Prisijungimas naudojant vienkartinį prisijungimą (SSO)
Jei jūsų organizacija naudoja vienkartinį prisijungimą su vaizdo skambučiu, galite prisijungti naudodami savo organizacijos kredencialus.
Jei jūsų organizacijoje įjungtas vienkartinis prisijungimas (SSO) vaizdo skambučiams, apsilankę mūsų prisijungimo puslapyje ir įvedę savo darbo el. pašto adresą, būsite paraginti prisijungti naudojant savo organizacijos kredencialus. Tai reiškia, kad „healthdirect“ vaizdo skambučiams nereikia atskiro slaptažodžio.
Jei autentifikavimo procesas aptiks jūsų prisijungimą, automatiškai prisijungsite prie vaizdo skambučio. Jei prisijungimo metu jūsų autentifikavimas nebus aptiktas, norėdami tęsti turėsite įvesti tinklo kredencialus. Atminkite, kad jei jūsų organizacijoje įjungtas daugiafaktoris autentifikavimas (MFA), turėsite atlikti standartinį MFA procesą (pvz., įvesti autentifikavimo kodą).
SSO prisijungimo procesas vaizdo skambučių naudotojams
- Visi vartotojai prisijungia apsilankę adresu vcc.healthdirect.org.au
- Įvedę savo darbo el. pašto adresą, būsite paraginti prisijungti naudojant savo organizacijos prisijungimo duomenis.
Žiūrėti vaizdo įrašą:
Ką daryti, jei vienkartinis prisijungimas negalimas?
Yra nedidelė rizika, kad SSO autentifikavimas gali būti laikinai nepasiekiamas, jei nutrūks „Microsoft Azure“ autentifikavimas. Tokiu atveju vartotojai gali grįžti prie vaizdo skambučio slaptažodžio, kad prisijungtų prie platformos, kol bus atkurtas SSO. Jei jūsų SSO autentifikavimas neveikia, nedelsdami susisiekite su vaizdo skambučių palaikymo linija telefonu 1800 580 771.
Jei jūsų organizacijos vienkartinis prisijungimas laikinai neveikia, „Healthdirect“ gali jį išjungti jūsų paslaugai, kad galėtumėte vėl naudoti atsarginį slaptažodį.
Štai kaip vartotojas gali iš naujo nustatyti slaptažodį, jei neprisimena arba anksčiau nesukūrė vaizdo skambučio slaptažodžio:
- Eikite į vaizdo skambučio prisijungimo puslapį: vcc.healthdirect.org.au
- Jei vienkartinis prisijungimas nepasiekiamas, negalėsite prisijungti ir gausite klaidos pranešimą.
- Paprašykite nuotolinės sveikatos priežiūros vadovo susisiekti su mumis ir pranešti, kad kyla problemų dėl vienkartinio prisijungimo prie interneto (SSO) autentifikavimo.
- Jei jau anksčiau sukūrėte vaizdo skambučio slaptažodį, galite prisijungti naudodami tą slaptažodį, kai vienkartinis prisijungimas bus išjungtas.
- Jei anksčiau nesukūrėte vaizdo skambučio slaptažodžio arba jį pamiršote, prisijungimo puslapyje spustelėkite „Atkurti slaptažodį“ , kad jį sukurtumėte.
- Jums bus išsiųstas el. laiškas, skirtas naujam slaptažodžiui sukurti.
- Sukūrę naują slaptažodį, galėsite prisijungti prie platformos ir matyti savo kliniką(-as). Kai vienkartinio prisijungimo problemos bus išspręstos ir sistema vėl bus įjungta, vėl galėsite prisijungti naudodami savo organizacijos prisijungimo duomenis.