Odotusalueen ryhmäpuhelut ovat käytettävissä klinikan odotusalueella videopuheluihin, jotka vaativat suurempia ryhmiä, jopa 20 osallistujaa. Ryhmäpuheluiden käyttötapauksia ovat esimerkiksi ryhmäterapiaistunnot ja moniammatilliset konsultaatiot. Ryhmäpuheluilla on samat toiminnot kuin muilla odotusalueen puheluilla, ja ne käyttävät vain vähän kaistanleveyttä ja prosessointitehoa. Ryhmäpuheluiden pitämisen odotusalueella etuja ovat, että kaikki tiimin jäsenet näkevät käynnissä olevan ryhmäpuhelun tiedot kirjautuessaan sisään, odottaville soittajille voidaan lähettää viestejä heidän odotusnäytöllään ja puhelut näkyvät klinikan odotusalueen käyttöraporteissa.

Ryhmäpuheluissa on kaikki samat toiminnot kuin tavallisissa videopuheluissa, mukaan lukien sovellukset ja työkalut ( lukuun ottamatta Lisää video ja Jaa tiedosto , jotka eivät ole yhteensopivia ryhmäpuheluiden kanssa), Puhelunhallinta , Keskustelu ja Asetukset . Saat lisätietoja videopuhelunäytössä napsauttamalla tästä .

Huomaa, että klinikan tiimin jäsenillä on myös mahdollisuus käyttää ryhmähuoneita ryhmäpuheluihin klinikallaan, jos klinikan ylläpitäjä on ne määrittänyt. Ryhmähuoneet ovat erillisiä yksiköitä klinikan videopuheluorganisaatiorakenteessa (ryhmähuoneiden ryhmäpuhelut eivät näy odotusalueen puheluina). Lisätietoja ryhmähuoneiden käytöstä saat napsauttamalla tästä .

Katso lyhyt demonstraatiovideo:

Löydät videon jaettavan linkin täältä .

Aloita ryhmäpuhelu klinikan odotustilassa

Ryhmäpuhelut odotusalueella on helppo järjestää ja niihin voi osallistua. Potilaat/asiakkaat ja muut tarvittavat vieraat kutsutaan odotusalueelle nykyisillä prosesseillanne klinikan linkin ja muiden ajanvaraukseen liittyvien tietojen lähettämiseen. Tarvittavat odottavat ja pidossa olevat osallistujat voidaan sitten valita odotusalueella olevien soittajien luettelosta ja ryhmäpuheluun voidaan liittyä. Katso vaiheet alta:

Lähetä ajanvaraustiedot nykyisiä prosessejasi käyttäen, mukaan lukien klinikan linkki odotusalueelle pääsyä varten. Verkkosivustollasi voi olla myös painike potilaan/asiakkaan pääsyä varten.
Kutsutut soittajat saapuvat klinikan odotusalueelle ennen ajanvarausaikaa klinikkalinkin kautta. Tässä esimerkissä klinikan odotusalueella on seitsemän soittajaa.
Odotusalueella olevien soittajien luettelon oikeassa yläkulmassa on ryhmäpuhelukuvake (korostettu tässä kuvakaappauksessa).
Napsauta ryhmäpuhelukuvaketta, niin valintaruudut ilmestyvät kaikkien odottavien ja pidossa olevien soittajien vasemmalle puolelle odotusalueella.
Valitse odottavat soittajat ja kaikki pidossa olevat soittajat, jotka haluat liittää ryhmäpuheluun. Muista, että tiimissäsi saattaa olla odottavia tai pidossa olevia soittajia, jotka haluavat tavata muita terveydenhuollon tarjoajia, joten sinun tarvitsee tietää vain niiden henkilöiden nimet, jotka haluat ryhmäpuheluun. Tässä esimerkissä olemme valinneet puheluun seitsemän odottavaa osallistujaa.
Kun olet valmis liittymään valittuihin osallistujiin, napsauta Liity [osallistujien määrä] -painiketta soittajaluettelon oikeassa yläkulmassa. Puhelu alkaa ja näyttö avautuu uuteen välilehteen tai ikkunaan selaimessasi (selaimesi asetuksista riippuen). Näet kaikki puheluun valitut osallistujat.
Jos puhelun vahvistus on käytössä klinikallasi, näet vahvistusnäytön, kun napsautat Liity x osallistujaa -painiketta. Vahvista liittyminen puheluun napsauttamalla vahvistusruudun alareunassa olevaa Liity-painiketta. Puhelu alkaa ja näyttö avautuu uuteen välilehteen tai ikkunaan selaimessasi (selaimesi asetuksista riippuen). Näet kaikki puheluun valitut osallistujat.
Kun ryhmäpuhelu alkaa, puhelu näkyy odotusalueella nähtynä puheluna. Tässä näkymässä odotusalueella puheluun liittyvä päänimi on ensimmäinen henkilö, jota napsautit valitessasi vaadittuja osallistujia. Tässä esimerkissä valitsimme ensin Sue Smithin.
Jos sinun on lisättävä muita odottavia tai pidossa olevia soittajia ryhmäpuheluun liittymisen jälkeen, siirry takaisin odotusalueelle (joka on avoinna erillisessä välilehdessä tai ikkunassa selaimessasi) ja lisää heidät puheluun Lisää-painikkeella. Lisätietoja osallistujien lisäämisestä puheluun saat napsauttamalla tästä . Huomaa: Voit myös lisätä yhden ryhmäpuhelun toiseen ryhmäpuheluun odotusalueella olevalla Lisää-painikkeella.
Näet odotusalueella olevat tiedot puhelun osallistujista napsauttamalla kolmea pistettä ja valitsemalla Osallistujat. Tämä on sama prosessi kaikille odotusalueen puheluille. Näet osallistujien nimet sekä tiedot heidän laitteestaan, selaimestaan ja kaistanleveydestään.
Näet osallistujien nimet sekä tiedot heidän laitteestaan, selaimestaan ja kaistanleveydestään. Tässä esimerkissä Caroline Martin on valittuna osallistujaluettelosta.

Ryhmäpuheluita koskevat tukitiedot

	Puhelunäytön suunnittelu ja käyttökokemus
	Puhelunhallinnan toiminnallisuus puhelussa
	Ryhmäpuhelun teknisen tuen tiedot