Zobraziť/Skryť stĺpec RHS

V prvom príklade vpravo sa zobrazuje stĺpec RHS a máte prístup k testu predvolania a všetkým nastaveniam čakacej oblasti. Tlačidlo Skryť stĺpec je zvýraznené.

V druhom príklade bol stĺpec RHS skrytý kliknutím na tlačidlo Skryť stĺpec a kliknutím na Zobraziť stĺpec sa znova zobrazí.

Keď je skryté, v strednom stĺpci čakacej oblasti je viac miesta na zobrazenie informácií o volajúcom, čo bude užitočné pre menšie obrazovky.

Pamätajte, že tlačidlo Pozvať je vždy viditeľné v pravom hornom rohu a poskytuje rýchly prístup k funkcii SMS alebo e-mailu na pozývanie pacientov/klientov do čakárne na ich termín.

Predbežný test

Môžete vykonať predbežný test , ktorý otestuje vašu sieť a zariadenie.
Môžete to urobiť pri prvom používaní videohovoru a ďalší test stačí vykonať iba v prípade problémov alebo ak zmeníte zariadenie či modem.

Zdieľajte odkaz na vašu čakáreň

Toto je spojenie, ktoré vaši pacienti, klienti a ostatní hostia potrebujú na príchod do čakárne vašej kliniky.
Môžete skopírovať odkaz na kliniku a vložiť ho napríklad do e-mailu, softvéru na rezerváciu termínov alebo do písomnej informácie pre používateľa.
Pozvánku do čakárne môžete poslať aj e-mailom alebo SMS správou, ako je uvedené nižšie.

Poslať pozvánku e-mailom alebo SMS správou

Kliknite na SMS alebo E-mail v časti Zdieľať odkaz do čakacej oblasti a otvorí sa dialógové okno. V hornej časti vyberte možnosť Odoslať e-mail alebo Odoslať SMS, zadajte požadované údaje a kliknutím na Odoslať e-mail alebo Odoslať SMS vpravo dole (modré tlačidlo) odošlite pozvánku. Kliknite sem pre podrobnejšie informácie.

Upozornenie: Pozvánka je predvolený text a je možné ju upraviť pred odoslaním pozvánky. Administrátor kliniky môže tiež nakonfigurovať šablóny e-mailov a SMS, ktoré budú k dispozícii v rozbaľovacej ponuke v poli pozvánky.

E-mail alebo SMS správa, ktorú pozvaná osoba dostane, obsahuje odkaz na začatie hovoru a príchod do požadovanej čakacej oblasti.

Upozornenie: Tlačidlo Pozvať v pravom hornom rohu čakacej oblasti kliniky poskytuje rýchly prístup k poľu s pozvánkou na SMS alebo e-mail. Toto bude viditeľné vždy, aj keď je stĺpec RHS skrytý.

Upozornenia v čakárni

Upozornenia je možné nastaviť v časti Vaše nastavenia.
Môžete si prispôsobiť, ako a kedy budete dostávať upozornenia na nových volajúcich v ambulancii prostredníctvom SMS, e-mailu a upozornení na ploche. Ak chcete tieto upozornenia nakonfigurovať, kliknite na šípku nadol vedľa každej možnosti.

Čítajte viac:
Podrobné pokyny na nastavenie a prijímanie upozornení v čakacej zóne

Upozornenie: Nastavenie upozornení je voliteľná funkcia, ktorá nemusí vyhovovať vášmu pracovnému postupu. Dostanete upozornenia vždy, keď niekto vstúpi do čakárne vašej kliniky. Ak máte viacero poskytovateľov zdravotných služieb, videohovor nepozná, kto sú vaši pacienti, a upozornenia budete dostávať pre všetkých.

Otváracie hodiny čakárne

Túto sekciu môžete rozbaliť alebo zbaliť kliknutím na šípku a zobraziť si otváracie hodiny kliniky.

Otváracie hodiny tu nemôžete upravovať – administrátori kliniky sa dozvedia, ako to urobiť, v časti Konfigurácia čakárne kliniky .

Kontakty na podporu

Zobrazujú sa tu nakonfigurované kontakty podpory pre kliniku a ak boli nejaké pridané na úrovni organizácie, aj samotná organizácia. Toto je len informácia, ak chcú správcovia kliniky upraviť kontakty podpory, prejdite do sekcie Konfigurovať v danej klinike.

Mikrofón a kamera

Táto sekcia vám umožňuje rýchlo nakonfigurovať predvolené nastavenie hovorov pre kliniku (hovory sa spájajú so zapnutou/vypnutou kamerou a so zapnutým/vypnutým mikrofónom). Tieto možnosti sú predvolene povolené.