Aanmelden met Single Sign-On (SSO)
Als uw organisatie gebruikmaakt van SSO met videogesprek, kunt u zich aanmelden met de inloggegevens van uw organisatie.
Als uw organisatie Single Sign-On (SSO)-authenticatie heeft ingeschakeld voor videogesprekken, wordt u, wanneer u naar onze aanmeldpagina gaat en uw zakelijke e-mailadres invoert, gevraagd om u aan te melden met uw bedrijfsgegevens. Dit betekent dat u geen apart wachtwoord nodig hebt voor healthdirect Videogesprekken.
Als uw aanmelding wordt gedetecteerd door het authenticatieproces, logt u automatisch in op Video Call. Als uw authenticatie niet wordt gedetecteerd tijdens het inlogproces, moet u uw netwerkgegevens invoeren om door te gaan. Let op: als multi-factor authenticatie (MFA) is ingeschakeld voor uw organisatie, moet u het standaard MFA-proces doorlopen (bijvoorbeeld het invoeren van een authenticatiecode).
SSO-aanmeldingsproces voor videogesprekgebruikers
- Alle gebruikers melden zich aan door naar vcc.healthdirect.org.au te gaan
- Nadat u uw werk-e-mailadres hebt ingevoerd, wordt u gevraagd om u aan te melden met uw organisatiegegevens.
Bekijk de video:
Wat als SSO niet beschikbaar is?
Er bestaat een klein risico dat SSO-authenticatie tijdelijk niet beschikbaar is als er een Microsoft Azure-authenticatiestoring is. In dat geval kunnen gebruikers hun wachtwoord voor videogesprekken gebruiken om toegang te krijgen tot het platform totdat de SSO-beveiliging is hersteld. Mocht uw SSO-authenticatie niet werken, neem dan onmiddellijk contact op met de helpdesk voor videogesprekken op 1800 580 771.
Als de SSO van uw organisatie tijdelijk niet beschikbaar is, kan Healthdirect deze voor uw service uitschakelen. U kunt dan later weer een reservewachtwoord gebruiken.
Hieronder volgt het proces waarmee een gebruiker zijn wachtwoord opnieuw kan instellen als hij het wachtwoord voor een videogesprek niet meer weet of het wachtwoord nog niet eerder heeft aangemaakt:
- Ga naar de aanmeldpagina voor videogesprekken: vcc.healthdirect.org.au
- Als SSO niet beschikbaar is, kunt u zich niet aanmelden en ontvangt u een foutmelding.
- Laat de telezorgmanager contact met ons opnemen om ons te laten weten dat u problemen ondervindt met SSO-authenticatie.
- Als u al een wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt, kunt u dat wachtwoord gebruiken om u aan te melden nadat SSO is uitgeschakeld.
- Als u nog geen wachtwoord voor Videogesprek hebt aangemaakt of als u het bent vergeten, klikt u op Uw wachtwoord opnieuw instellen op onze aanmeldpagina om er een aan te maken.
- Er wordt een e-mail naar u verzonden waarmee u een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.
- Zodra u uw nieuwe wachtwoord heeft aangemaakt, krijgt u toegang tot het platform en kunt u uw kliniek(en) bekijken. Zodra de SSO-problemen zijn opgelost en het wachtwoord weer is ingeschakeld, kunt u zich weer aanmelden met uw organisatiegegevens.