ช่องข้อมูล ที่ผู้โทรกรอกเมื่อเข้าคลินิกจะแสดงเป็นคอลัมน์ในพื้นที่รอ และผู้ดูแลระบบคลินิกเป็นผู้กำหนดค่าไว้ ช่องข้อมูลเหล่านี้สามารถกำหนดให้ ผู้ป่วยเข้าถึงได้ หรือตั้งค่าให้ ใช้ภายใน เท่านั้นก็ได้ ช่องข้อมูลที่แสดงต่อผู้ป่วยสามารถตั้งค่าให้ "แก้ไขได้" เพื่อให้สมาชิกคลินิกแก้ไขได้ในขณะที่ผู้ป่วยรอ หากจำเป็น ช่องข้อมูลที่กำหนดให้ ใช้ภายในเท่านั้น จะไม่กำหนดให้ผู้ป่วยเข้าถึงได้ และสมาชิกคลินิกสามารถแก้ไขได้ตามต้องการ ตัวอย่างของช่องข้อมูลภายในคือคอลัมน์ "ลำดับความสำคัญ" ของผู้ป่วย ซึ่งสามารถตั้งค่าและแก้ไขได้ตามที่สมาชิกทีมคลินิกต้องการ คอลัมน์นี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคลินิกดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินหรือคลินิกฉุกเฉิน สมาชิกทุกคนในคลินิกสามารถแก้ไขช่องข้อมูลที่กำหนดให้ใช้ภายในเท่านั้นได้ และข้อมูลในคอลัมน์จะอัปเดตสำหรับสมาชิกทีมคนอื่นๆ ทั้งหมด คลินิกของคุณสามารถกำหนดขั้นตอนต่างๆ ได้ เช่น ระเบียบปฏิบัติสำหรับการแก้ไขและเพิ่มข้อมูล

วิดีโอนี้ แสดงให้เห็นวิธีที่ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถดูและแก้ไขข้อมูลช่องรายการในพื้นที่รอของคลินิกได้

ดูและแก้ไขข้อมูลช่องรายการในพื้นที่รอ

ลงชื่อเข้าใช้และเข้าถึงคลินิกของคุณ คุณจะเห็นกิจกรรมการโทรทั้งหมดในปัจจุบัน พร้อมคอลัมน์ที่แสดงข้อมูลใดๆ ที่ผู้ป่วยหรือสมาชิกในทีมคลินิกของคุณเพิ่มเข้ามา ในตัวอย่างนี้ คุณจะเห็นคอลัมน์ชื่อ Patient Notes ซึ่งยังไม่มีข้อมูลใดๆ ฟิลด์นี้ได้รับการกำหนดค่า ให้ใช้ภายในเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่ใช่ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยโดยตรง และสามารถแก้ไขได้จากพื้นที่รอ ในตัวอย่างนี้ สมาชิกในทีมสามารถเพิ่มบันทึกผู้ป่วยได้ตามต้องการ
หากต้องการแก้ไขข้อมูลผู้โทร ให้คลิกที่จุด 3 จุดทางด้านขวาของข้อมูลผู้โทร และเลือก แก้ไขรายละเอียด
คุณจะเห็นช่องข้อมูลทั้งหมดที่สามารถแก้ไขได้ - ช่องข้อมูลที่เป็นสีเทาในตัวอย่างนี้ไม่ได้ตั้งค่าให้แก้ไขได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อผู้ป่วยเพิ่มช่องข้อมูลเหล่านี้เมื่อเข้าใช้งานคลินิก คุณสามารถแก้ไขช่องข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้เป็นสีเทาได้ในส่วนนี้ ในตัวอย่างนี้ ฟิลด์ชื่อแพทย์และหมายเหตุของคนไข้สามารถแก้ไขได้
ในตัวอย่างนี้ เราได้เพิ่มข้อมูลบางส่วนลงใน Patient Notes ซึ่งเป็นคอลัมน์พื้นที่ข้อความที่ตั้งค่าไว้สำหรับใช้ภายในเท่านั้น ผู้ป่วยจะไม่เห็นรายละเอียดเหล่านี้ แต่เพื่อนร่วมงานจะเห็นเมื่อคุณคลิก "บันทึก"
เมื่อบันทึกแล้ว ข้อมูลนี้จะพร้อมใช้งานในคอลัมน์พื้นที่รอ คุณจะเห็นว่าข้อมูลได้รับการเพิ่มเข้ามาแล้ว แต่มีเพียงส่วนข้อความแรกเท่านั้นที่สามารถดูได้ เนื่องมาจากความกว้างของคอลัมน์
หากต้องการดูข้อคิดเห็นฉบับเต็มในกล่องข้อความสำหรับบันทึกของผู้ป่วยในมุมมองพื้นที่รอ ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือข้อความ คุณสามารถเลื่อนเมาส์ไปเหนือข้อความใดๆ เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด
หากต้องการดูข้อมูลและกิจกรรมผู้โทรทั้งหมด คุณสามารถคลิกที่จุด 3 จุด และเลือก กิจกรรม (รูปภาพ 1) เพื่อเลื่อนดูกิจกรรมและข้อมูล หรือ แก้ไขรายละเอียด เพื่อดูและแก้ไขข้อมูล (รูปภาพ 2) โปรดทราบว่าใน กิจกรรม คุณสามารถดูได้ว่าสมาชิกทีมคนใดได้แก้ไขหรือเพิ่มรายละเอียดและไทม์ไลน์ของกิจกรรมทั้งหมด โปรดทราบ: ข้อมูลใดๆ ที่ผู้ป่วยป้อนเมื่อเข้ามาหรือสมาชิกทีมในคลินิกจะไม่ได้รับการบันทึกเมื่อการโทรสิ้นสุดลง ดังนั้นหากจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลใดๆ โปรดคัดลอกและวางลงในเอกสารที่เกี่ยวข้องก่อนสิ้นสุดการให้คำปรึกษา

ไปที่หน้าภาพรวมพื้นที่รอ