ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال مشاورت کرنا بہت آسان اور بدیہی ہے۔

مریض/کلائنٹ

ویڈیو کال مشاورت شروع کرنے کے لیے، مریض/کلائنٹ اس لنک پر کلک کرتا ہے جو ہیلتھ سروس کے ذریعے فراہم کیا گیا ہے۔ ان سے کہا جائے گا کہ وہ اپنی تفصیلات درج کریں، بشمول ان کا نام اور کلینک کی طرف سے درخواست کردہ کوئی دوسری معلومات۔ مریض/کلائنٹ پھر کلینک کے انتظار گاہ میں پہنچیں گے اور اپنے ذاتی ویڈیو روم میں انتظار کریں گے۔ وہ کلینک سے کوئی بھی پیغام دیکھیں گے ('کنفیگر> ویٹنگ ایریا' میں ترتیب دیا گیا ہے) اور موسیقی سنیں گے - وہ اپنے ذائقہ کے مطابق سننے والی موسیقی کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ براہ کرم یہ مختصر ویڈیو دیکھیں جو ویڈیو کال کے ذریعے ان کی ملاقات میں شرکت کے لیے ویڈیو کال شروع کرتے وقت مریض کا سفر دکھاتی ہے۔

صحت کی خدمات فراہم کرنے والے

جب ہیلتھ سروس فراہم کرنے والا تیار ہوتا ہے، تو وہ ویڈیو کال میں سائن ان کرتے ہیں اور اپنے ورچوئل کلینک کا انتظار کرنے کا علاقہ دیکھتے ہیں۔ وہ اپنے منتظر مریض کو دیکھیں گے اور مریض کے نام کے آگے جوائن بٹن پر کلک کریں گے۔ صحت کی خدمات فراہم کرنے والا صحت سے متعلق مشاورت کے لیے 'میٹنگ روم' یا 'یوزر روم' استعمال نہیں کرتا ہے - وہ صرف ویٹنگ ایریا سے اپنے مریض کی کال میں شامل ہوتے ہیں۔ (میٹنگ رومز صحت کے دیگر پیشہ ور افراد یا دیگر مہمانوں کے ساتھ ملاقاتوں کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں، وہ کسی مریض کے ساتھ ویڈیو مشاورت کے لیے استعمال کیے جانے کے لیے نہیں بنائے گئے ہیں۔ صارف کے کمرے نجی کمرے ہیں جن تک صرف صارف رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور دوسروں کو مدعو کر سکتے ہیں - لیکن وہ ایسا نہیں کرتے۔ ویٹنگ ایریا کی فعالیت، لچک اور مرئیت ایک جیسی ہے، اس لیے ہم انہیں مشاورت کے لیے استعمال کرنے کی سفارش نہیں کرتے ہیں۔

ویڈیو کال میں شامل ہونے کے طریقے کے لیے مرحلہ وار ہدایات دیکھیں۔

ویڈیو کال میں وسائل کا اشتراک کرنا

ویڈیو کال میں وسائل کا اشتراک کرنے کے لیے ایپس اور ٹولز کی ایک رینج دستیاب ہے۔ ویڈیو مشورے کے دوران، ہیلتھ سروس فراہم کرنے والا بہت سے کاموں تک رسائی حاصل کر سکتا ہے، جیسے کہ مریض کو ان کے ٹیسٹ کے نتائج دکھانا، تصویر یا خاکہ بنانا، اس دوا کا نام فراہم کرنا جس کی انہیں ضرورت ہے، یوٹیوب ویڈیو چلانا یا کوئی اور حاصل کرنا۔ مشاورت میں شامل ہونے کے لیے ہیلتھ پروفیشنل۔

ایپس اور ٹولز کو استعمال کرنے کے طریقے کے لیے مرحلہ وار ہدایات دیکھیں۔

صحت کے پیشہ ور افراد کے لیے معلومات

ہمارے پاس کچھ فوری گائیڈز ہیں جنہیں آپ اپنے GP کے لیے ڈاؤن لوڈ اور/یا پرنٹ کر سکتے ہیں بشمول:

• ویڈیو کال کلینشین گائیڈ
• ویڈیو کال اسکرین
• ٹربل شوٹنگ گائیڈ

کلینک ٹیم کے اراکین یہ ویڈیو دیکھ سکتے ہیں کہ ہیلتھ ڈائریکٹ ویڈیو کال کا استعمال کرنا کتنا آسان ہے۔

خرابیوں کا سراغ لگانا

اگر ویڈیو کال کے دوران مشکلات پیش آتی ہیں، تو ہماری ٹربل شوٹنگ گائیڈ آپ کے بیشتر سوالات کا جواب دے گی۔ اگر آپ کو مزید مدد کی ضرورت ہے، تو سپورٹ کی دوسری شکلیں ہیں۔

ویڈیو کال ریسورس سینٹر (جس میں آپ اب ہیں) میں بہت سی مرحلہ وار ہدایات، ویڈیوز اور ڈاؤن لوڈ کے قابل فائلیں شامل ہیں۔ ان وسائل کو براؤز کرنے کے لیے آزاد محسوس کریں یا آپ جس چیز کی تلاش کر رہے ہیں اسے تلاش کرنے کے لیے سرچ فنکشن کا استعمال کریں۔