US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • พื้นที่คอย
  • คอลัมน์ด้านขวามือ (RHS)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

พื้นที่รอ คอลัมน์ด้านขวามือ

ค้นหาว่ามีอะไรให้บริการบ้างในคอลัมน์ RHS ของพื้นที่รอของคลินิก รวมถึงปุ่มทดสอบก่อนการโทร และลิงค์คลินิก


พื้นที่รอของคลินิกมีส่วนต่างๆ และมีฟังก์ชันการทำงานมากมายเพื่อให้ประสบการณ์การให้คำปรึกษาด้านสุขภาพเป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ผู้ป่วย และลูกค้าของพวกเขา คอลัมน์ด้านขวามือ (RHS) มีตัวเลือกต่างๆ เช่น การดำเนินการทดสอบก่อนการโทร การส่งลิงก์คลินิกไปยังผู้ป่วย และการตั้งค่าการแจ้งเตือนพื้นที่รอ เป็นต้น ดูด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

คอลัมน์ทางด้านขวาของพื้นที่รอของคลินิกประกอบด้วย การทดสอบก่อนการโทร และการตั้งค่า พื้นที่รอ ซึ่งคุณจะพบข้อมูลคลินิกที่สำคัญ

โปรดทราบ: คุณสามารถซ่อนคอลัมน์ RHS ไม่ให้แสดงได้และแสดงตามที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ ดังที่แสดงด้านล่าง

แสดง/ซ่อนคอลัมน์ RHS

ในตัวอย่างแรกทางด้านขวา คอลัมน์ RHS จะแสดงขึ้น และคุณสามารถเข้าถึงการทดสอบการโทรล่วงหน้าและการตั้งค่าพื้นที่รอทั้งหมดได้ ปุ่มซ่อนคอลัมน์ถูกเน้นไว้

ในตัวอย่างที่สอง คอลัมน์ RHS ถูกซ่อนไว้โดยการคลิกปุ่มซ่อนคอลัมน์ และการคลิกที่แสดงคอลัมน์จะนำกลับมาแสดงอีกครั้ง

เมื่อซ่อนแล้วจะมีพื้นที่มากขึ้นในการดูข้อมูลผู้โทรในคอลัมน์กลางของพื้นที่รอซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับหน้าจอขนาดเล็ก


โปรดจำไว้ว่าปุ่ม เชิญ จะมองเห็นได้ที่ด้านบนขวาเสมอ และช่วยให้เข้าถึงฟังก์ชัน SMS หรืออีเมลได้อย่างรวดเร็วเพื่อเชิญผู้ป่วย/ผู้รับบริการไปยังพื้นที่รอเพื่อนัดหมาย


การทดสอบก่อนการโทร

คุณสามารถทำการ ทดสอบล่วงหน้า ซึ่งจะทดสอบเครือข่ายและอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถทำเช่นนี้ได้เมื่อคุณเริ่มใช้แฮงเอาท์วิดีโอเป็นครั้งแรก และต้องทำการทดสอบอีกครั้งหากคุณประสบปัญหาหรือหากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือโมเด็ม

แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ

นี่คือลิงก์ที่คนไข้ ลูกค้า และแขกคนอื่นๆ ต้องมาถึงบริเวณรอของคลินิก
คุณสามารถคัดลอกลิงก์คลินิกและวางลงในอีเมล ซอฟต์แวร์การจองการนัดหมาย หรือใบนัดหมายผู้ป่วย เป็นต้น
คุณยังสามารถส่งคำเชิญไปยังพื้นที่รอผ่านทางอีเมลหรือ SMS ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

ส่งคำเชิญทางอีเมลหรือ SMS

คลิกที่ SMS หรืออีเมลใต้แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ จากนั้นกล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น เลือกส่งอีเมลหรือส่ง SMS ที่ด้านบน พิมพ์รายละเอียดที่จำเป็นแล้วคลิกส่งอีเมลหรือส่ง SMS ที่ด้านล่างขวา (ปุ่มสีน้ำเงิน) เพื่อส่งคำเชิญ คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม


โปรดทราบ: ข้อความเชิญเป็นข้อความเริ่มต้นและสามารถแก้ไขได้ก่อนที่จะส่งคำเชิญ ผู้ดูแลระบบคลินิกของคุณยังสามารถกำหนดค่าเทมเพลตอีเมลและ SMS ซึ่งจะอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงในกล่องคำเชิญ

อีเมลหรือ SMS ที่ผู้ได้รับเชิญได้รับมีลิงก์เพื่อเริ่มการโทรและไปถึงพื้นที่รอที่กำหนด


โปรดทราบ: ปุ่มเชิญที่ด้านบนขวาของพื้นที่รอของคลินิกช่วยให้เข้าถึงกล่องคำเชิญทาง SMS หรืออีเมลได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้จะมองเห็นได้ตลอดเวลา แม้ว่าคอลัมน์ RHS จะถูกซ่อนจากมุมมองก็ตาม

การแจ้งเตือนพื้นที่รอ

คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ภายใต้การตั้งค่าของคุณ
คุณสามารถปรับแต่งวิธีและเวลาที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผู้โทรเข้าใหม่ในคลินิกผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS อีเมล และเดสก์ท็อป หากต้องการกำหนดค่าเหล่านี้ ให้คลิกลูกศรลงถัดจากแต่ละตัวเลือก

อ่านเพิ่มเติม:
คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าและรับการแจ้งเตือนพื้นที่รอ

โปรดทราบ: การตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นคุณสมบัติเสริมที่อาจเหมาะกับขั้นตอนการทำงานของคุณหรือไม่ก็ได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนเข้ามาในพื้นที่รอของคลินิกของคุณ หากคุณมีผู้ให้บริการด้านสุขภาพหลายราย การสนทนาทางวิดีโอจะไม่ทราบว่าคนไข้ของคุณคือใคร และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับทุกคน

ชั่วโมงพื้นที่รอ

ขยายและยุบส่วนนี้โดยคลิกที่ลูกศรเพื่อดูเวลาทำการของคลินิก


คุณไม่สามารถแก้ไขเวลาทำการได้ที่นี่ - ผู้ดูแลระบบคลินิกไปที่ กำหนดค่าพื้นที่รอคลินิกของคุณ เพื่อดูวิธีดำเนินการ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สิ่งนี้แสดงผู้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่กำหนดค่าไว้สำหรับคลินิก และองค์กร (หากมีการเพิ่มในระดับองค์กร) นี่เป็นข้อมูลเท่านั้น หากผู้ดูแลคลินิกต้องการแก้ไขข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้ไปที่ส่วนกำหนดค่าของคลินิก

ไมโครโฟนและกล้อง

ส่วนนี้ช่วยให้คุณกำหนดค่าการตั้งค่าการโทรเริ่มต้นของคลินิกได้อย่างรวดเร็ว (การโทรจะเข้าร่วมโดยเปิด/ปิดกล้อง โดยเปิด/ปิดไมโครโฟน) ตัวเลือกเหล่านี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

ไปที่หน้าภาพรวมพื้นที่รอ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • อธิบายบริเวณรอรับของคลินิก
  • วิธีรับการแจ้งเตือนพื้นที่รอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand