US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Thai
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • การใช้วิดีโอคอล
  • พื้นที่คอย
  • กิจกรรมผู้โทรในพื้นที่รอ

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • ข้อมูลล่าสุด
    อัปเดตสด กระดานข่าว เร็วๆ นี้
  • การเริ่มต้นและการฝึกอบรม
    ขั้นตอนในการเริ่มต้น การฝึกอบรม การทดสอบก่อนการโทร ฉันต้องการอะไร? ต้องการบัญชี
  • การใช้วิดีโอคอล
    พื้นที่คอย ดำเนินการให้คำปรึกษา การบริหาร สำหรับผู้ป่วย คำแนะนำและวิดีโอ ขั้นตอนการทำงาน แอพและเครื่องมือ แดชบอร์ดคลินิก
  • ข้อกำหนดทางเทคนิคและการแก้ไขปัญหา
    ต้องการความช่วยเหลือ? อุปกรณ์ที่รองรับ สำหรับมัน การแก้ไขปัญหาการทดสอบก่อนการโทร การแก้ไขปัญหาการโทรของคุณ พื้นฐานทางเทคนิค
  • พอร์ทัลพิเศษ
    พอร์ทัลการดูแลสุขภาพเบื้องต้น พอร์ทัลการดูแลผู้สูงอายุ
  • เกี่ยวกับวิดีโอคอล
    ความปลอดภัย นโยบาย เข้าถึง บทความและกรณีศึกษา เกี่ยวกับ
+ More

การแก้ไขคอลัมน์ฟิลด์รายการในพื้นที่รอ

แก้ไขฟิลด์รายการผู้ป่วยและเพิ่มฟิลด์สำหรับใช้ภายในเท่านั้นเพื่อให้เหมาะกับขั้นตอนการทำงานของคลินิกของคุณ


ช่องรายการ ที่ผู้โทรกรอกเมื่อเข้าถึงคลินิกจะแสดงเป็นคอลัมน์ในพื้นที่รอ และได้รับการกำหนดค่าโดยผู้ดูแลระบบของคลินิก สามารถ หันหน้าเข้าหาผู้ป่วย หรือตั้งค่าให้ ใช้ภายใน เท่านั้น ฟิลด์รายการที่แสดงต่อผู้ป่วยสามารถกำหนดค่าเป็น 'แก้ไขได้' เพื่อให้สมาชิกคลินิกสามารถแก้ไขได้ในขณะที่ผู้ป่วยรอ หากจำเป็น ฟิลด์ที่ตั้งค่าให้ ใช้ภายในเท่านั้น ไม่รองรับผู้ป่วย และสมาชิกคลินิกสามารถแก้ไขได้ตามความจำเป็น ตัวอย่างของฟิลด์รายการภายในคือคอลัมน์ 'ลำดับความสำคัญ' ของผู้ป่วย ซึ่งสามารถตั้งค่าและแก้ไขได้ตามที่สมาชิกทีมคลินิกต้องการ สิ่งนี้อาจมีประโยชน์ในการดูแลฉุกเฉินหรือคลินิกฉุกเฉิน สมาชิกในทีมทุกคนในคลินิกสามารถแก้ไขฟิลด์ที่ตั้งค่าให้แก้ไขได้หรือใช้ภายในเท่านั้น และข้อมูลในคอลัมน์จะอัปเดตสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ทั้งหมด คลินิกของคุณสามารถดำเนินกระบวนการต่างๆ ได้ เช่น เกณฑ์วิธีในการแก้ไขและเพิ่มข้อมูล

วิดีโอนี้ แสดงให้เห็นว่าผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถดูและแก้ไขข้อมูลฟิลด์รายการในพื้นที่รอของคลินิกได้อย่างไร

ดูและแก้ไขข้อมูลฟิลด์รายการในพื้นที่รอ

ลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงคลินิกของคุณ คุณจะเห็นกิจกรรมของผู้โทรในปัจจุบันทั้งหมด โดยคอลัมน์ที่มีอยู่จะแสดงข้อมูลใดๆ ที่เพิ่มโดยผู้ป่วยหรือโดยสมาชิกในทีมคลินิกคนใดคนหนึ่งของคุณ
ในตัวอย่างนี้ คุณจะเห็นคอลัมน์ชื่อบันทึกผู้ป่วย ซึ่งยังไม่มีข้อมูลใดๆ
ฟิลด์นี้ได้รับการกำหนดค่าให้ ใช้ภายในเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ต้องเผชิญหน้าผู้ป่วย และสามารถแก้ไขได้จากพื้นที่รอ ในตัวอย่างนี้สมาชิกในทีมสามารถเพิ่มบันทึกของผู้ป่วยได้ตามต้องการ
หากต้องการแก้ไขข้อมูลผู้โทร ให้คลิกที่จุด 3 จุดทางด้านขวาของข้อมูลผู้โทร และเลือก แก้ไขรายละเอียด
คุณจะเห็นฟิลด์ทั้งหมดที่สามารถแก้ไขได้ - ฟิลด์ที่เป็นสีเทาในตัวอย่างนี้ไม่ได้กำหนดค่าให้สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อผู้ป่วยได้เพิ่มแล้วเมื่อเข้าสู่คลินิก คุณสามารถแก้ไขฟิลด์ใดๆ ที่ไม่เป็นสีเทาได้ในส่วนนี้

ในตัวอย่างนี้ ฟิลด์ชื่อแพทย์และหมายเหตุผู้ป่วยสามารถแก้ไขได้

ในตัวอย่างนี้ เราได้เพิ่มข้อมูลบางอย่างใน Patient Notes ซึ่งเป็นคอลัมน์พื้นที่ข้อความที่ตั้งค่าไว้สำหรับการใช้งานภายในเท่านั้น ผู้ป่วยจะไม่เห็นรายละเอียดเหล่านี้ แต่เพื่อนร่วมงานของคุณจะมองเห็นอย่างไร เมื่อคุณคลิก บันทึก
เมื่อบันทึกแล้ว ข้อมูลนี้จะอยู่ในคอลัมน์พื้นที่รอ
คุณจะเห็นว่ามีการเพิ่มข้อมูลแล้ว แต่สามารถดูได้เฉพาะส่วนแรกของข้อความเท่านั้น เนื่องจากความกว้างของคอลัมน์
หากต้องการดูความคิดเห็นทั้งหมดในกล่องข้อความสำหรับบันทึกของผู้ป่วยในมุมมองพื้นที่รอ ให้วางเมาส์เหนือข้อความ
คุณสามารถวางเมาส์เหนือข้อความเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดได้
หากต้องการดูข้อมูลและกิจกรรมของผู้โทรทั้งหมด คุณสามารถคลิกที่จุด 3 จุดแล้วเลือก กิจกรรม (ภาพที่ 1) เพื่อเลื่อนดูกิจกรรมและข้อมูล หรือ แก้ไขรายละเอียด เพื่อดูและแก้ไขข้อมูล (ภาพที่ 2)

โปรดทราบว่าใน กิจกรรม คุณจะสามารถดูได้ว่าสมาชิกในทีมคนใดได้แก้ไขหรือเพิ่มรายละเอียดและไทม์ไลน์ของกิจกรรมทั้งหมด

โปรดทราบ: ข้อมูลใดๆ ที่ผู้ป่วยป้อนเมื่อเข้ามาหรือสมาชิกในทีมในคลินิกจะไม่ถูกบันทึกเมื่อการโทรสิ้นสุดลง ดังนั้นหากจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลใดๆ ให้คัดลอกและวางลงในเอกสารที่เหมาะสมก่อนสิ้นสุดการโทร การปรึกษาหารือ.
ภาพที่ 1 ภาพที่ 2

ไปที่หน้าภาพรวมพื้นที่รอ

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • อธิบายบริเวณรอรับของคลินิก
  • การแจ้งเตือนผู้โทรในพื้นที่รอ
  • โอนสายไปยังคลินิกอื่น
  • เพิ่มผู้เข้าร่วมในแฮงเอาท์วิดีโอปัจจุบันของคุณ
  • ข้อมูลผู้โทรในพื้นที่รอ

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand