Влезте чрез единично влизане (SSO)
Ако вашата организация използва SSO с видеообаждане, можете да влезете, като използвате идентификационните данни на вашата организация
Ако вашата организация има активирано удостоверяване с единично влизане (SSO) за видеообаждане, когато отидете на нашата страница за вход и въведете служебния си имейл адрес, ще бъдете подканени да влезете, като използвате идентификационните данни на вашата организация. Това означава, че няма нужда от отделна парола за Healthdirect Video Call.
Ако вашето влизане бъде открито от процеса на удостоверяване, вие автоматично ще влезете във видеообаждането. Ако процесът на влизане не открие вашето удостоверяване, ще трябва да въведете вашите мрежови идентификационни данни, за да продължите. Моля, имайте предвид, че ако многофакторното удостоверяване (MFA) е активирано за вашата организация, ще трябва да преминете през стандартния MFA процес (например въвеждане на код за удостоверяване).
Процес на влизане в SSO за потребители на видеообаждане
- Всички потребители влизат, като отидат на vcc.healthdirect.org.au
- След като въведете служебния си имейл адрес, ще бъдете подканени да влезете, като използвате идентификационните данни на вашата организация.
Гледайте видеоклипа:
Какво става, ако SSO не е наличен?
Има малък риск удостоверяването на SSO да бъде временно недостъпно, ако има прекъсване на удостоверяването на Microsoft Azure и в този случай потребителите могат да се върнат към използването на паролата си за видеообаждане за достъп до платформата, докато SSO не бъде възстановено. Ако вашата SSO автентификация не работи, моля, незабавно се свържете с линията за поддръжка на видеообаждания на 1800 580 771.
Ако SSO на вашата организация временно не работи, Healthdirect може да го деактивира за вашата услуга, за да можете да се върнете към използването на резервна парола.
Ето процедурата за потребителя да нулира паролата си, ако не си спомня или не е създал паролата си за видеообаждане:
- Отидете на страницата за вход за видеообаждане: vcc.healthdirect.org.au
- Ако SSO не е наличен, няма да можете да влезете и ще получите съобщение за грешка.
- Нека мениджърът по телездраве да се свърже с нас, за да ни уведоми, че имате проблеми с SSO удостоверяването.
- Ако вече сте създали парола за видеообаждане, можете да използвате тази парола, за да влезете, след като SSO бъде изключен.
- Ако преди това не сте създали парола за видеообаждане или ако сте я забравили, щракнете върху Нулирайте паролата си на нашата страница за вход, за да създадете такава.
- Ще ви бъде изпратен имейл за създаване на нова парола.
- След като създадете новата си парола, ще имате достъп до платформата и ще видите вашата клиника/и. След като проблемите със SSO бъдат решени и той бъде включен отново, вие отново ще използвате идентификационните данни на вашата организация, за да влезете.