Skupinové hovory v čekárně jsou k dispozici v čekárně kliniky pro jakékoli videohovory, které vyžadují větší skupiny až do 20 účastníků. Příklady použití skupinových hovorů jsou skupinová terapie a multidisciplinární konzultace. Skupinové hovory mají stejnou funkcionalitu jako ostatní hovory v čekárně a spotřebovávají minimální šířku pásma a výpočetní výkon. Mezi výhody skupinových hovorů v čekárně patří, že všichni členové týmu po přihlášení vidí informace o probíhajícím skupinovém hovoru, čekajícím volajícím lze na jejich obrazovce čekání posílat zprávy a hovory se zobrazují v přehledech využití čekárny kliniky.

Skupinové hovory mají všechny stejné funkce jako standardní videohovory, včetně Aplikací a nástrojů ( s výjimkou Přidat video a Sdílet soubor , které nejsou se skupinovými hovory kompatibilní), Správce hovorů , Chatu a Nastavení . Chcete-li zjistit, co můžete dělat na obrazovce videohovoru, klikněte sem .

Upozorňujeme, že členové týmu kliniky mají také možnost využívat skupinové místnosti pro skupinové hovory ve své klinice, pokud je zřídil administrátor kliniky. Skupinové místnosti jsou samostatné jednotky v rámci organizační struktury videohovorů kliniky (skupinové hovory ve skupinových místnostech se nezobrazují jako hovory v čekárně). Klikněte zde pro více informací o používání skupinových místností.

Podívejte se na krátké demonstrační video:

Odkaz na video ke sdílení najdete zde .

Zahájení skupinového hovoru v čekárně kliniky

Skupinové hovory v čekárně se snadno nastavují a účastní se jich. Pacienti/klienti a další požadovaní hosté jsou pozváni do čekárny pomocí vašich aktuálních procesů pro odeslání odkazu na kliniku spolu s dalšími informacemi týkajícími se schůzky. Požadované čekající a čekající účastníky lze poté vybrat ze seznamu volajících v čekárně a připojit se ke skupinovému hovoru. Postup naleznete níže:

Informace o termínu odešlete pomocí svých stávajících postupů, včetně odkazu na kliniku pro přístup do čekárny. Na webových stránkách můžete mít také tlačítko pro přístup pacientů/klientů.
Pozvaní volající použijí odkaz na kliniku, aby se dostavili do čekárny kliniky před objednaným časem. V tomto příkladu je v čekárně kliniky 7 čekajících volajících.
V pravém horním rohu seznamu volajících v čekací oblasti se nachází ikona skupinového hovoru (zvýrazněná na tomto snímku obrazovky).
Klikněte na ikonu skupinového hovoru a nalevo od všech čekajících a přidržených volajících v čekací oblasti se zobrazí výběrová pole.
Vyberte čekající volající a všechny čekající volající, ke kterým se chcete připojit do skupinového hovoru. Nezapomeňte, že mohou být volající čekající nebo čekající na setkání s jinými poskytovateli zdravotnických služeb ve vašem týmu, takže stačí znát jména lidí, které chcete do skupinového hovoru zapojit. V tomto příkladu jsme pro hovor vybrali 7 čekajících účastníků.
Až budete připraveni připojit vybrané účastníky, klikněte na tlačítko Připojit [počet] účastníků vpravo nahoře nad seznamem volajících. Hovor začne a obrazovka se otevře v nové kartě nebo okně prohlížeče (v závislosti na nastavení prohlížeče). Uvidíte všechny vybrané účastníky hovoru.
Pokud je ve vaší klinice povoleno potvrzování hovorů , po kliknutí na tlačítko Připojit x účastníků se zobrazí obrazovka s potvrzením. Pro potvrzení klikněte na tlačítko Připojit se v dolní části potvrzovacího pole a připojte se k hovoru. Hovor začne a obrazovka se otevře v nové kartě nebo okně prohlížeče (v závislosti na nastavení prohlížeče). Uvidíte všechny vybrané účastníky hovoru.
Jakmile skupinový hovor začne, zobrazí se v čekací oblasti jako hovor s oznámením o přítomnosti účastníka . Hlavní jméno přidružené k hovoru v tomto zobrazení na úrovni čekací oblasti je první osoba, na kterou jste klikli při výběru požadovaných účastníků. V tomto příkladu jsme jako první vybrali Sue Smith.
Pokud potřebujete po připojení ke skupinovému hovoru přidat další čekající nebo pozastavené volající , vraťte se do čekací oblasti (která se otevře na samostatné kartě nebo v samostatném okně prohlížeče) a pomocí tlačítka Přidat je přidejte do hovoru. Klikněte sem pro více informací o přidávání účastníků do hovoru. Upozornění: Jeden skupinový hovor můžete také přidat k jinému skupinovému hovoru pomocí tlačítka Přidat v čekací oblasti.
Chcete-li zobrazit informace o účastnících hovoru v čekací oblasti, klikněte na tři tečky a vyberte možnost Účastníci. Postup je stejný pro všechny hovory v čekací oblasti. Zobrazí se jména účastníků a informace o jejich zařízení, prohlížeči a šířce pásma.
Zobrazí se jména účastníků a informace o jejich zařízení, prohlížeči a šířce pásma. Tento příklad ukazuje Caroline Martinovou vybranou v seznamu účastníků.

Doplňující informace pro skupinové hovory

	Design a uživatelské prostředí obrazovky hovoru
	Funkce Správce hovorů v hovoru
	Informace o technické podpoře pro skupinové hovory