የማይክሮሶፍት አዙር ማረጋገጫ ከጠፋ የኤስኤስኦ ማረጋገጫ ለጊዜው ላይገኝ የሚችልበት ትንሽ ስጋት አለ እና በዚህ ጊዜ ተጠቃሚዎች SSO እስኪመለስ ድረስ የቪዲዮ ጥሪ የይለፍ ቃላቸውን ተጠቅመው ወደ መድረኩ ሊመለሱ ይችላሉ። የኤስኤስኦ ማረጋገጫዎ ከጠፋ፣ እባክዎን ወዲያውኑ የቪዲዮ ጥሪ ድጋፍ ሰጪን በስልክ ቁጥር 1800 580 771 ያግኙ።

የድርጅትዎ ኤስኤስኦ በጊዜያዊነት ከተቋረጠ፣ Healthdirect ለአገልግሎትዎ ሊያሰናክለው ስለሚችል የምትኬ የይለፍ ቃል መጠቀም ይችላሉ።

ተጠቃሚው ካላስታወሱ ወይም ከዚህ ቀደም የቪዲዮ ጥሪ ይለፍ ቃል ካልፈጠሩ የይለፍ ቃሉን እንደገና የማስጀመር ሂደት ይኸውና፡-

• ወደ የቪዲዮ ጥሪ መግቢያ ገጽ ይሂዱ ፡ vcc.healthdirect.org.au
• SSO የማይገኝ ከሆነ በመለያ መግባት አይችሉም እና የስህተት መልእክት ይደርስዎታል።
• የኤስኤስኦ የማረጋገጫ ችግሮች እያጋጠሙዎት እንደሆነ ለማሳወቅ የቴሌ ጤና ስራ አስኪያጁን ያነጋግሩን ።
• ከዚህ ቀደም ለቪዲዮ ጥሪ የይለፍ ቃል ከፈጠሩ ኤስኤስኦ ከጠፋ በኋላ ለመግባት ያንን የይለፍ ቃል መጠቀም ይችላሉ።
• ከዚህ ቀደም ለቪዲዮ ጥሪ የይለፍ ቃል ካልፈጠሩ ወይም ከረሱት የይለፍ ቃልዎን በመግቢያ ገጻችን ላይ ዳግም አስጀምር የሚለውን ጠቅ ያድርጉ።
• አዲስ የይለፍ ቃል ለመፍጠር ኢሜይል ይላክልዎታል።
• አንዴ አዲሱን የይለፍ ቃልዎን ከፈጠሩ በኋላ ወደ መድረኩ መድረስ እና ክሊኒክዎን ማየት ይችላሉ። የኤስኤስኦ ችግሮች ከተፈቱ እና ተመልሶ ከተከፈተ በኋላ ለመግባት የድርጅትዎን ምስክርነቶች እንደገና ይጠቀማሉ።