عندما يبدأ المريض/المتصل مكالمة فيديو، يُطلب منه ملء التفاصيل الخاصة به قبل النقر فوق "متابعة" للوصول إلى منطقة الانتظار في عيادتك. تتضمن هذه التفاصيل الاسم الأول والأخير ورقم هاتفهم وأي معلومات أخرى تطلبها عيادتك لجميع المتصلين (يتم تكوينها بواسطة مسؤول العيادة).

بالنسبة للمرضى/المتصلين الذين لديهم مشاكل في التنقل أو مشكلات أخرى قد تجعل هذه العملية صعبة، يمكنك إنشاء رابط مخصص لهم ويمكن الوصول إليه فقط. وهذا سيجعل الوصول إلى مكالمة الفيديو بنقرة واحدة بسيطة على الرابط الذي تقدمه.

يرجى ملاحظة: ستتجاوز هذه العملية سلوك التحقق من الاتصال الذي حددته الخدمة الخاصة بك، إذا تم تكوين أي منها، لذا فمن الأفضل استخدام هذه الروابط فقط عند الحاجة.

دعم المعلومات حول إنشاء الارتباط المخصص الذي يمكن الوصول إليه

املأ تفاصيل المريض - ستحتاج إلى الحصول على جميع المعلومات المطلوبة. ستظهر أي حقول إدخال إضافية للمريض تم تكوينها للعيادة بمجرد لصق عنوان URL الخاص بالعيادة. بعد ذلك، يمكنك إضافة تفاصيل المريض إلى تلك الحقول، على سبيل المثال رقم الرعاية الطبية الخاص به إذا طلب ذلك. إذا لم يتم تكوين حقل إدخال المريض على أنه "مطلوب" في العيادة، فلن يكون حقلاً مطلوبًا في هذا الرابط أيضًا، لذا يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إضافة تلك المعلومات أم لا. إذا كان يظهر كما هو مطلوب، فلن تتمكن من إنشاء الرابط دون إكمال هذا الحقل. يرجى ملاحظة ما يلي: إذا قمت بالتمرير فوق أحد الحقول، فسترى نصًا يشرح ما عليك القيام به.
مثال لنموذج الارتباط المكتمل والجاهز للنقر فوق "إنشاء رابط المريض".
انقر فوق "إنشاء رابط المريض" بمجرد ملء جميع الحقول لإنشاء الرابط الشخصي لمريضك. انسخ هذا الرابط وأرسله إلى مريضك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يرجى ملاحظة: من أجل الخصوصية والأمان، لا تقوم Healthdirect بتخزين أي تفاصيل خاصة بالمريض، وهي مضمنة في الرابط فقط. ولهذا السبب يمكن أن يكون الرابط طويلًا جدًا، لذا استخدم زر النسخ أعلى الرابط للنسخ قبل إرساله إلى المريض. الرابط لا تنتهي صلاحيته.
سيدخل المريض مباشرة إلى منطقة الانتظار بمجرد النقر على الرابط والضغط على "متابعة" بعد قراءة معلومات العيادة المهمة. سترى التفاصيل التي تمت إضافتها لهم بواسطة الشخص الذي أنشأ الرابط الخاص بهم، في منطقة انتظار العيادة.

أنشئ رابطًا مخصصًا يمكن الوصول إليه للمرضى أو العملاء: