US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Croatian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Početak rada i obuka
  • Trening

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Najnovije informacije
    Ažuriranja uživo Bilteni Dolazi uskoro
  • Početak rada i obuka
    Koraci za početak Trening Testiranje prije poziva Što trebam? Trebam račun
  • Korištenje video poziva
    Čekaonica Obavite konzultacije administracija Za pacijente Vodiči i video zapisi Tijek rada Aplikacije i alati Nadzorna ploča klinike
  • Tehnički zahtjevi i otklanjanje kvarova
    Trebate pomoć? Kompatibilni uređaji Za to Rješavanje problema Testiranje prije poziva Rješavanje problema s vašim pozivom Tehničke osnove
  • Specijalizirani portali
    Portal primarne zdravstvene zaštite Portal za brigu o starijim osobama
  • O video pozivu
    Sigurnost Politike Pristup Članci i studije slučaja Oko
+ More

Informacije o obuci za članove tima

Informacije o obuci i poveznice za pružatelje zdravstvenih usluga koji su postavljeni kao članovi tima u svojoj klinici


Kada ste pozvani da se pridružite svojoj prvoj klinici za video pozive kao član tima , kreirate svoj račun , a zatim se prijavljujete u svoju kliniku/e za video pozive. Usluga je jednostavna i intuitivna za korištenje i korisno je odvojiti malo vremena da biste upoznati s načinom na koji funkcionira, tako da vi i vaši pacijenti/klijenti izvučete maksimum iz konzultacija putem video poziva.

Odjeljci i poveznice u nastavku će vas provesti kroz ono što trebate znati prije nego što počnete koristiti uslugu video poziva - i nakon što se upoznate s osnovama. Ove podatke možete pregledavati redoslijedom ili preskočiti do informacija koje su vam potrebne, ovisno o vašim potrebama obuke.

Osnove:

Što mi je potrebno za upućivanje ili pridruživanje video pozivu?

Prije korištenja videopoziva provjerite ovaj odjeljak kako biste pronašli jednostavne stvari koje su vam potrebne za sudjelovanje u pozivu. Video pozivu se u potpunosti pristupa na webu, tako da ne morate preuzimati nikakav softver ili aplikacije.

  • Zahtjevi za opremu i postavljanje
  • Preporuke popisa opreme
  • Testiranje prije poziva

Kako se prijaviti i pridružiti pacijentu/klijentu u video pozivu

Nakon što je vaš račun kreiran, jednostavno je prijaviti se i pristupiti čekaonici vaše klinike. Odatle se možete pridružiti bilo kojem pacijentu na čekanju koji ima zakazan pregled kod vas. Pogledajte sljedeći 5-minutni video kako biste vidjeli kako se prijaviti, poslati vezu na kliniku potrebnim pacijentima/klijentima, pridružiti se pozivu i dodati druge sudionike u poziv (ako je potrebno), podijeliti svoj zaslon i druge resurse.

Ako i dalje imate pitanja o pridruživanju pozivima s pacijentima/klijentima, kliknite ovdje za više informacija.

Dijeljenje veze klinike za pozivanje pacijenata/klijenata u čekaonicu klinike

Možete nastaviti koristiti svoje trenutne procese rezerviranja klinike, uključujući način na koji šaljete informacije o terminima. Uz informacije morate uključiti poveznicu svoje klinike, na koju pozvana osoba klikne kako bi dodala svoje podatke i stigla u čekaonicu vaše virtualne klinike.

  • Podijelite vezu putem SMS-a ili e-pošte
  • Informacije koje trebate pružiti svojim pacijentima/klijentima
  • Integrirajte video poziv u tijek rada vaše klinike

Dodatna funkcionalnost za poboljšanje iskustva video poziva:

Dijeljenje aplikacija i alata u vašem video pozivu

Nakon što se pridružite pacijentu ili klijentu u video pozivu, možete dijeliti resurse u pozivu kako biste poboljšali iskustvo konzultacija. Možete dijeliti resurse uključujući zaslon, slike i PDF datoteke, virtualne pametne ploče i videozapise. Nakon što se podijeli, odabrani resurs mogu vidjeti svi sudionici u pozivu, a vi možete dodavati bilješke i komunicirati s resursima, prema potrebi. Također možete odabrati mogu li pacijenti i drugi gosti dijeliti resurse s vama i mogu li dodavati bilješke i komunicirati s resursima koje dijele drugi u pozivu.

  • Korištenje aplikacija i alata u video pozivu
  • Podijelite sliku ili PDF

Korištenje upravitelja poziva: pozivanje, isključivanje zvuka i prikvačivanje sudionika (plus puno više)

Upravitelj poziva možete koristiti za obavljanje raznih funkcija u vezi sa sudionicima u pozivu. Samo vlasnici računa videopoziva (domaćini) imaju ikonu Call Manager na zaslonu poziva, pacijenti i drugi gosti koji koriste vezu klinike nemaju pristup ovoj funkciji.

Kliknite ovdje za detaljne informacije o svim aspektima Upravitelja poziva.

U Upravitelju poziva vidjet ćete trajanje poziva, sve sudionike na čekanju ili na čekanju , trenutne sudionike u pozivu, a pod radnjama poziva vidjet ćete Pozvati sudionika i Prijenos poziva.

Kliknite ovdje za više informacija o svim aspektima Upravitelja poziva.

Dodajte sudionika u svoj videopoziv

Kada se pridružite pozivu s pacijentom/klijentom, možete jednostavno dodati druge u poziv. Možete pozvati sudionika izravno u poziv pomoću Upravitelja poziva ili se možete vratiti u čekaonicu klinike i dodati pozivatelja na čekanju svom trenutnom pozivu. Detaljne informacije o objema opcijama možete pronaći ovdje .

Gledaj video:

Možete imati do šest sudionika u standardnom video pozivu i do dvadeset u grupnom video pozivu.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Video pozivi kvizovi znanja
  • Obuka za video pozive
  • Mogućnosti konfiguracije administratora klinike

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand