Bevor Sie Video Call verwenden, lesen Sie diesen Abschnitt, um die einfachen Dinge zu erfahren, die Sie benötigen, um an einem Anruf teilzunehmen. Der Zugriff auf Video Call erfolgt vollständig über das Internet, Sie müssen also keine Software oder Anwendungen herunterladen.

• Ausrüstung und Einrichtungsanforderungen
• Empfehlungen zur Ausrüstungsliste
• Test vor dem Anruf

Sobald Ihr Konto erstellt ist, können Sie sich ganz einfach anmelden und auf den Wartebereich Ihrer Klinik zugreifen. Von dort aus können Sie sich zu allen wartenden Patienten gesellen, die einen Termin bei Ihnen haben. Sehen Sie sich das folgende 5-minütige Video an, um zu erfahren, wie Sie sich anmelden, den Kliniklink an die gewünschten Patienten/Kunden senden, einem Anruf beitreten und weitere Teilnehmer zum Anruf hinzufügen (falls erforderlich), Ihren Bildschirm und andere Ressourcen freigeben.

Wenn Sie noch Fragen zur Teilnahme an Telefongesprächen mit Patienten/Klienten haben, klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten.

Sie können Ihre aktuellen Klinikbuchungsprozesse weiter verwenden, einschließlich der Art und Weise, wie Sie die Termininformationen versenden. Zu den Informationen müssen Sie Ihren Kliniklink hinzufügen, auf den die eingeladene Person klickt, um ihre Daten hinzuzufügen und in den Wartebereich Ihrer virtuellen Klinik zu gelangen.

• Teilen Sie den Link per SMS oder E-Mail
• Informationen, die Sie Ihren Patienten/Klienten zur Verfügung stellen müssen
• Integrieren Sie Videoanrufe in Ihren Klinik-Workflow

Sobald Sie einem Patienten oder Klienten in einem Videoanruf beigetreten sind, können Sie Ressourcen in den Anruf einbeziehen, um das Beratungserlebnis zu verbessern. Sie können Ressourcen wie Ihren Bildschirm, Bilder und PDF-Dateien, virtuelle Whiteboards und Videos einbeziehen. Nach der Freigabe ist die ausgewählte Ressource für alle Anrufteilnehmer sichtbar und Sie können bei Bedarf Anmerkungen zu Ressourcen hinzufügen und mit diesen interagieren. Sie können auch auswählen, ob Patienten und andere Gäste Ressourcen mit Ihnen teilen können und ob sie Anmerkungen zu Ressourcen hinzufügen und mit diesen interagieren können, die von anderen Anrufteilnehmern geteilt werden.

• Apps und Tools in einem Videoanruf verwenden
• Ein Bild oder eine PDF-Datei freigeben

Mit dem Call Manager können Sie verschiedene Funktionen in Bezug auf die Teilnehmer des Anrufs ausführen. Nur Inhaber von Videoanrufkonten (Hosts) haben das Call Manager-Symbol in ihrem Anrufbildschirm. Patienten und andere Gäste, die den Kliniklink verwenden, haben keinen Zugriff auf diese Funktion.

Klicken Sie hier , um ausführliche Informationen zu allen Aspekten des Call Managers zu erhalten.

Im Anrufmanager sehen Sie die Anrufdauer, alle wartenden oder in der Warteschleife befindlichen Teilnehmer, die aktuellen Teilnehmer des Anrufs und unter „Anrufaktionen“ die Optionen „Teilnehmer einladen“ und „Anruf weiterleiten“. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu allen Aspekten des Call Managers zu erhalten.

Wenn Sie einem Anruf mit einem Patienten/Klienten beitreten, können Sie problemlos weitere Teilnehmer zum Anruf hinzufügen. Sie können einen Teilnehmer über den Anrufmanager direkt zum Anruf einladen oder zurück zum Wartebereich der Klinik navigieren und einen wartenden Anrufer zu Ihrem aktuellen Anruf hinzufügen. Detaillierte Informationen zu beiden Optionen finden Sie hier .

Schau das Video:

An einem Standard-Videoanruf können bis zu sechs Teilnehmer teilnehmen, an einem Gruppen-Videoanruf bis zu zwanzig.