Hópsímtöl í biðrými eru í boði í biðrými læknastofunnar fyrir öll myndsímtöl sem krefjast stærri hópa, allt að 20 þátttakenda. Dæmi um notkun hópsímtala eru hópmeðferðartímar og fjölgreinaráðgjöf. Hópsímtöl hafa sömu virkni og önnur símtöl í biðrými og nota lágmarks bandvídd og vinnsluafl. Sumir af kostunum við að halda hópsímtölum í biðrými eru að allir teymismeðlimir geta séð upplýsingar um símtalið þegar þeir skrá sig inn, hægt er að senda skilaboð til þeirra sem bíða á biðskjánum sínum og símtölin birtast í notkunarskýrslum biðrýmis læknastofunnar.

Hópsímtöl hafa alla sömu virkni og í venjulegum myndsímtölum, þar á meðal forrit og verkfæri ( að undanskildum Bæta við myndbandi og Deila skrá , sem eru ekki samhæf við hópsímtöl), símtalastjórnun , spjall og stillingar . Smelltu hér til að fá upplýsingar um hvað þú getur gert á myndsímtalsskjánum.

Vinsamlegast athugið að starfsmenn læknastofunnar hafa einnig möguleika á að nota hópherbergi fyrir hópsímtöl á læknastofunni sinni, ef þau hafa verið sett upp af stjórnanda læknastofunnar. Hópherbergi eru aðskildar einingar innan skipulags myndsímtala læknastofunnar (hópsímtöl í hópherbergjum birtast ekki sem biðsímtöl). Smelltu hér til að fá frekari upplýsingar um notkun hópherbergja.

Horfðu á stutta sýnikennslumyndbandið:

Vinsamlegast finnið tengilinn fyrir myndbandið sem hægt er að deila hér .

Hefja hópsímtal í biðstofu læknastofunnar

Hópsímtöl í biðsvæðinu eru auðveld í uppsetningu og þátttöku. Sjúklingar/viðskiptavinir og aðrir gestir eru boðaðir í biðsvæðið með því að nota núverandi ferli til að senda tengil á læknastofuna ásamt öðrum upplýsingum varðandi tímann. Þá er hægt að velja þá sem eru í bið og í bið af listanum yfir þá sem hringja í biðsvæðið og taka þátt í hópsímtalinu. Sjá skref hér að neðan:

Sendið út upplýsingar um tímapantanir samkvæmt núverandi ferlum ykkar, þar á meðal tengil á biðstofuna. Þið gætuð einnig haft hnapp á vefsíðunni ykkar fyrir aðgang sjúklinga/viðskiptavina.
Boðnir gestir nota tengilinn á heilsugæslustöðina til að mæta á biðstofuna fyrir tilsettan tíma. Í þessu dæmi eru 7 bíðandi gestir í biðstofu læknastofunnar.
Efst til hægri á listanum yfir þá sem hringja í biðstofuna er tákn fyrir hópsímtal (auðkennt á þessari skjámynd).
Smelltu á táknið fyrir hópsímtal og valreitir birtast vinstra megin við alla þá sem bíða og eru í bið í biðsvæðinu.
Veldu þá sem bíða og alla þá sem eru í bið sem þú vilt taka þátt í hópsímtalinu. Mundu að það gætu verið þeir sem bíða eða eru í bið eftir að hitta aðra heilbrigðisstarfsmenn í teyminu þínu, svo þú þarft bara að vita nöfn þeirra sem þú vilt taka þátt í hópsímtalinu. Í þessu dæmi höfum við valið 7 þátttakendur sem bíða í símtalinu.
Þegar þú ert tilbúinn/in að taka þátt í völdu þátttakendum skaltu smella á hnappinn Tengjast [fjölda] þátttakenda efst til hægri fyrir ofan listann yfir þá sem hringja. Símtalið hefst og skjárinn opnast í nýjum flipa eða glugga í vafranum þínum (fer eftir stillingum vafrans). Þú munt sjá alla valda þátttakendur í símtalinu.
Ef staðfesting símtala er virk á heilsugæslustöðinni þinni, þá birtist staðfestingarskjár þegar þú smellir á Tengjast x þátttakendum . Til að staðfesta, smelltu á Tengjast neðst í staðfestingarreitnum til að taka þátt í símtalinu. Símtalið hefst og skjárinn opnast í nýjum flipa eða glugga í vafranum þínum (fer eftir stillingum vafrans). Þú munt sjá alla valda þátttakendur í símtalinu.
Þegar hópsímtalið hefst birtist það sem símtal í biðsvæðinu. Aðalnafnið sem tengist símtalinu í þessari sýn á biðsvæðisstigi er fyrsti einstaklingurinn sem þú smelltir á þegar þú valdir nauðsynlega þátttakendur. Í þessu dæmi völdum við Sue Smith fyrst.
Ef þú þarft að bæta öðrum sem bíða eða eru í bið við hópsímtalið eftir að því hefur verið tengt saman, farðu þá aftur í biðsvæðið (sem er opið í sérstökum flipa eða glugga í vafranum þínum) og notaðu Bæta við hnappinn til að bæta þeim við símtalið. Smelltu hér til að fá frekari upplýsingar um að bæta þátttakendum við símtalið. Athugið: Þú getur einnig bætt einu hópsímtali við annað hópsímtal með því að nota Bæta við hnappinn í biðsvæðinu.
Til að sjá upplýsingar í biðsvæðinu um þátttakendur símtalsins smellið á þrjá punkta og veljið Þátttakendur. Þetta er sama ferlið fyrir öll símtöl í biðsvæðinu. Þið sjáið nöfn þátttakenda og upplýsingar um tæki þeirra, vafra og bandvídd.
Þú munt sjá nöfn þátttakenda og upplýsingar um tæki þeirra, vafra og bandvídd. Þetta dæmi sýnir Caroline Martin valda á listanum yfir þátttakendur.

Stuðningsupplýsingar fyrir hópsímtöl

	Hönnun og upplifun símtalaskjás
	Símtalsstjóri í símtalinu
	Upplýsingar um tæknilega aðstoð hópsímtala