Senda tilkynningu til einstakra sjúklinga/viðskiptavina í biðstofunni

Til að senda tilkynningu til einstakra sjúklinga/viðskiptavina sem bíða - til dæmis til að láta sjúkling vita að læknirinn sé seinn - fylgið leiðbeiningunum hér að neðan:

1. Veldu þann sem þú vilt senda tilkynningu til á stjórnborði biðsvæðisins og smelltu á punktana þrjá hægra megin við upplýsingar um hringjandinn. Veldu síðan Tilkynna.
2. Sláðu inn sérsniðna tilkynningu til þess sem hringir í svarglugganum og smelltu á senda táknið.
3. Þú munt sjá tölu í litlum bláum hring hægra megin við punktana þrjá sem gefur til kynna hversu margar tilkynningar hafa verið sendar til þess sem hringir.
4. Sá sem hringir fær tilkynningu frá þér á skjánum sínum á meðan hann bíður og henni fylgir hljóðviðvörun.

Senda tilkynningu/tilkynningar til birts lista yfir þá sem hringja í biðrýmið

Athugið: Tilkynningar eru aðeins sendar til þeirra sem hringja og eru á síðunni „bíða eftir að vera séð“. Lausn er nú í vinnslu til að tryggja að hægt sé að senda tilkynningar til allra sem hringja, óháð stöðu þeirra, eins og lýst er hér að neðan.

Þú getur sent eina eða fleiri tilkynningar til allra sem hringja í biðstofuna þína eða þú getur síað eftir stöðu og sent á listann sem birtist:

Til að senda tilkynningu til margra sem hringja í biðröðinni, smelltu á Tilkynna hnappinn efst til hægri fyrir ofan listann yfir þá sem hringja. Ef þú hefur ekki notað neinar síur í biðsvæðinu mun tilkynningin þín berast öllum sem hringja, óháð stöðu þeirra.
Sláðu inn skilaboðin þín og smelltu á Senda.
Ef þú notar síu í biðsvæðinu, til dæmis til að sía út þá sem „eru séðir“ í símanum, áður en þú smellir á Tilkynna táknið, mun tilkynningin þín aðeins berast þeim sem birtast í síaða listanum.

Tvíhliða skilaboð fyrir þá sem bíða og eru í bið (virkja tilkynningar fyrir gesti)

Ef kerfisstjóri heilsugæslustöðvarinnar hefur virkjað tilkynningar til gesta , geta þeir sem bíða eða eru í bið sent skilaboð til heilsugæslustöðvarinnar. Þetta gerir kleift að hafa gagnkvæma skilaboðavirkni milli starfsfólks heilsugæslustöðvarinnar og sjúklingsins/viðskiptavinarins á meðan viðkomandi bíður eða er í bið. Sjá nánari upplýsingar hér að neðan:

1. Finndu sjúklinginn sem bíður eða er í biðstöðu í biðröð læknastofunnar. Ef engin skilaboð hafa verið send til neinna sem hringja, þá sérðu engar tölur við hliðina á þremur punktum hægra megin við upplýsingar þeirra.
2. Þú getur sent tilkynningu til sjúklings sem bíður eins og þú gerir venjulega - með því að smella á punktana þrjá og velja Tilkynna . Sláðu inn skilaboð og ýttu á senda táknið. Í þessu dæmi hefur ein tilkynning verið send til Sue Smith frá heilsugæslustöðinni - eins og bláa talan fyrir ofan þrjá punkta gefur til kynna.
Þegar tvíhliða skilaboð eru virkjuð geta sjúklingar/viðskiptavinir sent skilaboð til læknastofunnar. Þeir geta slegið inn skilaboðin sín í reitinn sem sýnir „Sláðu inn skilaboð“. Sjúklingar og skjólstæðingar geta gert þetta í kjölfar tilkynningar sem þeim er send, eða þeir geta sent skilaboð hvenær sem er á meðan þeir bíða eftir að vera teknir með.
Í þessu dæmi svarar sjúklingurinn tilkynningunni sem honum var send með því að senda skilaboð til baka til heilsugæslustöðvarinnar. Þegar skilaboðin hafa verið slegin inn sendir sjúklingurinn þau með því að smella á senda táknið.
Þegar sjúklingur/viðskiptavinur sem bíður sendir skilaboð til læknastofunnar uppfærist númerið í upplýsingum um þann sem hringir og liturinn breytist í appelsínugult. Þetta tilkynnir teymismeðlimum læknastofunnar að sá sem hringir hafi sent skilaboð. Í þessu dæmi hafa borist tvö skilaboð alls og það nýjasta er frá sjúklingnum - þar sem númerið er appelsínugult. Ef læknastofan sendir aðra tilkynningu til þessa sjúklings breytist talan í 3 og liturinn verður blár. Athugið: Ef þörf krefur gæti stofnunin viljað úthluta einhverjum það hlutverk að athuga skilaboð sem berast frá sjúklingum/viðskiptavinum.