RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Провести консультацію
  • Здійснення дзвінка в зоні очікування

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Увійдіть за допомогою системи єдиного входу (SSO)

Якщо ваша організація використовує систему єдиного входу з відеодзвінком, ви можете ввійти, використовуючи облікові дані своєї організації


Якщо у вашій організації ввімкнено автентифікацію за системою єдиного входу (SSO) для відеодзвінка, коли ви перейдете на нашу сторінку входу та введете свою робочу електронну адресу, вам буде запропоновано ввійти за допомогою облікових даних вашої організації. Це означає, що немає потреби в окремому паролі для відеодзвінка Healthdirect.

Якщо процес автентифікації виявить ваш вхід, ви автоматично ввійдете у відеодзвінок. Якщо процес входу не виявить вашу автентифікацію, вам потрібно буде ввести облікові дані мережі, щоб продовжити. Зверніть увагу: якщо для вашої організації ввімкнено багатофакторну автентифікацію (MFA), вам потрібно буде пройти стандартний процес MFA (наприклад, ввести код автентифікації).

Процес входу SSO для користувачів відеодзвінків

  • Усі користувачі входять, перейшовши на vcc.healthdirect.org.au
  • Коли ви введете свою робочу електронну адресу, вам буде запропоновано ввійти, використовуючи облікові дані вашої організації.

Перегляньте відео:

Що робити, якщо SSO недоступний?

Існує невеликий ризик того, що автентифікація SSO може бути тимчасово недоступна, якщо автентифікація Microsoft Azure збій, і в цьому випадку користувачі можуть повернутися до використання свого пароля відеодзвінка для доступу до платформи, доки SSO не буде відновлено. Якщо ваша автентифікація SSO не працює, негайно зв’яжіться зі службою підтримки відеодзвінків за номером 1800 580 771.

Якщо система SSO у вашій організації тимчасово не працює, Healthdirect може вимкнути її для вашої служби, щоб ви могли повернутися до використання резервного пароля.

Ось процес для користувача, щоб скинути свій пароль, якщо він не пам’ятає або раніше не створював свій пароль для відеодзвінка:

  • Перейдіть на сторінку входу в систему відеодзвінків: vcc.healthdirect.org.au
  • Якщо SSO недоступний, ви не зможете ввійти й отримаєте повідомлення про помилку.
  • Попросіть менеджера телемедицини зв’язатися з нами, щоб повідомити, що у вас виникли проблеми з автентифікацією SSO.
  • Якщо ви вже створили пароль для відеодзвінка, ви можете використовувати його для входу, коли SSO буде вимкнено.
  • Якщо ви раніше не створювали пароль для відеодзвінків або забули його, натисніть «Скинути пароль» на нашій сторінці входу, щоб створити його.
  • Вам буде надіслано електронний лист для створення нового пароля.
  • Створивши новий пароль, ви зможете отримати доступ до платформи та переглянути свою клініку/клініки. Коли проблеми з системою єдиного входу буде вирішено та її знову ввімкнено, ви знову використовуватимете облікові дані своєї організації для входу.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Приєднайтеся до відеодзвінка та проконсультуйтеся зі своїм пацієнтом/клієнтом
  • Налаштування екрана виклику
  • Вимоги до пристроїв і операційної системи
  • Пояснення щодо зони очікування клініки

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand