Vis/skjul højre kolonne

I det første eksempel til højre vises RHS-kolonnen, og du kan få adgang til forhåndstesten og alle indstillinger for venteområdet. Knappen Skjul kolonne er fremhævet.

I det andet eksempel er RHS-kolonnen blevet skjult ved at klikke på knappen Skjul kolonne, og hvis du klikker på Vis kolonne, vises den igen.

Når den er skjult, er der mere plads til at se oplysninger om den, der ringer op, i den midterste kolonne i venteområdet, hvilket vil være nyttigt på mindre skærme.

Husk at knappen Inviter altid er synlig øverst til højre og giver hurtig adgang til SMS- eller e-mail-funktionen til at invitere patienter/klienter til venteområdet til deres aftale.

Test før opkald

Du kan udføre en precall-test , der tester dit netværk og udstyr.
Du kan gøre dette, når du begynder at bruge videoopkald, og du behøver kun at udføre en ny test, hvis du oplever problemer, eller hvis du skifter enhed eller modem.

Del linket til dit venteområde

Dette er det link, dine patienter, klienter og andre gæster skal bruge for at ankomme til klinikkens venteområde.
Du kan f.eks. kopiere kliniklinket og indsætte det i en e-mail, et tidsbestillingsprogram eller en patientindlægsseddel.
Du kan også sende en invitation til venteområdet via e-mail eller SMS som beskrevet nedenfor.

Send en e-mail- eller SMS-invitation

Klik på SMS eller E-mail under Del linket til dit venteområde, hvorefter en dialogboks åbnes. Vælg enten Send e-mail eller Send SMS øverst, indtast de nødvendige oplysninger, og klik på enten Send e-mail eller Send SMS nederst til højre (blå knap) for at sende invitationen. Klik her for mere detaljeret information.

Bemærk: Invitationsbeskeden er standardtekst og kan redigeres, før du sender invitationen. Din klinikadministrator kan også konfigurere e-mail- og sms-skabeloner, der vil være tilgængelige i en rullemenu i invitationsfeltet.

Den e-mail eller SMS, som den inviterede person modtager, indeholder linket til at starte et opkald og ankomme til det ønskede venteområde.

Bemærk: Knappen Invitér øverst til højre i klinikkens venteområde giver hurtig adgang til SMS- eller e-mail-invitationsfeltet. Denne vil være synlig hele tiden, selv når RHS-kolonnen er skjult.

Advarsler i venteområdet

Alarmer kan indstilles under Dine indstillinger.
Du kan tilpasse, hvordan og hvornår du får besked om nye opkaldere i klinikken via SMS, e-mail og skrivebordsadvarsler. For at konfigurere disse skal du klikke på pil ned ud for hver mulighed.

Læs mere:
Trinvise instruktioner om, hvordan du opsætter og modtager advarsler i venteområdet

Bemærk: Opsætning af alarmer er en valgfri funktion, der måske ikke passer til din arbejdsgang. Du modtager alarmer, når nogen kommer ind i dit kliniks venteområde. Hvis du har flere sundhedsudbydere, ved Video Call ikke, hvem dine patienter er, og du modtager alarmer for alle.

Venteområdets åbningstider

Udvid og skjul dette afsnit ved at klikke på pilen for at se klinikkens åbningstider.

Du kan ikke redigere timerne her - klinikadministratorer går til Konfigurer dit klinikventeområde for at finde ud af, hvordan du gør dette.

Supportkontakter

Dette viser de konfigurerede supportkontakter for klinikken og, hvis der er tilføjet nogen på organisationsniveau, organisationen. Dette er kun til information. Hvis klinikadministratorer ønsker at redigere supportkontakterne, skal de gå til afsnittet Konfigurer i klinikken.

Mikrofon og kamera

I dette afsnit kan du hurtigt konfigurere klinikkens standardopkaldsopsætning (opkald forbindes med kameraet tændt/slukket, med mikrofonen tændt/slukket). Disse indstillinger er som standard aktiveret.