Utbildningsinformation för teammedlemmar

Utbildningsinformation och länkar för vårdgivare som är upptagna som teammedlemmar på sin klinik

När du blir inbjuden att delta i din första videosamtalklinik som teammedlem skapar du ditt konto och loggar sedan in på din/dina videosamtalkliniker. Tjänsten är enkel och intuitiv att använda och det är bra att ta en kort stund för att bekanta sig med hur den fungerar, så att du och dina patienter/klienter får ut det mesta av era videosamtalkonsultationer.

Avsnitten och länkarna nedan vägleder dig genom vad du behöver veta innan du börjar använda videosamtaltjänsten – och när du väl är bekant med grunderna. Du kan se informationen i ordning eller hoppa över till den information du behöver, beroende på dina utbildningsbehov.

Grunderna:

Vad behöver jag för att ringa eller delta i ett videosamtal?

Innan du använder videosamtal bör du läsa det här avsnittet för att hitta de enkla saker du behöver för att delta i ett samtal. Videosamtal nås helt via webben, så du behöver inte ladda ner någon programvara eller applikationer.

Hur man loggar in och deltar i ett videosamtal med en patient/klient

När ditt konto har skapats är det enkelt att logga in och komma åt klinikens väntrum. Därifrån kan du ansluta dig till alla väntande patienter som har en tid hos dig. Se följande 5-minutersvideo för att se hur du loggar in, skickar kliniklänken till önskade patienter/klienter, deltar i ett samtal och lägger till andra deltagare i samtalet (vid behov), delar din skärm och andra resurser.

Om du fortfarande har frågor angående att delta i samtal med patienter/klienter, klicka här för mer information.

Dela kliniklänken för att bjuda in patienter/klienter till klinikens väntrum

Du kan fortsätta använda dina nuvarande bokningsprocesser för kliniken, inklusive hur du skickar ut tidsbokningsinformationen. Tillsammans med informationen behöver du inkludera din kliniklänk, som den inbjudna personen klickar på för att lägga till sina uppgifter och komma till ditt virtuella väntrum.

Valfri funktionalitet för att förbättra videosamtalsupplevelsen:

Dela appar och verktyg i ditt videosamtal

När du har deltagit i ett videosamtal med en patient eller klient kan du dela resurser i samtalet för att förbättra konsultationsupplevelsen. Du kan dela resurser, inklusive din skärm, bilder och PDF-filer, virtuella whiteboardtavlor och videor. När den valda resursen har delats kan alla deltagare i samtalet se den och du kan kommentera och interagera med resurser efter behov. Du kan också välja om patienter och andra gäster kan dela resurser med dig och om de kan kommentera och interagera med resurser som delas av andra i samtalet.

Använda samtalshanteraren: bjuda in, stänga av ljudet och fästa deltagare (plus mycket mer)

Du kan använda Samtalshanteraren för att utföra olika funktioner gällande deltagarna i samtalet. Endast innehavare av videosamtal (värdar) har ikonen för Samtalshanteraren på sin samtalsskärm, patienter och andra gäster som använder kliniklänken har inte tillgång till den här funktionen.

Klicka här för detaljerad information om alla aspekter av samtalshanteraren.

Lägg till en deltagare i ditt videosamtal

När du deltar i ett samtal med en patient/klient kan du enkelt lägga till andra i samtalet. Du kan bjuda in en deltagare direkt till samtalet med hjälp av samtalshanteraren , eller så kan du navigera tillbaka till klinikens väntrum och lägga till en väntande uppringare i ditt aktuella samtal. Du hittar detaljerad information om båda dessa alternativ här .

Se videon:

Contact Us