healthdirect Video Call เป็นแพลตฟอร์มให้คำปรึกษาทางวิดีโอที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ เหมาะสำหรับการปรึกษาด้านสุขภาพ และไม่มีการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยใดๆ บริการของเราไม่จำเป็นต้องมีฟังก์ชันการจอง แต่มีวิธีง่ายๆ ในการรวมการนัดหมาย Video Call เข้ากับขั้นตอนการทำงานประจำวันของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ ลิงก์คลินิก ของคุณไว้ในข้อมูลนัดหมายและการแจ้งเตือนผู้ป่วย เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถคลิกลิงก์ที่คุณให้ไว้และเข้าสู่พื้นที่รอของคลินิกได้อย่างง่ายดาย

คัดลอกลิงก์คลินิกของคุณลงในซอฟต์แวร์การจัดการคลินิก/การปฏิบัติ (PAS)

ระบบซอฟต์แวร์บริหารจัดการคลินิกและคลินิกช่วยให้คุณตั้งค่าเทมเพลตสำหรับการจองนัดหมายและการแจ้งเตือน ซึ่งคุณสามารถส่งทางอีเมลหรือ SMS ได้ เมื่อคุณสร้างเทมเพลต คุณสามารถเพิ่มเทมเพลตสำหรับผู้ป่วยที่จะเข้ารับบริการผ่านวิดีโอคอลได้ ในเทมเพลตนี้ คุณจะใส่ลิงก์ไปยังคลินิกของคุณและข้อมูลอื่นๆ เช่น เวลาที่ต้องคลิกลิงก์เพื่อไปยังพื้นที่รอ (เราขอแนะนำให้รอ 10 นาทีก่อนเวลานัดหมาย เพื่อให้ผู้ป่วยมีเวลาเพียงพอในการกรอกรายละเอียดและรอแพทย์มาถึง)

หากต้องการคัดลอกลิงก์คลินิกของคุณและเพิ่มลงในเทมเพลตในซอฟต์แวร์การบริหารจัดการคลินิก/การปฏิบัติของคุณ โปรดดูตัวอย่างการกำหนดค่าบางส่วนด้านล่าง:

การกำหนดค่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

วิธีการกำหนดค่า แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และพื้นที่รอสายวิดีโอของคุณ

คัดลอก ลิงก์คลินิก ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดคลินิกและดูภายใต้การตั้งค่าคลินิกเพื่อ แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ คลิก คัดลอกลิงก์ เพื่อคัดลอกลิงก์คลินิกของคุณไปยังเทมเพลตของคุณ
เปิดซอฟต์แวร์ Best Practice ของคุณและเลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก การกำหนดค่า
เลื่อนลงและเลือกส่วน เทมเพลต
หากไม่มีเทมเพลต ให้คลิก " เพิ่ม" และเลือก "ยืนยันการนัดหมาย" วางข้อความนัดหมายของคุณลงไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แนบลิงก์ที่คัดลอกไปยังคลินิกของคุณมาด้วย คุณสามารถเพิ่มลิงก์นี้ไปยังการแจ้งเตือนการนัดหมายของคุณได้
สำหรับเทมเพลต SMS ให้เพิ่มเทมเพลตเพิ่มเติม เช่น " SMS Appointment Reminder " และทำตามขั้นตอนข้างต้นให้ครบถ้วน หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการกำหนดค่าเทมเพลตแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โปรด คลิกที่นี่

ตัวอย่างการกำหนดค่าทั่วไป

ตัวอย่างการกำหนดค่าเทมเพลต SMS

คัดลอก ลิงก์คลินิก ของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้คลินิกของคุณ และดูในส่วนการตั้งค่าพื้นที่รอสำหรับ ' แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ ' คลิก คัดลอกลิงก์ เพื่อคัดลอกลิงก์คลินิกของคุณไปยังเทมเพลตของคุณ
นี่คือตัวอย่างหน้าเทมเพลต SMS ของซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบคลินิกสำหรับการนัดหมาย คุณสามารถวางลิงก์คลินิกสำหรับผู้ป่วยลงในข้อความของเทมเพลตนี้ได้ จากนั้นคุณสามารถบันทึกเป็นเทมเพลตวิดีโอเทเลเฮลท์ของคุณได้

การใช้บริการจองสุขภาพออนไลน์

คุณอาจมีบัญชีกับบริการจอง เช่น HealthEngine หรือ MyHealth1st และสามารถเพิ่มลิงก์คลินิกลงในบัญชีของคุณได้ เพื่อให้ผู้ป่วยที่จองผ่านระบบเหล่านี้สามารถเข้าถึงพื้นที่รอคิวของคลินิกวิดีโอคอลของคุณได้อย่างง่ายดาย โปรดคลิกที่ตัวอย่างด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการตั้งค่า:

ตัวอย่าง HealthEngine

วิธีกำหนดค่า HealthEngine และบัญชีวิดีโอคอล HealthDirect ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี HealthEngine ของคุณ
ลงชื่อเข้า ใช้คลินิกวิดีโอคอล Healthdirect ของคุณ
คัดลอกลิงก์พื้นที่รอสายวิดีโอคอลของ HealthDirect ของคุณ: ภายใต้ การตั้งค่าพื้นที่รอ ไปที่ แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ คลิก คัดลอกลิงก์ เพื่อรับลิงก์คลินิกของคุณ
ตอนนี้ให้วางลิงก์คลินิกลงในบัญชี HealthEngine ของคุณ: ไปที่ส่วนการตั้งค่า Telehealth ใน Practice Admin
เลือกตัวเลือก วิดีโอ Coviu และวางลิงก์คลินิกของคุณในกล่องข้อความ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณ เมื่อคนไข้/ลูกค้าของคุณทำการจอง การนัดหมายทางไกลจะแสดงการโทรออกทางไกล (ขึ้นอยู่กับความสามารถในระบบบริหารจัดการคลินิก) และลิงก์คลินิกการโทรวิดีโอของ HealthDirect จะปรากฏในระบบบริหารจัดการคลินิกของคุณ ซึ่งพร้อมใช้งานในเวลาที่นัดหมาย

ตัวอย่าง MyHealth1st

วิธีกำหนดค่าบัญชี MyHealth1st และบัญชีวิดีโอคอล healthdirect ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี MyHealth1st ของคุณ
	คำบรรยายภาพ
คัดลอกลิงก์พื้นที่รอสายวิดีโอคอลของ HealthDirect ของคุณ: ภายใต้การตั้งค่าคลินิก ไปที่ 'แชร์ลิงก์ไปยังพื้นที่รอของคุณ' คลิก 'คัดลอกลิงก์' เพื่อรับลิงก์คลินิกของคุณ
ในบัญชี MyHealth1st ของคุณ: ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบการปฏิบัติของคุณ คลิกปุ่ม "การตั้งค่า" ในแถบนำทาง ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าการปฏิบัติ (อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถคลิกที่ปุ่ม "การดำเนินการ" และเลือก "แก้ไข" จากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อนำทางไปยังหน้าการตั้งค่า)
วางลิงค์คลินิกของคุณ: ทางด้านซ้ายของหน้า ให้คลิกที่ "การนัดหมายทางไกล" ในส่วนนี้ ภายใต้หัวข้อ "รายละเอียดการแพทย์ทางไกลที่คลินิกจัดการ" คุณสามารถวางลิงก์คลินิกของคุณพร้อมกับข้อมูลอื่นๆ ที่ต้องการได้

ตัวอย่างคลินิกสู่ระบบคลาวด์

วิธีกำหนดค่าคลินิกของคุณให้ใช้งานบนคลาวด์และบัญชีวิดีโอคอลของ HealthDirect

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี คลินิกของคุณบนคลาวด์
ลงชื่อเข้า ใช้คลินิกวิดีโอคอล Healthdirect ของคุณ
คลิกที่เมนูการตั้งค่าและเลือก 'กำหนด C2C ของคุณ'
เลือก ประเภทการนัดหมาย และสร้างการนัดหมาย Telehealth
เลือก หมวดหมู่ผู้จัดกำหนดการ และเพิ่มหมวดหมู่ผู้จัดกำหนดการใหม่สำหรับการนัดหมาย Telehealth จากนั้นเชื่อมโยงประเภทการนัดหมายที่สร้างขึ้นใหม่
อัปเดตตารางแพทย์ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องแต่ละรายเพื่อจัดสรรช่องเวลาที่ถูกต้องสำหรับการให้บริการสุขภาพทางไกล
ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนการนัดหมายและใส่ลิงก์คลินิกของคุณสำหรับผู้ป่วยได้แล้ว คุณสามารถทำได้สองวิธี:
การแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมลอัตโนมัติ: การแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมลเหล่านี้ (พร้อมลิงก์พื้นที่รอของคลินิก) สามารถส่งถึงผู้ป่วยก่อนการนัดหมายได้ กรุณาเพิ่มลิงก์โดยการคัดลอกลิงก์ในพื้นที่รอของคลินิกแล้ววาง เรียนรู้วิธีสร้างการแจ้งเตือนทาง SMS/อีเมลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับประเภทการนัดหมายแต่ละประเภทสำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย  ที่นี่ .
ยินดีต้อนรับสู่ข้อความการปฏิบัติของเรา: เมื่อเชิญผู้ป่วยเข้าสู่ระบบ Patient Portal ของตน ให้ปรับ ข้อความต้อนรับสู่คลินิกของเรา เพื่อรวมลิงก์คลินิกด้วย เรียนรู้วิธีอัปเดตข้อความต้อนรับสู่การปฏิบัติของเรา  ที่นี่ .

บูรณาการการโทรวิดีโอกับระบบ EMR ของคุณ

คุณสามารถรวมระบบ EMR ของคุณเข้ากับ Video Call ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างด้านล่าง:

ในตัวอย่าง Cerner นี้ ลิงก์สำหรับเปิดการโทรวิดีโอได้รับการฝังไว้ในส่วน ดูผู้ป่วย

ในตัวอย่าง Epic นี้ ปุ่มเปิดใช้งานที่นำผู้ใช้ไปยังบริการ Video Call ได้ถูกรวมเข้าไว้ใน EMR แล้ว:

การส่งข้อมูลการนัดหมายและการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS จากแพลตฟอร์มวิดีโอคอล

หากต้องการทราบวิธีส่งข้อมูลการนัดหมายให้ผู้ป่วยผ่านทางอีเมลหรือ SMS โดยตรงจากแพลตฟอร์มวิดีโอคอล โปรดดู หน้านี้ ซึ่งรวมถึงลิงก์ไปยังเทมเพลตที่คุณสามารถวางลงในกล่องป๊อปอัป "ส่งอีเมลหรือ SMS" ก่อนส่งให้ผู้ป่วยของคุณ

ติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกเวิร์กโฟลว์

ทีมวิดีโอคอลของ HealthDirect สามารถทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดขั้นตอนการทำงานสำหรับการจองและการแจ้งเตือนการนัดหมายทางไกลผ่านวิดีโอคอลในบริการของคุณ โปรด ติดต่อเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ