הצג/הסתר עמודה RHS

בדוגמה הראשונה מימין, עמודת RHS מוצגת וניתן לגשת למבחן טרום-שיחה ולכל הגדרות אזור ההמתנה. לחצן "הסתר עמודה" מודגש.

בדוגמה השנייה, עמודת RHS הוסתרה על ידי לחיצה על כפתור הסתר עמודה ולחיצה על הצג עמודה תחזיר אותה לתצוגה.

כאשר הוא מוסתר, יש יותר מקום להצגת פרטי המתקשר בעמודה האמצעית של אזור ההמתנה, דבר שיהיה שימושי עבור מסכים קטנים יותר.

זכרו שכפתור " הזמן " תמיד גלוי בפינה הימנית העליונה ומספק גישה מהירה לפונקציית ה-SMS או הדוא"ל להזמנת מטופלים/לקוחות לאזור ההמתנה לפגישה שלהם.

מבחן טרום-שיחה

באפשרותך לבצע בדיקת טרום-שיחה אשר בודקת את הרשת והציוד שלך.
ניתן לעשות זאת כשאתם מתחילים להשתמש בשיחת וידאו לראשונה ותצטרכו לבצע בדיקה נוספת רק אם אתם נתקלים בבעיות או אם אתם מחליפים את המכשיר או המודם שלכם.

שתפו את הקישור לאזור ההמתנה שלכם

זהו הקו האלקטרוני שהמטופלים, הלקוחות והאורחים האחרים שלכם צריכים כדי להגיע לאזור ההמתנה של המרפאה שלכם.
ניתן להעתיק את קישור המרפאה ולהדביק אותו בדוא"ל, בתוכנת הזמנת תורים או בעלון תורים למטופל, לדוגמה.
ניתן גם לשלוח הזמנה לאזור ההמתנה באמצעות דוא"ל או SMS כפי שמתואר להלן.

שלח הזמנה בדוא"ל או SMS

לחצו על SMS או Email תחת שתף את הקישור לאזור ההמתנה שלכם ותיפתח תיבת דו-שיח. בחרו שלח Email או שלח SMS בחלק העליון, הקלידו את הפרטים הנדרשים ולחצו על שלח Email או שלח SMS בחלק הימני התחתון (כפתור כחול) כדי לשלוח את ההזמנה. לחצו כאן למידע מפורט יותר.

שימו לב: הודעת ההזמנה היא טקסט ברירת מחדל וניתן לערוך אותה לפני שליחת ההזמנה. מנהל המרפאה שלכם יכול גם להגדיר תבניות דוא"ל ו-SMS שיהיו זמינות בתפריט נפתח בתיבת ההזמנה.

האימייל או ה-SMS שהמוזמן מקבל מכילים את הקישור להתחלת שיחה ולהגעה לאזור ההמתנה הנדרש.

שימו לב: כפתור ההזמנה בפינה הימנית העליונה של אזור ההמתנה של המרפאה מספק גישה מהירה לתיבת ההזמנה באמצעות SMS או דוא"ל. כפתור זה יהיה גלוי בכל עת, גם כאשר עמודת ה-RHS מוסתרת מהעין.

התראות באזור ההמתנה

ניתן להגדיר התראות תחת ההגדרות שלך.
באפשרותך להתאים אישית את האופן והמועד שבו תקבל הודעות על מתקשרים חדשים במרפאה באמצעות SMS, דוא"ל והתראות שולחן עבודה. כדי להגדיר זאת, לחץ על החץ למטה שליד כל אפשרות.

קרא עוד:
הוראות שלב אחר שלב כיצד להגדיר ולקבל התראות באזור ההמתנה

שימו לב: הגדרת התראות היא תכונה אופציונלית שעשויה להתאים או לא להתאים את תהליך העבודה שלכם. תקבלו התראות כאשר מישהו ייכנס לאזור ההמתנה במרפאה שלכם. אם יש לכם מספר ספקי שירותי בריאות, שיחת וידאו לא יודעת מי המטופלים שלכם ותקבלו התראות עבור כולם.

שעות אזור ההמתנה

הרחב וקטן סעיף זה על ידי לחיצה על החץ כדי להציג את שעות הפעילות של המרפאה.

לא ניתן לערוך את השעות כאן - מנהלי המרפאה עוברים אל הגדרת אזור ההמתנה של המרפאה כדי לגלות כיצד לעשות זאת.

אנשי קשר לתמיכה

זה מציג את אנשי הקשר לתמיכה שהוגדרו עבור המרפאה, ואם נוספו כאלה ברמת הארגון, את הארגון עצמו. זהו מידע בלבד, אם מנהלי המרפאה רוצים לערוך את אנשי הקשר לתמיכה, יש לגשת למקטע "הגדרות" של המרפאה.

מיקרופון ומצלמה

סעיף זה מאפשר לך להגדיר במהירות את הגדרת ברירת המחדל של שיחות המרפאה (שיחות מצטרפות כאשר המצלמה מופעלת/כבויה, כאשר המיקרופון מופעלת/כבויה). אפשרויות אלו מופעלות כברירת מחדל.