor (MFA) diaktifkan untuk organisasi Anda, Anda harus melalui proses MFA standar (misalnya, memasukkan kode autentikasi).
Proses masuk SSO untuk pengguna Panggilan Video
- Semua pengguna masuk dengan mengunjungi vcc.healthdirect.org.au
- Setelah Anda memasukkan alamat email kantor, Anda akan diminta untuk masuk menggunakan kredensial organisasi Anda.
Tonton videonya:
Bagaimana jika SSO tidak tersedia?
Ada risiko kecil bahwa autentikasi SSO mungkin tidak tersedia untuk sementara jika terjadi gangguan autentikasi Microsoft Azure dan dalam kasus tersebut pengguna dapat kembali menggunakan kata sandi Panggilan Video mereka untuk mengakses platform hingga SSO dipulihkan. Jika autentikasi SSO Anda tidak berfungsi, segera hubungi saluran bantuan dukungan Panggilan Video di 1800 580 771.
Jika SSO organisasi Anda mati sementara, Healthdirect dapat menonaktifkannya untuk layanan Anda sehingga Anda dapat kembali menggunakan kata sandi cadangan.
Berikut ini adalah proses bagi pengguna untuk mengatur ulang kata sandinya jika mereka tidak ingat atau belum membuat kata sandi Panggilan Video mereka sebelumnya:
- Kunjungi halaman masuk Panggilan Video: vcc.healthdirect.org.au
- Jika SSO tidak tersedia Anda tidak akan dapat masuk dan akan mendapatkan pesan kesalahan.
- Mintalah manajer telekesehatan untuk menghubungi kami untuk memberi tahu kami bahwa Anda mengalami masalah autentikasi SSO.
- Jika Anda sebelumnya telah membuat kata sandi untuk Panggilan Video, Anda dapat menggunakan kata sandi tersebut untuk masuk setelah SSO dimatikan.
- Jika Anda belum pernah membuat kata sandi untuk Panggilan Video, atau jika Anda lupa kata sandinya, klik Atur ulang kata sandi Anda di halaman masuk kami untuk membuat kata sandi.
- Email akan dikirimkan kepada Anda untuk membuat kata sandi baru.
- Setelah Anda membuat kata sandi baru, Anda akan dapat mengakses platform dan melihat klinik Anda. Setelah masalah SSO teratasi dan diaktifkan kembali, Anda akan kembali menggunakan kredensial organisasi Anda untuk masuk.