Когда пациент/звонящий начинает видеозвонок, ему предлагается заполнить свои данные, прежде чем нажать кнопку «Продолжить» и попасть в зону ожидания вашей клиники. Эти данные включают имя и фамилию, номер телефона и любую другую информацию, запрашиваемую вашей клиникой для всех звонящих (настраивается администратором клиники).

Для пациентов/звонящих с ограниченной подвижностью или другими проблемами, которые могут затруднить этот процесс, вы можете создать персонализированную, доступную ссылку. Это позволит получить доступ к видеозвонку одним простым нажатием на предоставленную вами ссылку.

Обратите внимание: этот процесс обойдет проверку соединения, установленную вашей службой, если таковая настроена, поэтому лучше использовать эти ссылки только при необходимости.

Дополнительная информация о создании персонализированной доступной ссылки

Заполните данные пациента — вам понадобится вся необходимая информация. Все дополнительные поля для записи пациента, настроенные для клиники, будут отображаться после вставки URL-адреса клиники. Затем вы можете добавить в эти поля данные пациента, например, номер медицинской страховки (Medicare), если это необходимо. Если поле для записи пациента не настроено как обязательное в клинике, оно не будет обязательным и в этой ссылке, и вы сможете выбрать, добавлять ли эту информацию. Если поле отображается как обязательное, то вы не сможете создать ссылку без его заполнения. Обратите внимание: если навести курсор на поле, вы увидите текст, объясняющий, что вам нужно сделать.
Пример заполненной формы ссылки, готовой к нажатии кнопки «Создать ссылку пациента».
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать ссылку для пациента», чтобы создать персональную ссылку для вашего пациента. Скопируйте эту ссылку и отправьте ее пациенту по электронной почте или SMS. Обратите внимание: в целях конфиденциальности и безопасности Healthdirect не хранит данные о пациентах, и они встроены только в ссылку. Поэтому ссылка может быть довольно длинной, поэтому воспользуйтесь кнопкой «Копировать» над ссылкой, чтобы скопировать её перед отправкой пациенту. Ссылка бессрочна.
Пациент попадёт прямо в зону ожидания, как только нажмёт на ссылку и прочитает важную информацию о клинике, нажав «Продолжить». В зоне ожидания клиники вы увидите информацию, добавленную для него создателем ссылки.

Создайте доступную персонализированную ссылку для пациентов или клиентов: