Εμφάνιση/Απόκρυψη στήλης RHS

Στο πρώτο παράδειγμα στα δεξιά, εμφανίζεται η στήλη RHS και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Precall Test και σε όλες τις Ρυθμίσεις Περιοχής Αναμονής. Το κουμπί Απόκρυψη στήλης επισημαίνεται.

Στο δεύτερο παράδειγμα, η στήλη RHS έχει κρυφτεί κάνοντας κλικ στο κουμπί Απόκρυψη στήλης και κάνοντας κλικ στο Εμφάνιση στήλης θα εμφανιστεί ξανά.

Όταν είναι κρυφό, υπάρχει περισσότερος χώρος για την προβολή των πληροφοριών του καλούντος στη μεσαία στήλη της περιοχής αναμονής, κάτι που θα είναι χρήσιμο για μικρότερες οθόνες.

Να θυμάστε ότι το κουμπί Πρόσκληση είναι πάντα ορατό πάνω δεξιά και παρέχει γρήγορη πρόσβαση στη λειτουργία SMS ή Email για την πρόσκληση ασθενών/πελατών στην περιοχή αναμονής για το ραντεβού τους.

Δοκιμή προκλήσεως

Μπορείτε να εκτελέσετε μια δοκιμή προκλήσεων που δοκιμάζει το δίκτυο και τον εξοπλισμό σας.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό όταν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά τη βιντεοκλήση και χρειάζεται να κάνετε άλλη δοκιμή μόνο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ή εάν αλλάξετε συσκευή ή μόντεμ.

Μοιραστείτε τον σύνδεσμο προς την περιοχή αναμονής σας

Αυτός είναι ο σύνδεσμος που χρειάζονται οι ασθενείς, οι πελάτες και οι άλλοι επισκέπτες σας για να φτάσουν στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας.
Μπορείτε να αντιγράψετε τον σύνδεσμο της κλινικής και να τον επικολλήσετε σε ένα email, λογισμικό κράτησης ραντεβού ή φυλλάδιο ραντεβού ασθενούς, για παράδειγμα.
Μπορείτε επίσης να στείλετε μια πρόσκληση στην περιοχή αναμονής μέσω email ή SMS όπως περιγράφεται παρακάτω.

Στείλτε μια πρόσκληση μέσω email ή SMS

Κάντε κλικ στο SMS ή στο Email κάτω από την Κοινή χρήση του συνδέσμου προς την περιοχή αναμονής και θα ανοίξει ένα πλαίσιο διαλόγου. Επιλέξτε είτε Αποστολή email είτε Αποστολή SMS στο επάνω μέρος, πληκτρολογήστε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικ είτε στο Αποστολή email είτε στο Αποστολή SMS κάτω δεξιά (μπλε κουμπί) για να στείλετε την πρόσκληση. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Σημείωση: το μήνυμα πρόσκλησης είναι προεπιλεγμένο κείμενο και μπορεί να επεξεργαστεί πριν στείλετε την πρόσκληση. Ο διαχειριστής της κλινικής σας μπορεί επίσης να διαμορφώσει πρότυπα email και SMS που θα είναι διαθέσιμα σε ένα αναπτυσσόμενο μενού στο πλαίσιο πρόσκλησης.

Το email ή το SMS που λαμβάνει ο προσκεκλημένος περιέχει τον σύνδεσμο για να ξεκινήσετε μια κλήση και να φτάσετε στην απαιτούμενη περιοχή αναμονής.

Σημείωση: Το κουμπί Πρόσκληση στην επάνω δεξιά γωνία της περιοχής αναμονής της κλινικής παρέχει γρήγορη πρόσβαση στο πλαίσιο πρόσκλησης SMS ή email. Αυτό θα είναι ορατό ανά πάσα στιγμή, ακόμη και όταν η στήλη RHS είναι κρυφή από την προβολή.

Ειδοποιήσεις Περιοχής Αναμονής

Οι ειδοποιήσεις μπορούν να οριστούν στις ρυθμίσεις σας.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τον τρόπο και το πότε θα ειδοποιηθείτε για νέους καλούντες στην κλινική μέσω ειδοποιήσεων SMS, email και Desktop. Για να τα διαμορφώσετε, κάντε κλικ στο κάτω βέλος δίπλα σε κάθε επιλογή.

Διαβάστε περισσότερα:
Οδηγίες βήμα προς βήμα για τον τρόπο ρύθμισης και λήψης ειδοποιήσεων Περιοχής Αναμονής

Σημείωση: Η ρύθμιση ειδοποιήσεων είναι μια προαιρετική δυνατότητα που μπορεί να ταιριάζει ή να μην ταιριάζει στη ροή εργασίας σας. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν κάποιος εισέλθει στην περιοχή αναμονής της κλινικής σας. Εάν έχετε πολλούς παρόχους υπηρεσιών υγείας, η βιντεοκλήση δεν γνωρίζει ποιοι είναι οι ασθενείς σας και θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλους.

Ώρες Περιοχής Αναμονής

Αναπτύξτε και συμπτύξτε αυτήν την ενότητα κάνοντας κλικ στο βέλος για να δείτε τις ώρες λειτουργίας της κλινικής.

Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τις ώρες εδώ - Οι διαχειριστές της κλινικής πηγαίνουν στην ενότητα Διαμόρφωση της περιοχής αναμονής της κλινικής σας για να μάθουν πώς να το κάνουν αυτό.

Επαφές Υποστήριξης

Αυτό δείχνει τις διαμορφωμένες επαφές υποστήριξης για την κλινική και, εάν έχουν προστεθεί σε επίπεδο οργανισμού, τον οργανισμό. Αυτό είναι μόνο πληροφορίες, εάν οι διαχειριστές κλινικής θέλουν να επεξεργαστούν τις επαφές υποστήριξης, μεταβείτε στην ενότητα Διαμόρφωση παραμέτρων της κλινικής.

Μικρόφωνο και Κάμερα

Αυτή η ενότητα σάς επιτρέπει να διαμορφώσετε γρήγορα την προεπιλεγμένη ρύθμιση κλήσεων της κλινικής (οι κλήσεις συνδέονται με την κάμερα ενεργοποιημένη/απενεργοποιημένη, με το μικρόφωνο ενεργοποιημένο/απενεργοποιημένο). Αυτές οι επιλογές είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή.