Các trường nhập mà người gọi điền vào khi truy cập phòng khám hiển thị dưới dạng các cột trong Khu vực chờ và được quản trị viên phòng khám định cấu hình. Chúng có thể phải kiên nhẫn đối mặt hoặc có thể được đặt để chỉ sử dụng nội bộ . Các trường nhập được hiển thị cho bệnh nhân có thể được định cấu hình là 'có thể chỉnh sửa' để các thành viên phòng khám có thể chỉnh sửa chúng trong khi bệnh nhân chờ đợi, nếu cần. Các trường được đặt là chỉ sử dụng nội bộ không dành cho bệnh nhân và các thành viên phòng khám có thể chỉnh sửa nếu cần. Ví dụ về trường nhập nội bộ là cột 'ưu tiên' của bệnh nhân có thể được đặt và chỉnh sửa theo yêu cầu của các thành viên nhóm phòng khám. Điều này có thể hữu ích trong phòng khám chăm sóc khẩn cấp hoặc cấp cứu. Tất cả thành viên nhóm trong phòng khám có thể chỉnh sửa các trường được đặt là chỉ có thể chỉnh sửa hoặc sử dụng nội bộ và thông tin trong các cột sẽ cập nhật cho tất cả các thành viên khác trong nhóm. Phòng khám của bạn có thể xây dựng các quy trình cho việc này, chẳng hạn như các quy trình chỉnh sửa và bổ sung thông tin.

Video này cho thấy cách các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể xem và chỉnh sửa thông tin Trường nhập trong Khu vực chờ của Phòng khám.

Xem và chỉnh sửa thông tin Trường nhập liệu trong Khu vực chờ

Đăng nhập và truy cập phòng khám của bạn. Bạn sẽ thấy tất cả hoạt động hiện tại của người gọi, với các cột có sẵn hiển thị bất kỳ thông tin nào được bệnh nhân hoặc một trong các thành viên trong nhóm phòng khám của bạn thêm vào. Trong ví dụ này, bạn có thể thấy một cột có tên là Ghi chú của Bệnh nhân, cột này chưa chứa bất kỳ thông tin nào. Trường này đã được cấu hình chỉ để sử dụng nội bộ nên không dành cho bệnh nhân và có thể chỉnh sửa từ Khu vực chờ. Trong ví dụ này, các thành viên trong nhóm có thể thêm ghi chú của bệnh nhân nếu cần.
Để chỉnh sửa thông tin người gọi, nhấn vào dấu 3 chấm bên phải thông tin người gọi và chọn Chỉnh sửa chi tiết .
Bạn sẽ thấy tất cả các trường có sẵn để chỉnh sửa - các trường có màu xám trong ví dụ này không được cấu hình để có thể chỉnh sửa nên không thể thay đổi sau khi bệnh nhân đã thêm chúng khi truy cập vào phòng khám. Bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ trường nào không có màu xám trong phần này. Trong ví dụ này, các trường Tên Bác sĩ và Ghi chú Bệnh nhân có thể chỉnh sửa được.
Trong ví dụ này, chúng tôi đã thêm một số thông tin vào Ghi chú của Bệnh nhân , đây là cột vùng văn bản được đặt chỉ để sử dụng nội bộ. Tuy nhiên, bệnh nhân không nhìn thấy những chi tiết này khi bạn nhấp vào Lưu.
Sau khi lưu, thông tin này hiện có sẵn trong cột Khu vực chờ. Bạn có thể thấy rằng thông tin đã được thêm vào nhưng chỉ có thể xem được phần đầu tiên của văn bản do độ rộng của cột.
Để xem nhận xét đầy đủ trong hộp văn bản dành cho ghi chú của bệnh nhân trong chế độ xem Khu vực chờ, hãy di chuột qua văn bản. Bạn có thể di chuột qua bất kỳ văn bản nào để xem chi tiết đầy đủ.
Để xem tất cả thông tin và hoạt động của người gọi, bạn có thể nhấp vào dấu 3 chấm và chọn Hoạt động (hình 1) để cuộn qua hoạt động và thông tin hoặc Chỉnh sửa chi tiết để xem và chỉnh sửa thông tin (hình 2). Lưu ý rằng trong Hoạt động, bạn có thể xem thành viên nào trong nhóm đã chỉnh sửa hoặc thêm thông tin chi tiết cũng như dòng thời gian của tất cả hoạt động. Xin lưu ý: Mọi thông tin bệnh nhân nhập khi vào hoặc thành viên trong nhóm trong phòng khám sẽ không được lưu sau khi cuộc gọi kết thúc, vì vậy nếu có thông tin nào cần lưu lại, hãy sao chép và dán vào tài liệu thích hợp trước khi kết thúc cuộc gọi. tư vấn.	Hình ảnh 1 Hình 2

Đến trang tổng quan Khu vực chờ