US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
  • การฝึกอบรม

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

ข้อมูลการฝึกอบรมสำหรับสมาชิกในทีม

ข้อมูลการฝึกอบรมและลิงค์สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่จัดตั้งเป็นสมาชิกทีมในคลินิกของตน


เมื่อคุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมคลินิกวิดีโอคอลแห่งแรกในฐานะ สมาชิกในทีม คุณ สร้างบัญชีของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้คลินิกวิดีโอคอลของคุณ บริการนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย และใช้เวลาสั้น ๆ ในการรับ คุ้นเคยกับวิธีการทำงาน เพื่อให้คุณและผู้ป่วย/ผู้รับบริการของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการให้คำปรึกษาทางวิดีโอคอล

ส่วนและลิงก์ด้านล่างจะอธิบายสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ก่อนเริ่มใช้บริการแฮงเอาท์วิดีโอ - และเมื่อคุณคุ้นเคยกับข้อมูลเบื้องต้นแล้ว คุณสามารถดูข้อมูลนี้ตามลำดับหรือข้ามไปยังข้อมูลที่คุณต้องการ ขึ้นอยู่กับความต้องการในการฝึกอบรมของคุณ

พื้นฐาน:

ฉันต้องทำอะไรบ้างในการโทรหรือเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ?

ก่อนที่จะใช้แฮงเอาท์วิดีโอ คุณจะต้องตรวจสอบส่วนนี้เพื่อค้นหาสิ่งง่ายๆ ที่จำเป็นในการเข้าร่วมการโทร แฮงเอาท์วิดีโอเข้าถึงได้ทั้งหมดบนเว็บ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันใดๆ

  • ข้อกำหนดของอุปกรณ์และการตั้งค่า
  • คำแนะนำรายการอุปกรณ์
  • การทดสอบก่อนการโทร

วิธีลงชื่อเข้าใช้และเข้าร่วมผู้ป่วย/ผู้รับบริการในแฮงเอาท์วิดีโอ

เมื่อสร้างบัญชีของคุณแล้ว คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงพื้นที่รอของคลินิกได้อย่างง่ายดาย จากนั้นคุณสามารถเข้าร่วมกับผู้ป่วยที่รออยู่ซึ่งมีการนัดหมายกับคุณได้ ดูวิดีโอความยาว 5 นาทีต่อไปนี้เพื่อดูวิธีลงชื่อเข้าใช้ ส่งลิงก์คลินิกไปยังผู้ป่วย/ลูกค้าที่ต้องการ เข้าร่วมสาย และเพิ่มผู้เข้าร่วมรายอื่นในการโทร (หากจำเป็น) แชร์หน้าจอของคุณและทรัพยากรอื่น ๆ

หากคุณยังคงมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วย/ผู้รับบริการ คลิกที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

การแชร์ลิงก์คลินิกเพื่อเชิญผู้ป่วย/ผู้รับบริการมาที่บริเวณรอของคลินิก

คุณสามารถใช้ขั้นตอนการจองคลินิกปัจจุบันของคุณต่อไปได้ รวมถึงวิธีการส่งข้อมูลการนัดหมายด้วย ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะต้องใส่ลิงก์คลินิกของคุณ ซึ่งผู้ได้รับเชิญคลิกเพื่อเพิ่มรายละเอียดและมาถึงบริเวณรอของคลินิกเสมือนของคุณ

  • แชร์ลิงก์ผ่าน SMS หรืออีเมล
  • ข้อมูลที่จะมอบให้กับผู้ป่วย/ผู้รับบริการของคุณ
  • ผสานรวมการสนทนาทางวิดีโอเข้ากับขั้นตอนการทำงานของคลินิกของคุณ

ฟังก์ชั่นเสริมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนทนาทางวิดีโอ:

การแชร์แอพและเครื่องมือในแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ

เมื่อคุณเข้าร่วมผู้ป่วยหรือลูกค้าในแฮงเอาท์วิดีโอแล้ว คุณสามารถแบ่งปันทรัพยากรในการโทรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การให้คำปรึกษาได้ คุณสามารถแบ่งปันทรัพยากรต่างๆ รวมถึงหน้าจอ รูปภาพ และไฟล์ PDF ไวท์บอร์ดเสมือนจริง และวิดีโอ เมื่อแชร์แล้ว ผู้เข้าร่วมทุกคนในการโทรจะมองเห็นทรัพยากรที่เลือกได้ และคุณสามารถใส่คำอธิบายประกอบและโต้ตอบกับทรัพยากรได้ตามต้องการ คุณยังสามารถเลือกได้ว่าผู้ป่วยและแขกคนอื่นๆ สามารถแบ่งปันทรัพยากรกับคุณได้หรือไม่ และพวกเขาสามารถใส่คำอธิบายประกอบและโต้ตอบกับทรัพยากรที่ผู้อื่นแบ่งปันในการโทรได้หรือไม่

  • การใช้แอพและเครื่องมือในแฮงเอาท์วิดีโอ
  • แบ่งปันรูปภาพหรือ PDF

การใช้ตัวจัดการการโทร: การเชิญ ปิดเสียง และปักหมุดผู้เข้าร่วม (และอีกมากมาย)

คุณสามารถใช้ Call Manager เพื่อทำหน้าที่ต่างๆ เกี่ยวกับผู้เข้าร่วมในสายได้ เฉพาะเจ้าของบัญชีแฮงเอาท์วิดีโอ (โฮสต์) เท่านั้นที่มีไอคอนตัวจัดการการโทรในหน้าจอการโทร ผู้ป่วยและแขกคนอื่นๆ ที่ใช้ลิงก์คลินิกไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันนี้ได้

คลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Call Manager ทุกด้าน

ใน Call Manager คุณจะเห็นระยะเวลาการโทร ผู้เข้าร่วมที่ กำลังรอหรือพัก สาย ผู้เข้าร่วมปัจจุบัน ในสาย และใต้ การดำเนินการโทร คุณจะเห็นเชิญผู้เข้าร่วมและโอนสาย

โปรดคลิก ที่นี่ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Call Manager ทุกด้าน

เพิ่มผู้เข้าร่วมในแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ

เมื่อคุณเข้าร่วมการโทรกับผู้ป่วย/ผู้รับบริการ คุณสามารถเพิ่มผู้อื่นในการโทรได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเชิญผู้เข้าร่วมเข้าสู่การโทรได้โดยตรงโดยใช้ Call Manager หรือคุณสามารถกลับไปที่พื้นที่รอของคลินิกและเพิ่มผู้โทรที่รอในสายปัจจุบันของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกทั้งสองนี้ ได้ที่นี่

ดูวิดีโอ:

คุณสามารถมีผู้เข้าร่วมได้สูงสุดหกคนในแฮงเอาท์วิดีโอมาตรฐาน และสูงสุดยี่สิบคนในแฮงเอาท์วิดีโอกลุ่ม

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • แบบทดสอบความรู้การสนทนาทางวิดีโอ
  • การฝึกอบรมการสนทนาทางวิดีโอ
  • ตัวเลือกการกำหนดค่าผู้ดูแลระบบคลินิก

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand