Kirjaudu sisään kertakirjautumisen (SSO) avulla
Jos organisaatiosi käyttää kertakirjautumista videopuhelun kanssa, voit kirjautua sisään organisaatiosi tunnuksilla.
Jos organisaatiossasi on käytössä kertakirjautumisen (SSO) todennus videopuheluita varten, sinua pyydetään kirjautumaan sisään organisaatiosi tunnistetiedoilla, kun siirryt kirjautumissivullemme ja annat työsähköpostiosoitteesi. Tämä tarkoittaa, että erillistä salasanaa ei tarvita healthdirect-videopuheluita varten.
Jos todennusprosessi havaitsee kirjautumisesi, kirjaudut automaattisesti videopuheluun. Jos kirjautumisprosessi ei tunnista todennustasi, sinun on annettava verkkotunnuksesi jatkaaksesi. Huomaa, että jos organisaatiossasi on käytössä monivaiheinen todennus (MFA), sinun on suoritettava normaali MFA-prosessi (esimerkiksi syötettävä todennuskoodi).
SSO-kirjautumisprosessi videopuheluiden käyttäjille
- Kaikki käyttäjät kirjautuvat sisään osoitteessa vcc.healthdirect.org.au
- Kun olet syöttänyt työsähköpostiosoitteesi, sinua pyydetään kirjautumaan sisään organisaatiosi tunnuksilla.
Katso video:
Mitä jos kertakirjautuminen ei ole käytettävissä?
On pieni riski, että kertakirjautumistodennus ei ole tilapäisesti käytettävissä Microsoft Azure -todennuksen katkoksen vuoksi. Tällaisessa tapauksessa käyttäjät voivat palata käyttämään videopuhelusalasanojaan alustan käyttämiseen, kunnes kertakirjautuminen on palautettu. Jos kertakirjautumistodennus ei toimi, ota välittömästi yhteyttä videopuheluiden tukipuhelimeen numeroon 1800 580 771.
Jos organisaatiosi kertakirjautuminen on tilapäisesti poissa käytöstä, Healthdirect voi poistaa sen käytöstä palvelussasi, jotta voit palata käyttämään varasalasanaa.
Näin käyttäjä voi nollata salasanansa, jos hän ei muista tai ei ole aiemmin luonut videopuhelun salasanaansa:
- Siirry videopuhelun kirjautumissivulle: vcc.healthdirect.org.au
- Jos kertakirjautuminen ei ole käytettävissä, et voi kirjautua sisään ja saat virheilmoituksen.
- Pyydä etäterveyspäällikköä ottamaan meihin yhteyttä ja kertomaan, että sinulla on kertakirjautumisongelmia.
- Jos olet jo aiemmin luonut salasanan videopuhelua varten, voit kirjautua sisään kyseisellä salasanalla, kun kertakirjautuminen on poistettu käytöstä.
- Jos et ole aiemmin luonut salasanaa videopuhelulle tai olet unohtanut sen, luo uusi salasana napsauttamalla kirjautumissivullamme olevaa Palauta salasanasi -painiketta.
- Sinulle lähetetään sähköpostiviesti uuden salasanan luomiseksi.
- Kun olet luonut uuden salasanan, voit käyttää alustaa ja nähdä klinikkasi/klinikkasi. Kun kertakirjautumisen ongelmat on ratkaistu ja se on otettu takaisin käyttöön, kirjaudu sisään jälleen organisaatiosi tunnuksilla.