Informácie o školení pre členov tímu
Informácie o školeniach a odkazy pre poskytovateľov zdravotníckych služieb, ktorí sú členmi tímu vo svojich klinikách
Keď dostanete pozvánku, aby ste sa pripojili k svojej prvej videohovorovej klinike ako člen tímu , vytvoríte si účet a potom sa prihlásite do svojej videohovorovej kliniky/kliník. Služba je jednoduchá a intuitívna na používanie a je užitočné venovať krátky čas oboznámeniu sa s jej fungovaním, aby ste vy a vaši pacienti/klienti z videohovorových konzultácií vyťažili maximum.
Nižšie uvedené sekcie a odkazy vás prevedú všetkým, čo potrebujete vedieť predtým, ako začnete používať službu videohovorov – a keď sa oboznámite so základmi. Tieto informácie si môžete prezrieť postupne alebo preskočiť na informácie, ktoré potrebujete, v závislosti od vašich potrieb v oblasti školenia.
Základy:
Čo potrebujem na uskutočnenie alebo pripojenie sa k videohovoru?
Pred použitím videohovoru si prečítajte túto časť, kde nájdete jednoduché veci, ktoré potrebujete na účasť na hovore. Videohovor je prístupný výlučne na webe, takže si nemusíte sťahovať žiadny softvér ani aplikácie.
Ako sa prihlásiť a zapojiť pacienta/klienta do videohovoru
Po vytvorení účtu je jednoduché sa prihlásiť a získať prístup k čakárni vašej kliniky. Odtiaľ sa môžete pripojiť k čakajúcim pacientom, ktorí u vás majú termín. Pozrite si nasledujúce 5-minútové video, v ktorom uvidíte, ako sa prihlásiť, poslať odkaz na kliniku požadovaným pacientom/klientom, pripojiť sa k hovoru a pridať ďalších účastníkov do hovoru (ak je to potrebné), zdieľať obrazovku a ďalšie zdroje.
Ak máte stále otázky týkajúce sa pripájania sa k hovorom s pacientmi/klientmi, kliknite sem pre viac informácií.
Zdieľanie odkazu na kliniku s cieľom pozvať pacientov/klientov do čakárne kliniky
Môžete naďalej používať svoje súčasné procesy rezervácie do kliniky vrátane spôsobu, akým odosielate informácie o termíne. K informáciám je potrebné priložiť odkaz na vašu kliniku, na ktorý pozvaná osoba klikne, aby pridala svoje údaje a dostala sa do čakárne vašej virtuálnej kliniky.
Voliteľné funkcie na vylepšenie zážitku z videohovorov:
Zdieľanie aplikácií a nástrojov počas videohovoru
Keď sa pripojíte k pacientovi alebo klientovi vo videohovore, môžete v rámci hovoru zdieľať zdroje, aby ste vylepšili zážitok z konzultácie. Môžete zdieľať zdroje vrátane obrazovky, obrázkov a súborov PDF, virtuálnych tabúľ a videí. Po zdieľaní si vybraný zdroj môžu pozrieť všetci účastníci hovoru a vy môžete podľa potreby k nim pridávať poznámky a interagovať s nimi. Môžete si tiež vybrať, či pacienti a ostatní hostia môžu s vami zdieľať zdroje a či môžu pridávať poznámky a interagovať s nimi zdieľanými ostatnými účastníkmi hovoru.
Používanie Správcu hovorov: pozývanie, stlmenie a pripnutie účastníkov (a mnoho ďalšieho)
Správcu hovorov môžete použiť na vykonávanie rôznych funkcií týkajúcich sa účastníkov hovoru. Ikonu Správcu hovorov majú na obrazovke hovoru iba držitelia účtov videohovorov (hostitelia). Pacienti a ostatní hostia, ktorí používajú odkaz na kliniku, k tejto funkcii nemajú prístup.
Kliknite sem pre podrobné informácie o všetkých aspektoch aplikácie Call Manager.
|
V Správcovi hovorov uvidíte trvanie hovoru, všetkých čakajúcich alebo podržaných účastníkov, aktuálnych účastníkov hovoru a v časti Akcie hovoru uvidíte možnosti Pozvať účastníka a Prepojiť hovor. Pre viac informácií o všetkých aspektoch aplikácie Call Manager kliknite sem . |
 |
Pridanie účastníka do videohovoru
Keď sa pripojíte k hovoru s pacientom/klientom, môžete k nemu jednoducho pridať ďalších účastníkov. Účastníka môžete do hovoru priamo pozvať pomocou Správcu hovorov alebo sa môžete vrátiť späť do čakárne kliniky a pridať čakajúceho volajúceho k aktuálnemu hovoru. Podrobné informácie o oboch týchto možnostiach nájdete tu .
Pozrite si video:
| V štandardnom videohovore sa môže zúčastniť až šesť účastníkov a v skupinovom videohovore až dvadsať. |  |