US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
BR Portuguese (Brazil)
RU Russian
SE Swedish
CN Chinese
IL Hebrew
N Traditional Chinese
FI Finnish
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
CS Czech
LV Latvian
NO Norwegian
SK Slovak
HU Hungarian
UA Ukrainian
RO Romanian
ID Indonesian
DA Danish
TH Thai
LT Lithuanian
GR Greek
BG Bulgarian
CM Mandarin
YU Cantonese
TH Thai (Thailand)
BE Belarusian
GE Georgian
MO Mongolian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
LO Laos (Lao)
KM Cambodia (Khmer)
SR Serbian
MY Myanmar (Burmese)
BN Bangladesh (Bengali)
UR Pakistan (Urdu)
SW Finnish Swedish
ET Estonian
CA Catalan
BE Dutch (Belgium)
IN Hindi
CK kurdish
AZ Azerbaijani
UZ Uzbek
IS Icelandic
SW Swahili
HK Chinese (HK)
SR Serbian Latin
AM Amharic
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

צור קישור נגיש למטופל

קישור אישי למרפאה מקל עוד יותר על המטופלים שלכם ועל אורחים אחרים לגשת לאזור ההמתנה במרפאה


כאשר מטופל/מתקשר מתחיל שיחת וידאו, הוא מתבקש למלא את פרטיו לפני לחיצה על "המשך" כדי להגיע לאזור ההמתנה של המרפאה. פרטים אלה כוללים את שמות פרטיים ושם משפחה, מספר טלפון וכל מידע אחר המבוקש על ידי המרפאה עבור כל המתקשרים (מוגדר על ידי מנהל המרפאה).

עבור מטופלים/מתקשרים בעלי ניידות או בעיות אחרות שעשויות להקשות על תהליך זה, תוכלו ליצור קישור מותאם אישית ונגיש במיוחד עבורם. כך הגישה לשיחת וידאו תהיה בלחיצה פשוטה אחת על הקישור שתספקו.

שימו לב: תהליך זה יעקוף את התנהגות בדיקת החיבור שנקבעה על ידי השירות שלכם, אם הוגדרה כזו, לכן עדיף להשתמש בקישורים אלה רק בעת הצורך.

מידע תומך בנוגע ליצירת קישור נגיש מותאם אישית

מלאו את פרטי המטופל - תצטרכו את כל המידע הנדרש.
כל שדות הזנת מטופל נוספים שתצורתם נקבעה עבור המרפאה יופיעו לאחר שתדביקו את כתובת ה-URL של המרפאה. לאחר מכן תוסיפו את פרטי המטופל לשדות אלה, לדוגמה מספר המדיקר שלו אם יתבקש. אם שדה הזנת מטופל אינו מוגדר כ'נדרש' במרפאה, הוא לא יהיה שדה חובה גם בקישור זה, כך שתוכלו לבחור אם להוסיף מידע זה או לא. אם הוא מוצג כנדרש, לא תוכלו ליצור את הקישור מבלי למלא את השדה הזה.
שימו לב: אם תרחפו מעל שדה תראו טקסט המסביר מה עליכם לעשות.
דוגמה לטופס קישור מלא ומוכן ללחיצה על 'צור קישור למטופל'.

לחץ על 'צור קישור למטופל' לאחר שמילאת את כל השדות כדי ליצור את הקישור האישי עבור המטופל שלך.

העתיקו קישור זה ושלחו אותו למטופל שלכם באמצעות דוא"ל או SMS.

שימו לב: למען פרטיות ואבטחה, Healthdirect אינה שומרת פרטי מטופלים ואלה מוטמעים בקישור בלבד. מסיבה זו הקישור יכול להיות ארוך למדי, לכן השתמשו בלחצן "העתק" שמעל הקישור כדי להעתיק אותו לפני שליחתו למטופל שלכם.

הקישור לא פג תוקף.

המטופל ייכנס ישירות לאזור ההמתנה לאחר שילחץ על הקישור וילחץ על "המשך" לאחר קריאת המידע החשוב על המרפאה. תראו את הפרטים שנוספו עבורו על ידי האדם שיצר את הקישור, באזור ההמתנה של המרפאה.

צור קישור נגיש ומותאם אישית עבור מטופלים או לקוחות:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • שינוי הרקע בשיחת וידאו
  • ניטור מרחוק של מטופל באמצעות אוקסימטר דופק
  • סטטוסקופים דיגיטליים
  • התראות למתקשרים באזור ההמתנה
  • צילום תמונה של שידור וידאו של משתתף

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand