Увійдіть за допомогою системи єдиного входу (SSO)
Якщо ваша організація використовує систему єдиного входу з відеодзвінком, ви можете ввійти, використовуючи облікові дані своєї організації
Якщо у вашій організації ввімкнено автентифікацію за системою єдиного входу (SSO) для відеодзвінка, коли ви перейдете на нашу сторінку входу та введете свою робочу електронну адресу, вам буде запропоновано ввійти за допомогою облікових даних вашої організації. Це означає, що немає потреби в окремому паролі для відеодзвінка Healthdirect.
Якщо процес автентифікації виявить ваш вхід, ви автоматично ввійдете у відеодзвінок. Якщо процес входу не виявить вашу автентифікацію, вам потрібно буде ввести облікові дані мережі, щоб продовжити. Зверніть увагу: якщо для вашої організації ввімкнено багатофакторну автентифікацію (MFA), вам потрібно буде пройти стандартний процес MFA (наприклад, ввести код автентифікації).
Процес входу SSO для користувачів відеодзвінків
- Усі користувачі входять, перейшовши на vcc.healthdirect.org.au
- Коли ви введете свою робочу електронну адресу, вам буде запропоновано ввійти, використовуючи облікові дані вашої організації.
Перегляньте відео:
Що робити, якщо SSO недоступний?
Існує невеликий ризик того, що автентифікація SSO може бути тимчасово недоступна, якщо автентифікація Microsoft Azure збій, і в цьому випадку користувачі можуть повернутися до використання свого пароля відеодзвінка для доступу до платформи, доки SSO не буде відновлено. Якщо ваша автентифікація SSO не працює, негайно зв’яжіться зі службою підтримки відеодзвінків за номером 1800 580 771.
Якщо система SSO у вашій організації тимчасово не працює, Healthdirect може вимкнути її для вашої служби, щоб ви могли повернутися до використання резервного пароля.
Ось процес для користувача, щоб скинути свій пароль, якщо він не пам’ятає або раніше не створював свій пароль для відеодзвінка:
- Перейдіть на сторінку входу в систему відеодзвінків: vcc.healthdirect.org.au
- Якщо SSO недоступний, ви не зможете ввійти й отримаєте повідомлення про помилку.
- Попросіть менеджера телемедицини зв’язатися з нами, щоб повідомити, що у вас виникли проблеми з автентифікацією SSO.
- Якщо ви вже створили пароль для відеодзвінка, ви можете використовувати його для входу, коли SSO буде вимкнено.
- Якщо ви раніше не створювали пароль для відеодзвінків або забули його, натисніть «Скинути пароль» на нашій сторінці входу, щоб створити його.
- Вам буде надіслано електронний лист для створення нового пароля.
- Створивши новий пароль, ви зможете отримати доступ до платформи та переглянути свою клініку/клініки. Коли проблеми з системою єдиного входу буде вирішено та її знову ввімкнено, ви знову використовуватимете облікові дані своєї організації для входу.