US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Contact Us
Ukrainian
US English (US)
FR French
DE German
ES Spanish
IT Italian
NL Dutch
PL Polish
JP Japanese
CN Chinese
MS Malaysian
TR Turkish
KR Korean
AF Dari
SO Somali
SA Arabic
VI Vietnamese
HU Hungarian
UA Ukrainian
ID Indonesian
TH Thai
GR Greek
BG Bulgarian
BS Bosnian
HR Croatian
PT Portuguese
MY Myanmar (Burmese)
UR Pakistan (Urdu)
IN Hindi
  • Home
  • Використання відеодзвінка
  • Зона очікування
  • Діяльність абонента зони очікування

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We’ll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

  • Остання інформація
    Оновлення в реальному часі Бюлетені Незабаром
  • Початок роботи та навчання
    Кроки для початку Навчання Передвикликовий тест Що мені потрібно? Потрібен обліковий запис
  • Використання відеодзвінка
    Зона очікування Провести консультацію Адміністрація Для пацієнтів Посібники та відео Робочі процеси Програми та інструменти Інформаційна панель клініки
  • Технічні вимоги та усунення несправностей
    Потрібна допомога? Сумісні пристрої Для нього Усунення несправностей тест перед викликом Усунення несправностей вашого дзвінка Технічні основи
  • Спеціалізовані портали
    Портал первинної медико-санітарної допомоги Портал догляду за літніми людьми
  • Про відеодзвінок
    Безпека політики Доступ Статті та тематичні дослідження про
+ More

Редагування стовпців поля введення в зоні очікування

Редагуйте поля введення пацієнтів і додайте поля лише для внутрішнього використання відповідно до робочого процесу вашої клініки


Поля введення , які абоненти заповнюють під час доступу до клініки, відображаються як стовпці в зоні очікування та налаштовуються адміністратором клініки. Вони можуть бути звернені до пацієнта або їх можна встановити лише для внутрішнього використання . Поля введення, які відображаються пацієнтам, можна налаштувати як «редаговані», щоб вони могли редагуватися працівниками клініки, поки пацієнт чекає, якщо потрібно. Поля, призначені лише для внутрішнього використання, не призначені для пацієнтів і можуть редагуватися працівниками клініки за потреби. Прикладом внутрішнього поля введення є стовпець «пріоритет» пацієнта, який можна встановлювати та редагувати відповідно до вимог членів команди клініки. Це може бути корисним у клініці невідкладної допомоги чи швидкої допомоги. Усі члени команди в клініці можуть редагувати поля, які налаштовано як доступні для редагування або лише для внутрішнього використання, а інформація в стовпцях оновлюватиметься для всіх інших членів команди. Ваша клініка може розробити для цього процеси, наприклад протоколи редагування та додавання інформації.

У цьому відео показано, як постачальники медичних послуг можуть переглядати та редагувати інформацію в полі введення в зоні очікування клініки.

Перегляд і редагування інформації поля введення в зоні очікування

Увійдіть і отримайте доступ до своєї клініки. Ви побачите всю поточну активність абонентів, а в доступних стовпцях буде відображено будь-яку інформацію, додану пацієнтом або одним із ваших колег із клініки.
У цьому прикладі ви можете побачити стовпець під назвою «Примітки пацієнта», який ще не містить жодної інформації.
Це поле було налаштовано лише для внутрішнього використання, тому воно не призначене для пацієнтів і його можна редагувати в зоні очікування. У цьому прикладі члени команди можуть за потреби додавати нотатки пацієнта.
Щоб відредагувати інформацію про абонента, натисніть 3 крапки праворуч від інформації про абонента та виберіть Редагувати деталі .
Ви побачите всі поля, доступні для редагування - поля, виділені сірим кольором у цьому прикладі, не налаштовані на редагування, тому їх не можна змінити, коли пацієнт додав їх під час доступу до клініки. Ви можете редагувати будь-яке поле, яке не виділено сірим кольором у цьому розділі.

У цьому прикладі поля «Ім’я лікаря» та «Примітки пацієнта» можна редагувати.

У цьому прикладі ми додали деяку інформацію в Примітки пацієнта , які є стовпцем текстової області, налаштованим лише для внутрішнього використання. Пацієнт не побачить ці деталі, однак ваші колеги побачать, коли ви натиснете «Зберегти».
Після збереження ця інформація тепер доступна в стовпці Зона очікування.
Ви бачите, що інформацію було додано, але лише перша частина тексту доступна для перегляду через ширину стовпця.
Щоб переглянути повні коментарі в текстовому полі для приміток пацієнта в області очікування, наведіть курсор на текст.
Ви можете навести курсор на будь-який текст, щоб переглянути всі деталі.
Щоб переглянути всю інформацію про абонента та дії, ви можете натиснути 3 крапки та вибрати «Діяльність» (зображення 1), щоб прокрутити дії та інформацію, або «Редагувати деталі» , щоб переглянути та редагувати інформацію (зображення 2).

Зауважте, що в «Дії» ви можете побачити, хто з членів команди редагував або додав деталі та часову шкалу всіх дій.

Будь ласка, зверніть увагу: будь-яка інформація, введена пацієнтом під час входу або членом команди в клініці, не буде збережена після завершення виклику, тому, якщо будь-яку інформацію потрібно зберегти, скопіюйте та вставте її у відповідний документ до завершення виклику. консультація.
Зображення 1 Зображення 2

Перейдіть на сторінку огляду зони очікування

Was this article helpful?

Yes
No
Give feedback about this article

Related Articles

  • Пояснення щодо зони очікування клініки
  • Повідомлення абонентам в зоні очікування
  • Перевести дзвінок в іншу клініку
  • Додайте учасників до поточного відеодзвінка
  • Інформація про абонента в зоні очікування

Can’t find what you’re looking for?

Email support

or speak to the Video Call team on 1800 580 771


Knowledge Base Software powered by Helpjuice

Expand