Wanneer een patiënt/beller een videogesprek start, wordt hem gevraagd zijn gegevens in te vullen voordat hij op Doorgaan klikt om naar de wachtruimte van uw kliniek te komen. Deze gegevens omvatten hun voor- en achternaam, hun telefoonnummer en alle andere informatie die door uw ziekenhuis wordt opgevraagd voor alle bellers (geconfigureerd door een ziekenhuisbeheerder).

Voor patiënten/bellers met mobiliteitsproblemen of andere problemen die dit proces kunnen bemoeilijken, kunt u speciaal voor hen een gepersonaliseerde, toegankelijke link creëren. Hierdoor krijgt u toegang tot Videogesprek met één simpele klik op de link die u verstrekt.

Let op: dit proces omzeilt het gedrag van de verbindingscontrole dat door uw service is ingesteld (indien geconfigureerd). U kunt deze links dus het beste alleen gebruiken als dat nodig is.

Ondersteunende informatie over het maken van de gepersonaliseerde toegankelijke link

Vul de patiëntgegevens in. U heeft alle benodigde informatie nodig. Eventuele extra patiëntinvoervelden die voor het ziekenhuis zijn geconfigureerd, worden weergegeven zodra u de kliniek-URL plakt. Vervolgens voegt u de patiëntgegevens aan deze velden toe, bijvoorbeeld het Medicare-nummer, indien daarom wordt gevraagd. Als een patiëntinvoerveld in de kliniek niet als 'verplicht' is geconfigureerd, dan is het ook geen verplicht veld in deze link. U kunt dus kiezen of u die informatie wel of niet wilt toevoegen. Als het wordt weergegeven zoals vereist, kunt u de link niet maken zonder dat dit veld is ingevuld. Let op: als u over een veld beweegt, ziet u tekst waarin wordt uitgelegd wat u moet doen.
Voorbeeld van een ingevuld linkformulier waarop u op 'Maak de patiëntlink' kunt klikken.
Nadat u alle velden heeft ingevuld, klikt u op 'Maak de patiëntlink' om de persoonlijke link voor uw patiënt te genereren. Kopieer deze link en stuur deze via e-mail of sms naar uw patiënt. Let op: Uit privacy- en veiligheidsoverwegingen slaat Healthdirect geen patiëntgegevens op. Deze zijn alleen in de link opgenomen. Om deze reden kan de link behoorlijk lang zijn. Gebruik daarom de knop Kopiëren boven de link om deze te kopiëren voordat u deze naar uw patiënt verzendt. De link verloopt niet.
De patiënt komt direct in de wachtruimte zodra hij op de link klikt en op Doorgaan drukt nadat hij de belangrijke kliniekinformatie heeft gelezen. In de wachtruimte van de kliniek ziet u de gegevens die voor hen zijn toegevoegd door de persoon die de link heeft aangemaakt.

Creëer een toegankelijke, gepersonaliseerde link voor patiënten of cliënten: