Aanmelden met Single Sign-On (SSO)
Als uw organisatie gebruikmaakt van SSO met videogesprek, kunt u zich aanmelden met de inloggegevens van uw organisatie
Als uw organisatie Single Sign-On (SSO) authenticatie heeft ingeschakeld voor Video Call, wordt u gevraagd om u aan te melden met uw organisatiegegevens wanneer u naar onze aanmeldpagina gaat en uw werk-e-mailadres invoert. Dit betekent dat u geen apart wachtwoord nodig hebt voor healthdirect Video Call.
Als uw aanmelding wordt gedetecteerd door het authenticatieproces, logt u automatisch in op Video Call. Als het aanmeldingsproces uw authenticatie niet detecteert, moet u uw netwerkreferenties invoeren om door te gaan. Let op, als multi-factor authenticatie (MFA) is ingeschakeld voor uw organisatie, moet u uw standaard MFA-proces doorlopen (bijvoorbeeld door een authenticatiecode in te voeren).
SSO-aanmeldingsproces voor gebruikers van videogesprekken
- Alle gebruikers melden zich aan door naar vcc.healthdirect.org.au te gaan
- Zodra u uw werk-e-mailadres hebt ingevoerd, wordt u gevraagd om u aan te melden met uw organisatiegegevens.
Bekijk de video:
Wat als SSO niet beschikbaar is?
Er is een klein risico dat SSO-authenticatie tijdelijk niet beschikbaar is als er een Microsoft Azure-authenticatie-uitval is en in dat geval kunnen gebruikers terugkeren naar het gebruik van hun Video Call-wachtwoord om toegang te krijgen tot het platform totdat SSO is hersteld. Mocht uw SSO-authenticatie niet werken, neem dan onmiddellijk contact op met de Video Call-ondersteuningshulplijn op 1800 580 771.
Als de SSO van uw organisatie tijdelijk niet beschikbaar is, kan Healthdirect deze voor uw service uitschakelen, zodat u weer een reservewachtwoord kunt gebruiken.
Hieronder volgt het proces voor een gebruiker om zijn wachtwoord opnieuw in te stellen als hij het wachtwoord voor het videogesprek niet meer weet of het wachtwoord nog niet eerder heeft aangemaakt:
- Ga naar de aanmeldpagina voor videogesprekken: vcc.healthdirect.org.au
- Als SSO niet beschikbaar is, kunt u zich niet aanmelden en krijgt u een foutmelding.
- Laat de telezorgmanager contact met ons opnemen om ons te laten weten dat u problemen ondervindt met SSO-authenticatie.
- Als u al eerder een wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt, kunt u dat wachtwoord gebruiken om u aan te melden nadat SSO is uitgeschakeld.
- Als u nog geen wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt of als u het wachtwoord bent vergeten, klikt u op Uw wachtwoord opnieuw instellen op onze aanmeldpagina om er een aan te maken.
- Er wordt een e-mail naar u verzonden waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
- Zodra u uw nieuwe wachtwoord hebt aangemaakt, kunt u het platform openen en uw kliniek(en) bekijken. Zodra de SSO-problemen zijn opgelost en het weer is ingeschakeld, gebruikt u opnieuw uw organisatiegegevens om in te loggen.