Aramayı başka bir kliniğe aktarma
Birden fazla Bekleme Alanına erişiminiz varsa (aynı kuruluşta veya erişiminiz varsa kuruluşlar arasında) bir çağrıyı aktarın.
Çağrı aktarımı, multidisipliner konsültasyonlar için hastaların klinikler arasında, örneğin bir ön büro resepsiyon alanından bir uzmanın Bekleme Alanına ve geri veya bir uzmandan diğerine transfer edilmesine olanak tanır.
Bir çağrıyı aktarmanın iki yolu vardır:
Çağrıya katılmadan bir Bekleme Alanından diğer bir Bekleme Alanına (soğuk transfer)
| 1. Kliniğin bekleme alanına gidin ve aktarmak istediğiniz arayanı bulun. |  |
| 2. Gerekli arayan için Aktar'a tıklayın. |  |
|
3. Açılır oka tıklayın ve arayanı aktarmak istediğiniz bekleme alanını seçin. Lütfen unutmayın: Yalnızca üyesi olduğunuz (ekip üyesi veya yönlendiren olarak) bekleme alanlarına geçiş yapılabilecektir. Gerekli diğer kliniklere erişim için telesağlık yöneticinizle iletişime geçin. |
 |
|
4. Aktarımı tamamlamak için aktarım düğmesine tıklayın. Lütfen unutmayın: Arayan kişi daha sonra seçilen bekleme alanında görünecek ve mevcut bekleme alanından kaybolacaktır. Arayanın bekleme ekranı güncellenerek yeni bekleme alanında oldukları konusunda uyarılacaktır. |
 |
Bir arama sırasında Arayanı aktarma (sıcak aktarım)
| 1. Görüntülü Aramanın içinden Çağrı Yöneticisine tıklayın |
|
|
2. Çağrı yönetimi seçeneklerini göstermek için Çağrı Yöneticisi açılır. Çağrı Eylemleri altındaki Çağrıyı aktar düğmesini tıklayın. |
 |
| 3. Hastanın transfer edileceği bekleme alanını seçmeniz istenecektir. |  |
|
4. Açılır menüden bekleme alanını seçin (yalnızca erişiminiz olan bekleme alanları seçenek olarak gösterilecektir). Daha sonra Aktarımı onayla'yı tıklayın. Bu, sizin ve arayanın görüşmede birlikte kalmasına olanak tanırken mevcut aramayı seçilen bekleme alanına taşıyacaktır. |
 |
| 5. İhtiyaç duyduğunuz kliniğe transfer imkanınız yoksa bunu bir seçenek olarak görmezsiniz. Yalnızca bir kliniğe üye iseniz bu mesajı göreceksiniz. Transfer amacıyla başka bir kliniğe erişmeniz gerekiyorsa telesağlık yöneticinizle görüşün. Size ihtiyacınız olan kliniklere yönlendiren erişimi sağlayabilirler. |  |
