שיחות קבוצתיות באזור ההמתנה זמינות באזור ההמתנה של המרפאה עבור כל שיחת וידאו הדורשת קבוצות גדולות יותר של עד 20 משתתפים. דוגמאות למקרי שימוש לשיחות קבוצתיות הן מפגשי טיפול קבוצתיים וייעוץ רב-תחומי. לשיחות קבוצתיות יש את אותה פונקציונליות כמו שיחות אחרות באזור ההמתנה והן משתמשות ברוחב פס וכוח עיבוד מינימליים. חלק מהיתרונות של קיום שיחות קבוצתיות באזור ההמתנה הם שכל חברי הצוות יכולים לראות את פרטי השיחה עבור שיחת הקבוצה המתבצעת בעת הכניסה, ניתן לשלוח הודעות למתקשרים הממתינים במסך ההמתנה שלהם והשיחות מופיעות בדוחות השימוש באזור ההמתנה של המרפאה.

לשיחות קבוצתיות יש את כל אותן הפונקציונליות הזמינות בשיחות וידאו סטנדרטיות, כולל אפליקציות וכלים ( למעט הוספת סרטון ושיתוף קובץ , שאינם תואמים לשיחות קבוצתיות), מנהל שיחות , צ'אט והגדרות . כדי לגלות מה ניתן לעשות במסך שיחת הווידאו, לחצו כאן .

שימו לב, לחברי צוות המרפאה יש גם אפשרות להשתמש בחדרי קבוצות לשיחות קבוצתיות במרפאה שלהם, אם אלו הוגדרו על ידי מנהל המרפאה. חדרי קבוצות הם יחידות נפרדות בתוך המבנה הארגוני של שיחות הווידאו של המרפאה (שיחות קבוצתיות בחדרי קבוצות אינן מוצגות כשיחות באזור המתנה). לחצו כאן למידע נוסף בנוגע לשימוש בחדרי קבוצות.

צפו בסרטון ההדגמה הקצר:

אנא מצאו את הקישור לשיתוף של הסרטון כאן .

התחל שיחת קבוצתית באזור ההמתנה של המרפאה

קל להגדיר ולהשתתף בשיחות קבוצתיות באזור ההמתנה. מטופלים/לקוחות ואורחים נדרשים אחרים מוזמנים לאזור ההמתנה באמצעות התהליכים הנוכחיים שלכם לשליחת קישור למרפאה יחד עם כל מידע אחר בנוגע לפגישה. לאחר מכן ניתן לבחור את המשתתפים הממתינים והממתינים הרצויים מרשימת המתקשרים באזור ההמתנה ולהצטרף לשיחת הקבוצה. אנא עיינו בשלבים הבאים:

שלחו את פרטי התור באמצעות התהליכים הנוכחיים שלכם, כולל קישור המרפאה לגישה לאזור ההמתנה. ייתכן שיהיה לכם גם כפתור באתר האינטרנט שלכם לגישה למטופל/לקוח.
מוזמנים להשתמש בקישור המרפאה כדי להגיע לאזור ההמתנה של המרפאה לפני מועד התור. בדוגמה זו ישנם 7 מתקשרים ממתינים באזור ההמתנה של המרפאה.
בפינה הימנית העליונה של רשימת המתקשרים באזור ההמתנה, יש סמל של שיחה קבוצתית (מודגש בצילום מסך זה).
לחץ על סמל שיחת הקבוצה ותיבות בחירה יופיעו משמאל לכל המתקשרים הממתינים והמתקשרים בהמתנה באזור ההמתנה.
בחרו את המתקשרים הממתינים ואת כל המתקשרים הממתינים שתרצו להצטרף אליהם בשיחת הקבוצה. זכרו שייתכנו מתקשרים הממתינים או הממתינים כדי לראות ספקי שירותי בריאות אחרים בצוות שלכם, לכן עליכם לדעת רק את שמות האנשים שתרצו שיהיו בשיחת הקבוצה. בדוגמה זו בחרנו 7 משתתפים ממתינים לשיחה.
כאשר אתם מוכנים להצטרף למשתתפים שנבחרו, לחצו על כפתור הצטרף ל [מספר] משתתפים בפינה הימנית העליונה מעל רשימת המתקשרים. השיחה מתחילה והמסך נפתח בכרטיסייה או חלון חדשים בדפדפן שלך (בהתאם להגדרות הדפדפן). תראה את כל המשתתפים שנבחרו בשיחה.
אם אישור שיחה מופעל במרפאה שלך, כשתלחץ על הצטרף ל-x משתתפים תראה מסך אישור. לאישור, לחצו על הצטרף בתחתית תיבת האישור כדי להצטרף לשיחה. השיחה מתחילה והמסך ייפתח בכרטיסייה או חלון חדשים בדפדפן שלכם (בהתאם להגדרות הדפדפן). תראו את כל המשתתפים שנבחרו בשיחה.
לאחר תחילת שיחת הקבוצה, השיחה תוצג כשיחת " נראה " באזור ההמתנה. השם הראשי המשויך לשיחה בתצוגה זו ברמת אזור ההמתנה הוא האדם הראשון עליו לחצתם בעת בחירת המשתתפים הנדרשים. בדוגמה זו בחרנו תחילה את סו סמית'.
אם עליך להוסיף מתקשרים ממתינים או מתקשרים בהמתנה נוספים לשיחת הקבוצה לאחר הצטרפותה, נווט חזרה לאזור ההמתנה (הפתוח בכרטיסייה או בחלון נפרדים בדפדפן שלך) והשתמש בלחצן הוסף כדי להוסיף אותם לשיחה שלך. לחץ כאן למידע נוסף על הוספת משתתפים לשיחה. שימו לב: ניתן גם להוסיף שיחת קבוצתית אחת לשיחת קבוצתית אחרת באמצעות כפתור הוספה באזור ההמתנה.
כדי לראות מידע באזור ההמתנה על משתתפי השיחה, לחצו על שלוש הנקודות ובחרו "משתתפים". זהו אותו תהליך עבור כל שיחות אזור ההמתנה. תראו שמות משתתפים ומידע בנוגע למכשיר, לדפדפן ורוחב הפס שלהם.
תראו שמות משתתפים ומידע בנוגע למכשיר, לדפדפן ולרוחב הפס שלהם. דוגמה זו מציגה את קרוליין מרטין שנבחרה ברשימת המשתתפים.

מידע תומך עבור שיחות קבוצתיות

	עיצוב וחוויית מסך שיחה
	פונקציונליות מנהל השיחות בשיחה
	מידע תמיכה טכנית לשיחות קבוצתיות