Upplýsingar um þjálfun fyrir liðsmenn

Upplýsingar um þjálfun og tenglar fyrir heilbrigðisþjónustuaðila sem eru settir upp sem teymismeðlimir á heilsugæslustöð sinni.

Þegar þú ert boðinn/boðin í fyrstu myndsímtalsmeðferðina þína sem teymismeðlimur býrðu til aðgang og skráir þig síðan inn á myndsímtalsmeðferðina/meðferðarstöðvarnar þínar. Þjónustan er einföld og innsæi í notkun og það er gagnlegt að gefa sér stuttan tíma til að kynnast því hvernig hún virkar, svo að þú og sjúklingar/viðskiptavinir þínir fáið sem mest út úr myndsímtalsmeðferðinni.

Kaflarnir og tenglarnir hér að neðan munu leiða þig í gegnum það sem þú þarft að vita áður en þú byrjar að nota myndsímtalsþjónustuna - og þegar þú ert orðinn kunnugur grunnatriðunum. Þú getur skoðað þessar upplýsingar í réttri röð eða hoppað yfir í þær upplýsingar sem þú þarft, allt eftir þjálfunarþörfum þínum.

Grunnatriðin:

Hvað þarf ég til að hringja eða taka þátt í myndsímtali?

Áður en þú notar myndsímtal skaltu skoða þennan hluta til að finna það sem þú þarft til að taka þátt í símtali. Myndsímtal er aðgengilegt að öllu leyti á vefnum, þannig að þú þarft ekki að hlaða niður neinum hugbúnaði eða forritum.

Hvernig á að skrá sig inn og taka þátt í myndsímtali með sjúklingi/viðskiptavini

Þegar aðgangurinn þinn hefur verið búinn til er einfalt að skrá sig inn og fá aðgang að biðsvæði læknastofunnar. Þaðan getur þú tekið þátt í hópi allra sjúklinga sem bíða og eiga tíma hjá þér. Horfðu á eftirfarandi 5 mínútna myndband til að sjá hvernig á að skrá sig inn, senda tengilinn á læknastofuna til viðkomandi sjúklinga/viðskiptavina, taka þátt í símtali og bæta öðrum þátttakendum við símtalið (ef þörf krefur), deila skjánum þínum og öðrum úrræðum.

Ef þú hefur enn spurningar varðandi að taka þátt í símtölum við sjúklinga/viðskiptavini, smelltu þá hér til að fá frekari upplýsingar.

Deilir tenglinum á læknastofuna til að bjóða sjúklingum/viðskiptavinum í biðstofu læknastofunnar.

Þú getur haldið áfram að nota núverandi bókunarferli læknastofunnar, þar á meðal þann hátt sem þú sendir út tímaupplýsingar. Með upplýsingunum þarftu að láta fylgja með tengil á læknastofuna þína, sem boðsmaðurinn smellir á til að bæta við upplýsingum sínum og komast inn á biðstofu læknastofunnar þinnar.

Valfrjáls virkni til að bæta upplifun myndsímtala:

Deiling forrita og tækja í myndsímtali þínu

Þegar þú hefur tekið þátt í myndsímtali við sjúkling eða skjólstæðing geturðu deilt úrræðum í símtalinu til að bæta upplifun viðtalsins. Þú getur deilt úrræðum, þar á meðal skjánum þínum, myndum og PDF-skrám, sýndarhvíttöflum og myndböndum. Þegar búið er að deila úrræðinu geta allir þátttakendur í símtalinu séð það og þú getur gert athugasemdir við og haft samskipti við úrræði eftir þörfum. Þú getur einnig valið hvort sjúklingar og aðrir gestir geti deilt úrræðum með þér og hvort þeir geti gert athugasemdir við og haft samskipti við úrræði sem aðrir í símtalinu hafa deilt.

Að nota símtalsstjórann: bjóða þátttakendum, þagga niður og festa þá (og margt fleira)

Þú getur notað símtalsstjórann til að framkvæma ýmsar aðgerðir varðandi þátttakendur í símtalinu. Aðeins þeir sem hafa myndsímtalsreikning (hýsingaraðila) hafa táknið fyrir símtalsstjórann á símtalsskjánum sínum, sjúklingar og aðrir gestir sem nota tengilinn við læknastofuna hafa ekki aðgang að þessum eiginleika.

Smelltu hér til að fá ítarlegri upplýsingar um alla þætti Símtalastjórans.

Bæta þátttakanda við myndsímtalið þitt

Þegar þú tengist símtali við sjúkling/viðskiptavin geturðu auðveldlega bætt öðrum við símtalið. Þú getur boðið þátttakanda beint í símtalið með því að nota símtalsstjórann , eða þú getur farið aftur í biðstofuna á heilsugæslustöðinni og bætt við biðandi símtalanda í núverandi símtal. Þú getur fundið ítarlegar upplýsingar um báða þessa valkosti hér .

Horfðu á myndbandið:

Contact Us