Skupinové hovory v čakárni sú k dispozícii v čakárni kliniky pre akékoľvek videohovory, ktoré vyžadujú väčšie skupiny do 20 účastníkov. Príkladmi použitia skupinových hovorov sú skupinové terapeutické sedenia a multidisciplinárne konzultácie. Skupinové hovory majú rovnakú funkcionalitu ako iné hovory v čakárni a využívajú minimálnu šírku pásma a výpočtový výkon. Medzi výhody skupinových hovorov v čakárni patrí to, že všetci členovia tímu môžu po prihlásení vidieť informácie o prebiehajúcom skupinovom hovore, čakajúcim volajúcim je možné posielať správy na obrazovke čakania a hovory sa zobrazujú v správach o používaní čakárne kliniky.

Skupinové hovory majú všetky rovnaké funkcie ako štandardné videohovory vrátane aplikácií a nástrojov ( okrem funkcií Pridať video a Zdieľať súbor , ktoré nie sú kompatibilné so skupinovými hovormi), Správcu hovorov , Chatu a Nastavenia . Ak chcete zistiť, čo môžete robiť na obrazovke videohovoru, kliknite sem .

Upozorňujeme, že členovia tímu kliniky majú tiež možnosť používať skupinové miestnosti na skupinové hovory vo svojej klinike, ak ich zriadil správca kliniky. Skupinové miestnosti sú samostatné jednotky v rámci organizačnej štruktúry videohovorov kliniky (skupinové hovory v skupinových miestnostiach sa nezobrazujú ako hovory v čakárni). Kliknite sem pre viac informácií o používaní skupinových miestností.

Pozrite si krátke ukážkové video:

Odkaz na zdieľanie videa nájdete tu .

Začať skupinový hovor v čakárni kliniky

Skupinové hovory v čakárni sa jednoducho nastavujú a zúčastňujú. Pacienti/klienti a ďalší požadovaní hostia sú pozvaní do čakárne pomocou vašich aktuálnych procesov na odoslanie odkazu na kliniku spolu s akýmikoľvek ďalšími informáciami týkajúcimi sa termínu. Požadovaných čakajúcich a podržaných účastníkov je potom možné vybrať zo zoznamu volajúcich v čakárni a pripojiť sa ku skupinovému hovoru. Postup nájdete nižšie:

Pošlite informácie o termíne s použitím vašich súčasných postupov vrátane odkazu na kliniku pre prístup do čakárne. Na svojej webovej stránke môžete mať aj tlačidlo pre prístup pacientov/klientov.
Pozvaní volajúci použijú odkaz na kliniku, aby sa dostavili do čakárne kliniky pred časom vyšetrenia. V tomto príklade čaká v čakárni kliniky 7 volajúcich.
V pravom hornom rohu zoznamu volajúcich v čakacej oblasti sa nachádza ikona skupinového hovoru (zvýraznená na tejto snímke obrazovky).
Kliknite na ikonu skupinového hovoru a naľavo od všetkých čakajúcich a podržaných volajúcich v čakacej oblasti sa zobrazia výberové polia.
Vyberte čakajúcich volajúcich a všetkých podržaných volajúcich, ktorých chcete zapojiť do skupinového hovoru. Pamätajte, že môžu byť volajúci čakajúci alebo podržaní na stretnutie s inými poskytovateľmi zdravotníckych služieb vo vašom tíme, takže stačí poznať mená ľudí, ktorých chcete zapojiť do skupinového hovoru. V tomto príklade sme pre hovor vybrali 7 čakajúcich účastníkov.
Keď ste pripravení pripojiť vybratých účastníkov, kliknite na tlačidlo Pripojiť [počet] účastníkov v pravom hornom rohu nad zoznamom volajúcich. Hovor sa začne a obrazovka sa otvorí na novej karte alebo v novom okne prehliadača (v závislosti od nastavení prehliadača). Zobrazia sa vám všetci vybraní účastníci hovoru.
Ak je vo vašej ambulancii povolené potvrdzovanie hovorov , po kliknutí na tlačidlo Pripojiť sa k x účastníkom sa zobrazí obrazovka s potvrdením. Pre potvrdenie kliknite na tlačidlo Pripojiť sa v dolnej časti potvrdzovacieho poľa a pripojte sa k hovoru. Hovor sa začne a obrazovka sa otvorí na novej karte alebo v novom okne prehliadača (v závislosti od nastavení prehliadača). Zobrazia sa všetci vybraní účastníci hovoru.
Po začatí skupinového hovoru sa hovor v čakacej oblasti zobrazí ako hovor s informáciami o viditeľnosti . Hlavné meno priradené k hovoru v tomto zobrazení na úrovni čakacej oblasti je prvá osoba, na ktorú ste klikli pri výbere požadovaných účastníkov. V tomto príklade sme ako prvú vybrali Sue Smithovú.
Ak potrebujete po pripojení k skupinovému hovoru pridať ďalších čakajúcich alebo podržaných volajúcich , prejdite späť do čakacej oblasti (ktorá sa nachádza na samostatnej karte alebo v samostatnom okne prehliadača) a pomocou tlačidla Pridať ich pridajte do hovoru. Kliknite sem a získajte ďalšie informácie o pridávaní účastníkov do hovoru. Upozornenie: Jeden skupinový hovor môžete pridať do iného skupinového hovoru aj pomocou tlačidla Pridať v čakacej oblasti.
Ak chcete zobraziť informácie o účastníkoch hovoru v čakacej oblasti, kliknite na tri bodky a vyberte možnosť Účastníci. Postup je rovnaký pre všetky hovory v čakacej oblasti. Zobrazia sa mená účastníkov a informácie o ich zariadení, prehliadači a šírke pásma.
Zobrazia sa mená účastníkov a informácie o ich zariadení, prehliadači a šírke pásma. Tento príklad zobrazuje Caroline Martinovú vybranú v zozname účastníkov.

Podporné informácie pre skupinové hovory

	Dizajn a používateľské rozhranie obrazovky hovoru
	Funkcia Správcu hovorov počas hovoru
	Informácie o technickej podpore pre skupinové hovory