Quando un paziente/chiamante avvia una videochiamata, gli viene chiesto di inserire i propri dati prima di fare clic su Continua per arrivare nell'area di attesa della clinica. Questi dettagli includono nome e cognome, numero di telefono e qualsiasi altra informazione richiesta dalla clinica per tutti i chiamanti (configurata dall'amministratore della clinica).

Per i pazienti/chiamanti che hanno mobilità o altri problemi che potrebbero rendere difficile questo processo, puoi creare un collegamento personalizzato e accessibile solo per loro. Ciò consentirà di accedere alla videochiamata con un semplice clic sul collegamento fornito.

Nota: questo processo ignorerà il comportamento di controllo della connessione impostato dal tuo servizio, se configurato, quindi è meglio utilizzare questi collegamenti solo quando richiesto.

Informazioni di supporto sulla creazione del collegamento accessibile personalizzato

Compila i dati del paziente: ti serviranno tutte le informazioni richieste. Eventuali campi di immissione paziente aggiuntivi configurati per la clinica verranno visualizzati dopo aver incollato l'URL della clinica. Quindi aggiungi i dettagli del paziente a quei campi, ad esempio il loro numero Medicare se richiesto. Se il campo di immissione di un paziente non è configurato come "obbligatorio" nella clinica, non sarà un campo obbligatorio nemmeno in questo collegamento, quindi puoi scegliere se aggiungere o meno tali informazioni. Se viene visualizzato come richiesto, non è possibile creare il collegamento senza che il campo sia completato. Nota: se passi il mouse su un campo vedrai un testo che spiega cosa devi fare.
Esempio di un modulo di collegamento compilato pronto per fare clic su "Crea collegamento paziente".
Clicca su "Crea il collegamento del paziente" dopo aver compilato tutti i campi per generare il collegamento personale per il tuo paziente. Copia questo link e invialo al tuo paziente via e-mail o SMS. Nota: per motivi di privacy e sicurezza, Healthdirect non memorizza i dettagli del paziente e questi sono incorporati solo nel collegamento. Per questo motivo il collegamento può essere piuttosto lungo, quindi utilizzare il pulsante Copia sopra il collegamento per copiarlo prima di inviarlo al paziente. Il collegamento non scade.
Il paziente entrerà direttamente nell'area di attesa dopo aver fatto clic sul collegamento e premuto Continua dopo aver letto le importanti informazioni sulla clinica. Vedrai i dettagli che sono stati aggiunti per loro dalla persona che ha creato il collegamento, nell'area di attesa della clinica.

Crea un collegamento accessibile e personalizzato per pazienti o clienti: