Tại sao tôi cần thêm người tham gia vào Cuộc gọi điện video?

Bạn có thể muốn thêm thành viên gia đình của bệnh nhân (ở địa điểm khác với bệnh nhân), thông dịch viên, bác sĩ đa khoa hoặc người chăm sóc bệnh nhân vào buổi tư vấn hiện tại của bạn. Bạn có thể có tối đa 6 người tham gia Cuộc gọi điện video tiêu chuẩn và tối đa 20 người tham gia Cuộc gọi điện video nhóm .

Có hai cách để thêm người tham gia vào cuộc gọi:

• Thêm người đã sử dụng link phòng khám để vào khu vực chờ, bao gồm khu vực chờ khác mà bạn là thành viên trong nhóm
• Mời người tham gia vào cuộc gọi hiện tại của bạn bằng Trình quản lý cuộc gọi .

Thêm người dùng từ khu vực chờ

Từ cùng khu vực chờ của phòng khám với bệnh nhân/khách hàng của bạn trong cuộc gọi

Trong khi thực hiện Cuộc gọi điện video, bạn có thể thêm người gọi chờ từ khu vực chờ của phòng khám bằng cách điều hướng quay lại khu vực chờ (mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt riêng). Bạn sẽ thấy tất cả những người gọi khác trong khu vực chờ sẽ có nút Thêm trong thẻ người gọi của họ khi bạn đang gọi. Xác định vị trí người gọi bạn muốn thêm và nhấp vào nút Thêm .
Một thông báo xác nhận sẽ bật lên cho bạn biết ai sẽ được thêm vào cuộc gọi hiện tại của bạn. Nhấp vào Thêm khách để gọi trong hộp xác nhận sẽ đưa người gọi đã chọn vào Cuộc gọi điện video hiện tại của bạn. Quay lại màn hình Cuộc gọi video để tiếp tục cuộc gọi.

Từ khu vực chờ của phòng khám khác mà bạn có quyền truy cập

Khi đang thực hiện Cuộc gọi điện video, bạn có thể thêm người gọi chờ từ khu vực chờ khác mà bạn có quyền truy cập. Đầu tiên, điều hướng quay lại bảng điều khiển khu vực chờ sẽ mở trong một tab hoặc cửa sổ trình duyệt riêng. Bạn sẽ thấy tất cả những người gọi khác trong khu vực chờ đều có nút Thêm khi bạn đang gọi.
Để thêm một người đang chờ ở khu vực chờ của phòng khám khác nơi bạn là thành viên trong nhóm, hãy nhấp vào danh sách thả xuống tên phòng khám. Bạn sẽ thấy các phòng khám mà bạn là thành viên trong danh sách thả xuống. Từ danh sách này, chọn phòng khám nơi người bạn muốn thêm vào cuộc gọi đang đợi. Thao tác này sẽ dẫn bạn đến khu vực chờ của phòng khám đó.
Xác định vị trí người bạn muốn thêm vào cuộc gọi và nhấp vào nút Thêm cho người gọi đó.
Màn hình xác nhận sẽ xuất hiện và sau khi bạn xác nhận, thao tác này sẽ thêm người vào cuộc gọi hiện tại của bạn. Điều hướng quay lại màn hình cuộc gọi của bạn, màn hình này đang mở trong tab hoặc cửa sổ trình duyệt riêng biệt và tiếp tục cuộc gọi. Bây giờ sẽ có 3 người trong cuộc gọi điện video hiện tại của bạn.

Mời người tham gia cuộc gọi hiện tại của bạn bằng Trình quản lý cuộc gọi

Mời người tham gia Cuộc gọi điện video hiện tại của bạn

1. Khi đang gọi điện video, bạn có thể mời trực tiếp một người tham gia khác vào cuộc gọi điện video. Nhấp vào Trình quản lý cuộc gọi ở dưới cùng bên phải màn hình cuộc gọi của bạn.
2. Nhấp vào nút Mời người tham gia , bên dưới Hành động cuộc gọi.
3. Có 3 cách mời người tham gia: Gửi email mời Gửi lời mời qua SMS Tạo văn bản lời mời để sao chép
4. Để gửi qua SMS hoặc Email, hãy chọn tùy chọn bạn muốn và thêm tên cũng như địa chỉ email hoặc số điện thoại của họ. Tin nhắn mời bao gồm tên của bạn và tên của phòng khám. Tin nhắn này không thể được chỉnh sửa. Bấm vào Mời để gửi lời mời.
5. Người được mời sẽ nhận được email hoặc SMS (dựa trên phương thức mời của bạn) có nút Bắt đầu cuộc gọi để đưa họ trực tiếp vào cuộc gọi điện video hiện tại của bạn.