RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Hebrew
RO Romanian
CK kurdish
MS Malaysian
TH Thai
RU Russian
HU Hungarian
SR Serbian
SW Swahili
CA Catalan
DA Danish
AF Dari
SE Swedish
IL Hebrew
MO Mongolian
UA Ukrainian
PL Polish
FI Finnish
TH Thai (Thailand)
SK Slovak
KR Korean
CN Chinese
BE Belarusian
LT Lithuanian
MY Myanmar (Burmese)
GE Georgian
ET Estonian
IN Hindi
SR Serbian Latin
KM Cambodia (Khmer)
SA Arabic
YU Cantonese
SO Somali
LV Latvian
FR French
ES Spanish
BS Bosnian
BR Portuguese (Brazil)
VI Vietnamese
NL Dutch
BE Dutch (Belgium)
SW Finnish Swedish
IT Italian
ID Indonesian
AM Amharic
UZ Uzbek
GR Greek
CS Czech
HK Chinese (HK)
N Traditional Chinese
BG Bulgarian
PT Portuguese
CM Mandarin
TR Turkish
AZ Azerbaijani
IS Icelandic
JP Japanese
DE German
US English (US)
NO Norwegian
HR Croatian
UR Pakistan (Urdu)
LO Laos (Lao)
BN Bangladesh (Bengali)
  • Home

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • המידע העדכני ביותר
    בקרוב עלונים עדכונים חיים
  • תחילת העבודה והדרכה
    שלבים לתחילת העבודה הַדְרָכָה מבחן טרום שיחה צריך חשבון מה אני צריך/ה?
  • שימוש בשיחת וידאו
    למטופלים לוח המחוונים של המרפאה ניטור פיזיולוגי מרחוק אפליקציות וכלים מדריכים וסרטונים זרימות עבודה ערוך ייעוץ אזור המתנה מִנהָל
  • דרישות טכניות ופתרון תקלות
    פתרון בעיות בבדיקת טרום-שיחה עבור IT מכשירים תואמים יסודות טכניים פתרון בעיות בשיחה שלך צריכים עזרה?
  • פורטלים מיוחדים
    פורטל טיפול בקשישים פורטל שירותי בריאות ראשוניים
  • אודות שיחת וידאו
    מאמרים ומחקרי מקרה אוֹדוֹת מדיניות גִישָׁה בִּטָחוֹן
+ More

צור קישור נגיש למטופל

קישור אישי למרפאה מקל עוד יותר על המטופלים שלכם ועל אורחים אחרים לגשת לאזור ההמתנה במרפאה


כאשר מטופל/מתקשר מתחיל שיחת וידאו, הוא מתבקש למלא את פרטיו לפני לחיצה על "המשך" כדי להגיע לאזור ההמתנה של המרפאה. פרטים אלה כוללים את שמות פרטיים ושם משפחה, מספר טלפון וכל מידע אחר המבוקש על ידי המרפאה עבור כל המתקשרים (מוגדר על ידי מנהל המרפאה).

עבור מטופלים/מתקשרים בעלי ניידות או בעיות אחרות שעשויות להקשות על תהליך זה, תוכלו ליצור קישור מותאם אישית ונגיש במיוחד עבורם. כך הגישה לשיחת וידאו תהיה בלחיצה פשוטה אחת על הקישור שתספקו.

שימו לב: תהליך זה יעקוף את התנהגות בדיקת החיבור שנקבעה על ידי השירות שלכם, אם הוגדרה כזו, לכן עדיף להשתמש בקישורים אלה רק בעת הצורך.

מידע תומך בנוגע ליצירת קישור נגיש מותאם אישית

מלאו את פרטי המטופל - תצטרכו את כל המידע הנדרש.
כל שדות הזנת מטופל נוספים שתצורתם נקבעה עבור המרפאה יופיעו לאחר שתדביקו את כתובת ה-URL של המרפאה. לאחר מכן תוסיפו את פרטי המטופל לשדות אלה, לדוגמה מספר המדיקר שלו אם יתבקש. אם שדה הזנת מטופל אינו מוגדר כ'נדרש' במרפאה, הוא לא יהיה שדה חובה גם בקישור זה, כך שתוכלו לבחור אם להוסיף מידע זה או לא. אם הוא מוצג כנדרש, לא תוכלו ליצור את הקישור מבלי למלא את השדה הזה.
שימו לב: אם תרחפו מעל שדה תראו טקסט המסביר מה עליכם לעשות.
דוגמה לטופס קישור מלא ומוכן ללחיצה על 'צור קישור למטופל'.

לחץ על 'צור קישור למטופל' לאחר שמילאת את כל השדות כדי ליצור את הקישור האישי עבור המטופל שלך.

העתיקו קישור זה ושלחו אותו למטופל שלכם באמצעות דוא"ל או SMS.

שימו לב: למען פרטיות ואבטחה, Healthdirect אינה שומרת פרטי מטופלים ואלה מוטמעים בקישור בלבד. מסיבה זו הקישור יכול להיות ארוך למדי, לכן השתמשו בלחצן "העתק" שמעל הקישור כדי להעתיק אותו לפני שליחתו למטופל שלכם.

הקישור לא פג תוקף.

המטופל ייכנס ישירות לאזור ההמתנה לאחר שילחץ על הקישור וילחץ על "המשך" לאחר קריאת המידע החשוב על המרפאה. תראו את הפרטים שנוספו עבורו על ידי האדם שיצר את הקישור, באזור ההמתנה של המרפאה.

צור קישור נגיש ומותאם אישית עבור מטופלים או לקוחות:

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • התחל שיחת וידאו חדשה באזור ההמתנה של המרפאה
  • מאמר ללא כותרת
  • מאמר ללא כותרת

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand