US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Norwegian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Siste informasjon
    Kommer snart Bulletiner Direkteoppdateringer
  • Komme i gang og opplæring
    Fremgangsmåte for å komme i gang Opplæring Test før samtale Trenger en konto Hva trenger jeg?
  • Bruk av videosamtale
    For pasienter Klinikkens dashbord Fjern fysiologisk overvåking Apper og verktøy Guider og videoer Arbeidsflyter Gjennomfør en konsultasjon Administrasjon Venteområde
  • Tekniske krav og feilsøking
    Feilsøking av test før samtale For IT Kompatible enheter Tekniske grunnleggende elementer Feilsøking av samtalen din Trenger du hjelp?
  • Spesialportaler
    Eldreomsorgsportal Primærhelsetjenesteportal
  • Om videosamtale
    Artikler og casestudier Om Retningslinjer Adgang Sikkerhet
+ More

Opplæringsinformasjon for teammedlemmer

Opplæringsinformasjon og lenker for helsepersonell som er opprettet som teammedlemmer på klinikken sin.


Når du blir invitert til å bli med i din første videosamtaleklinikk som teammedlem , oppretter du kontoen din og logger deg deretter på videosamtaleklinikken(e). Tjenesten er enkel og intuitiv å bruke, og det er nyttig å ta seg litt tid til å bli kjent med hvordan den fungerer, slik at du og pasientene/klientene dine får mest mulig ut av videosamtalekonsultasjonene.

Avsnittene og lenkene nedenfor vil veilede deg gjennom det du trenger å vite før du begynner å bruke videosamtaletjenesten – og når du er kjent med det grunnleggende. Du kan se denne informasjonen i rekkefølge eller hoppe over til informasjonen du trenger, avhengig av dine opplæringsbehov.

Det grunnleggende:

Hva trenger jeg for å foreta eller bli med i en videosamtale?

Før du bruker videosamtale, bør du sjekke denne delen for å finne de enkle tingene du trenger for å delta i en samtale. Videosamtale er tilgjengelig utelukkende på nettet, så du trenger ikke å laste ned programvare eller applikasjoner.

  • Utstyr og oppsettkrav
  • Anbefalinger for utstyrsliste
  • Test før samtale

Slik logger du på og blir med en pasient/klient i en videosamtale

Når kontoen din er opprettet, er det enkelt å logge inn og få tilgang til klinikkens venteområde. Derfra kan du bli med i ventende pasienter som har en avtale med deg. Se den følgende 5-minutters videoen for å se hvordan du logger inn, sender klinikklenken til nødvendige pasienter/klienter, blir med i en samtale og legger til andre deltakere i samtalen (om nødvendig), deler skjermen din og andre ressurser.

Hvis du fortsatt har spørsmål angående å delta i samtaler med pasienter/klienter, klikk her for mer informasjon.

Deler klinikklenken for å invitere pasienter/klienter til klinikkens venteområde

Du kan fortsette å bruke dine nåværende klinikkbestillingsprosesser, inkludert måten du sender ut timeinformasjonen på. Sammen med informasjonen må du inkludere klinikklenken din, som den inviterte personen klikker på for å legge til detaljene sine og komme til ditt virtuelle venteområde.

  • Del lenken via SMS eller e-post
  • Informasjon du skal gi til dine pasienter/klienter
  • Integrer videosamtaler i klinikkens arbeidsflyt

Valgfri funksjonalitet for å forbedre videosamtaleopplevelsen:

Deling av apper og verktøy i videosamtalen din

Når du har blitt med i en videosamtale med en pasient eller klient, kan du dele ressurser i samtalen for å forbedre konsultasjonsopplevelsen. Du kan dele ressurser, inkludert skjermen din, bilder og PDF-filer, virtuelle tavler og videoer. Når den valgte ressursen er delt, kan den sees av alle deltakerne i samtalen, og du kan legge til merknader og samhandle med ressurser etter behov. Du kan også velge om pasienter og andre gjester kan dele ressurser med deg, og om de kan legge til merknader og samhandle med ressurser som deles av andre i samtalen.

  • Bruke apper og verktøy i en videosamtale
  • Del et bilde eller en PDF

Bruke samtalebehandleren: invitere, dempe og feste deltakere (pluss mye mer)

Du kan bruke Samtalebehandleren til å utføre diverse funksjoner angående deltakerne i samtalen. Bare innehavere av videosamtalekontoer (verter) har Samtalebehandler-ikonet i samtaleskjermen. Pasienter og andre gjester som bruker klinikkkoblingen har ikke tilgang til denne funksjonaliteten.

Klikk her for detaljert informasjon om alle aspekter ved Samtalebehandleren.

I Samtalebehandleren ser du samtalevarigheten, eventuelle ventende eller ventende deltakere, nåværende deltakere i samtalen, og under Samtalehandlinger ser du Inviter deltaker og Overfør samtale.

Klikk her for mer informasjon om alle aspekter ved samtalebehandleren.

Legg til en deltaker i videosamtalen din

Når du blir med i en samtale med en pasient/klient, kan du enkelt legge til andre i samtalen. Du kan invitere en deltaker direkte til samtalen ved hjelp av samtalebehandlingen , eller du kan navigere tilbake til klinikkens venteområde og legge til en ventende innringer i den gjeldende samtalen. Du finner detaljert informasjon om begge disse alternativene her .

Se videoen:

Du kan ha opptil seks deltakere i en standard videosamtale og opptil tjue i en gruppevideosamtale.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Slik får du tilgang til videosamtalen din
  • Konfigurasjonsalternativer for klinikkadministrator

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand