Accedi tramite Single Sign-On (SSO)
Se la tua organizzazione utilizza SSO con videochiamata, puoi accedere utilizzando le credenziali della tua organizzazione
Se la tua organizzazione ha abilitato l'autenticazione Single Sign-On (SSO) per la videochiamata, quando vai alla nostra pagina di accesso e inserisci il tuo indirizzo email di lavoro ti verrà chiesto di accedere utilizzando le credenziali della tua organizzazione. Ciò significa che non è necessaria una password separata per la videochiamata healthdirect.
Se il tuo accesso viene rilevato dal processo di autenticazione, accederai automaticamente a Video Call. Se il processo di accesso non rileva la tua autenticazione, dovrai inserire le tue credenziali di rete per continuare. Nota che, se l'autenticazione a più fattori (MFA) è abilitata per la tua organizzazione, dovrai seguire il tuo processo MFA standard (ad esempio, inserendo un codice di autenticazione).
Procedura di accesso SSO per gli utenti di videochiamate
- Tutti gli utenti accedono andando su vcc.healthdirect.org.au
- Dopo aver inserito il tuo indirizzo email aziendale, ti verrà chiesto di accedere utilizzando le credenziali della tua organizzazione.
Guarda il video:
Cosa succede se l'SSO non è disponibile?
C'è un piccolo rischio che l'autenticazione SSO possa essere temporaneamente non disponibile in caso di interruzione dell'autenticazione Microsoft Azure e in quel caso gli utenti possono tornare a usare la password della Video Call per accedere alla piattaforma finché non viene ripristinato l'SSO. Se l'autenticazione SSO non è disponibile, contatta immediatamente la helpline di supporto della Video Call al numero 1800 580 771.
Se l'SSO della tua organizzazione è temporaneamente inattivo, Healthdirect può disattivarlo per il tuo servizio, in modo che tu possa tornare a utilizzare una password di backup.
Ecco la procedura che un utente deve seguire per reimpostare la propria password se non la ricorda o non l'ha creata in precedenza:
- Vai alla pagina di accesso alla videochiamata: vcc.healthdirect.org.au
- Se l'SSO non è disponibile, non potrai effettuare l'accesso e riceverai un messaggio di errore.
- Chiedi al responsabile della telemedicina di contattarci per segnalarci che stai riscontrando problemi di autenticazione SSO.
- Se hai già creato una password per la videochiamata, puoi utilizzarla per accedere una volta disattivato l'SSO.
- Se non hai ancora creato una password per la videochiamata o se l'hai dimenticata, clicca su Reimposta la password nella nostra pagina di accesso per crearne una.
- Ti verrà inviata un'e-mail per creare una nuova password.
- Una volta creata la tua nuova password, sarai in grado di accedere alla piattaforma e vedere la/le tua/e clinica/e. Una volta risolti i problemi con l'SSO e riattivato, utilizzerai di nuovo le credenziali della tua organizzazione per effettuare l'accesso.