RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Dutch (Belgium)
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
HU Hungarian
RU Russian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
BE Belarusian
KR Korean
CN Chinese
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
IN Hindi
ET Estonian
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
BG Bulgarian
N Traditional Chinese
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Laatste informatie
    Binnenkort beschikbaar Bulletins Live-updates
  • Aan de slag en training
    Stappen om te beginnen Opleiding Test vóór het gesprek Een account nodig Wat heb ik nodig?
  • Videogesprek gebruiken
    Voor patiënten Kliniek dashboard Fysiologische monitoring op afstand Apps en hulpmiddelen Gidsen en video's Werkstromen Wachtruimte Administratie Een consultatie uitvoeren
  • Technische vereisten en probleemoplossing
    Problemen oplossen met de pre-call test Voor IT Compatibele apparaten Technische basisprincipes Problemen met uw oproep oplossen Hulp nodig?
  • Speciale portalen
    Portaal voor ouderenzorg Portaal voor eerstelijnsgezondheidszorg
  • Over videogesprek
    Artikelen en casestudies Over Beleid Toegang Beveiliging
+ More

Trainingsinformatie voor teamleden

Trainingsinformatie en links voor zorgverleners die als teamlid in hun kliniek zijn aangesteld


Wanneer u wordt uitgenodigd om als teamlid deel te nemen aan uw eerste videogesprekkliniek, maakt u een account aan en meldt u zich vervolgens aan bij uw videogesprekkliniek(en). De service is eenvoudig en intuïtief in gebruik en het is nuttig om even de tijd te nemen om vertrouwd te raken met de werking, zodat u en uw patiënten/cliënten optimaal profiteren van uw videogesprekconsultaties.

De onderstaande secties en links leiden u door wat u moet weten voordat u de videogespreksservice gaat gebruiken – en zodra u de basis onder de knie hebt. U kunt deze informatie in de juiste volgorde bekijken of direct naar de gewenste informatie gaan, afhankelijk van uw trainingsbehoeften.

De basis:

Wat heb ik nodig om een videogesprek te starten of eraan deel te nemen?

Voordat u Video Call gebruikt, leest u in dit gedeelte de eenvoudige dingen die u nodig hebt om deel te nemen aan een gesprek. Video Call is volledig online toegankelijk, dus u hoeft geen software of applicaties te downloaden.

  • Apparatuur- en opstellingsvereisten
  • Aanbevelingen voor de uitrustingslijst
  • Test vóór het gesprek

Hoe u zich kunt aanmelden en kunt deelnemen aan een videogesprek met een patiënt/cliënt

Zodra uw account is aangemaakt, kunt u eenvoudig inloggen en toegang krijgen tot de wachtruimte van uw kliniek. Van daaruit kunt u zich aansluiten bij wachtende patiënten die een afspraak met u hebben. Bekijk de volgende video van 5 minuten om te zien hoe u zich kunt aanmelden, de klinieklink naar de gewenste patiënten/cliënten kunt sturen, kunt deelnemen aan een gesprek en indien nodig andere deelnemers kunt toevoegen, uw scherm en andere hulpmiddelen kunt delen.

Als u nog vragen hebt over het deelnemen aan gesprekken met patiënten/cliënten, klik dan hier voor meer informatie.

Het delen van de klinieklink om patiënten/cliënten uit te nodigen voor de wachtruimte van de kliniek

U kunt uw huidige kliniekboekingsprocessen blijven gebruiken, inclusief de manier waarop u de afspraakinformatie verstuurt. Voeg bij deze informatie uw klinieklink toe, waarop de uitgenodigde persoon kan klikken om zijn of haar gegevens in te vullen en naar de virtuele wachtruimte van uw kliniek te gaan.

  • Deel de link via sms of e-mail
  • Informatie die u aan uw patiënten/cliënten kunt verstrekken
  • Integreer videogesprekken in de workflow van uw kliniek

Optionele functionaliteit om de videogesprekervaring te verbeteren:

Apps en tools delen tijdens uw videogesprek

Zodra u met een patiënt of cliënt deelneemt aan een videogesprek, kunt u bronnen delen om de consultervaring te verbeteren. U kunt bronnen delen, waaronder uw scherm, afbeeldingen en pdf-bestanden, virtuele whiteboards en video's. Nadat de geselecteerde bron is gedeeld, is deze zichtbaar voor alle deelnemers aan het gesprek en kunt u er indien nodig aantekeningen op maken en ermee communiceren. U kunt ook bepalen of patiënten en andere gasten bronnen met u mogen delen en of ze aantekeningen mogen maken en mogen communiceren met bronnen die door anderen in het gesprek zijn gedeeld.

  • Apps en tools gebruiken tijdens een videogesprek
  • Deel een afbeelding of PDF

De Call Manager gebruiken: deelnemers uitnodigen, dempen en vastzetten (en nog veel meer)

U kunt de Call Manager gebruiken om verschillende functies uit te voeren met betrekking tot deelnemers aan het gesprek. Alleen houders van een Video Call-account (hosts) hebben het Call Manager-pictogram op hun gespreksscherm; patiënten en andere gasten die de klinieklink gebruiken, hebben geen toegang tot deze functionaliteit.

Klik hier voor gedetailleerde informatie over alle aspecten van de Call Manager.

In de Call Manager ziet u de gespreksduur, deelnemers die in de wacht staan of in de wacht staan , huidige deelnemers aan het gesprek en onder Gespreksacties ziet u Deelnemer uitnodigen en Gesprek doorverbinden.

Klik hier voor meer informatie over alle aspecten van de Call Manager.

Voeg een deelnemer toe aan uw videogesprek

Wanneer u deelneemt aan een gesprek met een patiënt/cliënt, kunt u eenvoudig anderen aan het gesprek toevoegen. U kunt een deelnemer rechtstreeks uitnodigen voor het gesprek via de Call Manager , of u kunt teruggaan naar de wachtruimte van de kliniek en een wachtende beller aan uw huidige gesprek toevoegen. Gedetailleerde informatie over beide opties vindt u hier .

Bekijk de video:

Aan een standaard videogesprek kunnen maximaal zes deelnemers deelnemen, en aan een groepsvideogesprek maximaal twintig.

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Hoe u toegang krijgt tot uw videogesprekconsult
  • Configuratieopties voor kliniekbeheerders

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand