Når en patient/opkalder starter et videoopkald, bliver de bedt om at udfylde deres oplysninger, før de klikker på fortsæt for at ankomme til klinikkens venteområde. Disse oplysninger omfatter deres for- og efternavn, deres telefonnummer og alle andre oplysninger, som din klinik anmoder om for alle opkaldere (konfigureret af en klinikadministrator).

For patienter/opkaldere med mobilitetsproblemer eller andre problemer, der kan gøre denne proces vanskelig, kan du oprette et personligt og tilgængeligt link kun til dem. Dette gør adgang til videoopkaldet med et enkelt klik på det link, du angiver.

Bemærk: Denne proces vil omgå den forbindelseskontrolfunktion, der er indstillet af din tjeneste, hvis nogen er konfigureret, så det er bedst kun at bruge disse links, når det er nødvendigt.

Supplerende information om oprettelse af det personlige, tilgængelige link

Udfyld patientoplysningerne – du skal have alle de nødvendige oplysninger. Eventuelle ekstra patientindtastningsfelter, der er konfigureret for klinikken, vises, når du indsætter klinikkens URL. Du tilføjer derefter patientoplysningerne til disse felter, f.eks. deres Medicare-nummer, hvis det ønskes. Hvis et patientindtastningsfelt ikke er konfigureret som 'påkrævet' i klinikken, vil det heller ikke være et påkrævet felt i dette link, så du kan vælge, om du vil tilføje disse oplysninger eller ej. Hvis det vises som påkrævet, kan du ikke oprette linket uden at det pågældende felt er udfyldt. Bemærk: Hvis du holder musen over et felt, vil du se tekst, der forklarer, hvad du skal gøre.
Eksempel på en udfyldt linkformular, der er klar til at blive klikket på 'Opret patientlinket'.
Klik på 'Opret patientlink', når du har udfyldt alle felter, for at generere det personlige link til din patient. Kopiér dette link og send det til din patient via e-mail eller SMS. Bemærk: Af hensyn til privatlivets fred og sikkerhed gemmer Healthdirect ingen patientoplysninger, og disse er kun integreret i linket. Af denne grund kan linket være ret langt, så brug knappen Kopier over linket til at kopiere det, før det sendes til din patient. Linket udløber ikke.
Patienten kommer direkte ind i venteområdet, når de klikker på linket og trykker på fortsæt efter at have læst de vigtige klinikoplysninger. Du vil se de oplysninger, der er blevet tilføjet for dem af den person, der oprettede linket, i klinikkens venteområde.

Opret et tilgængeligt, personligt link til patienter eller klienter: